Общая и специальная психологическая подготовка спасателей и пути повышения эффективности ее организации

Содержание скрыть

В связи с растущим числом и серьезностью последствий чрезвычайных ситуаций и стихийных бедствий одной из важнейших профессий является профессия спасателя. Его сложность заключается в воздействии экстремальных факторов различной природы, разнообразия рабочих задач, значительных физических и психологических нагрузок, что предполагает высокие требования к личности спасателя и, в частности, к его профессиональной мотивации.

В профессиональной деятельности специалистов-экстремалов трагические события превращаются в непрерывную цепочку стрессоров, связанных с различными повседневными переживаниями: личная опасность для жизни и здоровья, информационная перегрузка в условиях цейтнота, напряженный режим работы, внезапные экстремальные ситуации. Особенно тяжелыми и разрушительными по своим последствиям для психики сотрудников МЧС является смерть коллеги по работе, смерть человека. Каждый пожар, катастрофа, каждый потерянный человек вызывает в памяти своих близких, родственников, детей. Умение сохранять спокойствие, способность принимать правильные решения, контролировать свое поведение и действовать решительно даже в самых сложных условиях — главные факторы выживания сотрудников.

Профессия спасателя связана с несколькими факторами стресса. Неопределенность сложившейся ситуации, постоянное ожидание опасности, необходимость непрерывного логического и психологического анализа быстро меняющихся ситуаций, интенсивная работа с вниманием, работа с человеческой болью оказывают мощное и неоднозначное влияние на психику человека, требуя мобилизации всех его физические и умственные способности для эффективного решения поставленных задач.

Спасатель выполняет свои профессиональные обязанности, находясь в постоянном контакте с людьми, находящимися в стрессовых ситуациях, коллегами, зачастую с минимальным опытом работы, представителями взаимодействующих органов и служб. Подобные ситуации создают условия для возникновения напряжения, нарушения эмоционального равновесия. Все это часто приводит к рассеиванию внимания, переносу его на внутренние процессы и состояния, снижению боевой готовности к немедленным действиям и отрицательно сказывается на исполнении служебных обязанностей. Сегодня чрезвычайные ситуации и стихийные бедствия оставляют после себя огромное количество жертв — физических, финансовых и психологических.

5 стр., 2279 слов

Технология социальной работы с детьми-сиротами

... ребенка. В них показано, что те, кто создает вокруг себя стабильную сеть общения (социальную сеть), являющуюся источником помощи в решении конкретных задач, ... понятие сепарации, означающее ситуацию долговременной разлуки ребенка с матерью или другим ... необходимость связана с получением образования или работой. Дети, находящиеся под ... случаях, например, в случае смерти опекуна или попечителя.2.2.Основные ...

Опыт выполнения аварийно-спасательных и других неотложных работ показывает, что при любой тренировке спасателей сил РСЧС, как бы грамотно они ни руководили своими действиями, спасатели не всегда сопротивляются психологическому стрессу, которому они подвергаются. Масштабы психогенных потерь сотрудников МЧС России от действия психотравмирующих факторов (последствия аварий, катастроф, стихийных бедствий) превышают объем их физических потерь.

В работе рассмотрены основные проблемы профессиональной деятельности спасателя, выявлены возможные психогенные реакции и расстройства, возникающие в чрезвычайной ситуации, изучены вопросы психофизического здоровья специалистов МЧС. Россия, концепции норм и уровней психического здоровья спасателей, организация психологической подготовки спасателей рассматривалась как основа формирования психологической устойчивости. Практический смысл данного тезиса заключается в разработке конкретных рекомендаций по повышению эффективности организации психологического тренинга с личным составом аварийно-спасательных формирований

ГЛАВА 1. ПРОФЕССИОНАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ СПАСАТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ

1.1 Характеристики экстремальных условий выполнения заданий и их влияние на эффективность профессиональной деятельности спасателей

Ежегодно в мире, в том числе в России, происходит большое количество аварий, катастроф и стихийных бедствий. Стихийные, техногенные, экологические катастрофы. Все они связаны с многочисленными человеческими жертвами, значительным материальным ущербом и множеством других сложных проблем. В связи с этим решение задач предотвращения и ликвидации различных чрезвычайных ситуаций (ЧС) стало в последние годы одной из составляющих национальной безопасности России, как и большинства других стран мира.

Профессия спасателя — одна из самых опасных профессий в мире. Высококвалифицированные специалисты, работающие в экстренных ситуациях, попадают под влияние огромного количества стрессоров. Цена ошибки в этих случаях чрезвычайно высока. Необходимость быстро принимать решения, от которых может зависеть жизнь людей, работа в нестандартных условиях с ненормированным рабочим днем ​​и недостаток информации — специфика работы специалиста-экстремала.

Особую остроту приобретает поиск ресурсных возможностей специалистов, участвующих в ликвидации последствий ЧС, а именно — специалистов спасательных формирований. Естественно, что, прежде чем доверить человеку решения рискованных задач в экстремальных условиях его необходимо не только отобрать из большого числа кандидатов, но и соответствующим образом подготовить. Далеко не каждый способен хладнокровно, расчетливо и грамотно действовать там, где сама обстановка напряжена до предела и одной искры вполне достаточно для смертельного взрыва.

Проведение аварийно-спасательных и других неотложных работ (АСДНР) характеризуется также сложными морально-психологическими условиями (неясность обстановки, возникновение паники, неполная осведомленность населения, распространение слухов и т.д.).

Вот почему исключительно большую роль в профессиональной деятельности спасателей играет психологическая подготовка к действиям в чрезвычайных ситуациях

3 стр., 1177 слов

Управление поведением в конфликтных ситуациях

... является поведение в конфликтных ситуациях. Предметом курсовой работы выступают подходы к управлению конфликтной ситуацией. Управление поведением в конфликтных ситуациях является важной задачей менеджеров предприятия. 2 Глава 1. Теоретические основы управление поведением в конфликтных ситуациях Приступая к исследуемой теме курсовой работы - управление поведением в конфликтных ситуациях, первым ...

В связи с этим психологическое сопровождение сотрудников МЧС РФ — это одна из основных и комплексных задач, стоящих перед руководителями.

Понятие «экстремальное условие» понимается «как философская категория, выражающая отношение предмета к окружающим его явлениям, без которых он существовать не может; существенный компонент комплекса объектов (вещей, их состояний, взаимодействий), из наличия, которого с необходимостью следует существование данного явления».

При осуществлении психологического анализа «отличных от нормального» функционирования или состояния групп условий в качестве таковых в научной литературе, как правило, выделяют «напряженные» и «экстремальные». Под «напряженными» понимают те условия, которые требуют изменения организации совместной деятельности, приведения и согласования взаимодействия членов группы в соответствие с измененными обстоятельствами, с одной стороны, и групповыми целями, мотивами, склонностями, установками, стереотипами и т.д., с другой.

При характеристике стрессогенных ситуаций также рассматриваются такие признаки, как «сложные», «трудные», «особые», «критические», «аварийные», «чрезвычайные», «экстремальные», «сверхэкстремальные», «гиперстрессовые» и т.п. Уже сам по себе этот перечень свидетельствует о том, что не существует единой терминологии для описания рассматриваемых ситуаций. Прежде всего, не выдерживается какое-то одно основание деления. Так, в одном случае акцент ставится на характеристике объективных особенностей стимуляции («сложные условия»), в другом — на отношении субъекта к этой стимуляции («трудные условия»), в третьем — на преобладающем компоненте возникшего состояния («эмоциогенные условия») и т.д.

Встречается разное понимание одних и тех же терминов. Так, понятие «экстремальные условия» одни авторы определяют как «неблагоприятные для жизнедеятельности», другие — как «предельные, крайние значения тех элементов ситуации, которые в средних своих значениях служат оптимальным рабочим фоном или, по крайней мере, не ощущаются как источники дискомфорта», третьи — как условия, требующие мобилизации обычных «буферных», а иногда и «аварийных» резервов организма. Конечно, эти варианты понимания экстремальности в чем-то совпадают, перекрывают друг друга, но каждый из них акцентирует лишь одну сторону экстремальности.

Напряженными в работе считаются ситуации, которые порождают значительные трудности и требуют от человека быстрых, точных и безошибочных действий. Эти ситуации динамичны и предъявляют жесткие требования к своевременности и адекватности действий, к заблаговременной подготовке. Они подразумевают такое усложнение условий деятельности, которое приобретает для личности и коллектива особую значимость. Стресс нарушает общую деятельность, понижает уровень взаимодействия. Это может быть предупреждено опытом коллективной деятельности, активизацией общественных мотивов групповой деятельности, дружбой и товариществом во взаимоотношениях.

Исследователями описывается достаточно широкий диапазон форм проявления напряженных ситуаций в совместной деятельности группы: от резкого снижения организованности поведения, дезорганизации деятельности до повышения ее эффективности. Нарушаются, сложные действия при относительной устойчивости простых. В целом же, происходит «ускорение» и повышение «гибкости» психических процессов, происходит «активизация» психики. Это свидетельствует о неоднозначности воздействия напряженных ситуаций на различные группы, о сложности и опосредованности этих процессов.

5 стр., 2062 слов

Использование информационно-коммуникационных технологий в процессе ...

... дня младших школьников. Информационные технологии в режиме группы продленного дня позволяют детям проявить творчество, побуждают их искать новые нетрадиционные формы получения знаний и организации досуга, помогают принимать верные решении в нестандартной ситуации. В ...

Некоторые исследователи склонны трактовать напряженные ситуации только как вызванные воздействием стрессов, в результате чего может возникнуть состояние психической напряженности. При этом стрессовые реакции фиксируются не вполне конкретно, наблюдаются только некоторые вегетативные реакции. Напряженные ситуации ограничиваются решением трудных задач в условиях лимита времени и внешними условиями.

Большинство исследователей отмечают следующие, наиболее часто встречающиеся, напряженные условия: ограничения возможностей во времени; межгрупповое соревнование; изменение состава коллективов; введение «новых» и исключение «старых» членов группы; высокая значимость конечного результата совместной деятельности; ограничения возможности участвовать в совместной деятельности всех членов группы или ее части; особая групповая мотивированность коллектива; необходимость выбора из сходных или близких по конечному результату способов (вариантов) решения задачи; повышенная автономность деятельности отдельных членов группы; внутригрупповой конфликт.

К экстремальным условиям предлагается относить такие, которые создают опасность здоровью и жизни человека, участвующего в совместной деятельности группы. Совместная деятельность в экстремальных условиях требует особых усилий, наиболее оптимальной и гибкой организации совместной деятельности, наибольшей точности и оперативности взаимодействия, согласованности действий членов группы. К экстремальным, в этой связи относят следующие условия: район аварии природных и техногенных катастроф; деятельности в воздухе, под водой, под землей, в космосе.

«Фактор экстремальности, — пишет А.Н.Богаевская, — оказывает исключительное влияние на эмоциональный фон развития внутригрупповых отношений, не позволяя зачастую дифференцировать инструментальные и экспрессивные их компоненты и резко повышая удельный вес последних в процессе групповой деятельности». Среди стрессообразующих факторов, вызванных экстремальными условиями труда ею выделены: частичная социальная и сенсорная изоляция; угроза аварий или травм; стрессоры, возникающие при взаимодействии человека с механической средой (техникой); стрессоры, возникающие при взаимодействии человека с социально-психологической средой коллектива; экономические и бытовые стрессоры; стрессоры, связанные с политической обстановкой в стране и за рубежом.

Кроме того, обозначены внутренние (субъективные) факторы, характеризующие среду обитания в зависимости от индивидуальных особенностей людей, их отношения к ней и восприятия: личные установки, степень вовлеченности в деятельность, адаптационные возможности, профессиональный опыт, другие данные и особенности.

Экстремальные ситуации определяются как вызывающие реакции организма и личности, находящиеся на грани патологических нарушений, предельные, крайние значения тех элементов ситуации, которые в средних своих значениях создают оптимальный фон или, по крайней мере, не ощущаются как источник дискомфорта.

Таким образом, можно заметить, что четкой границы между напряженными и экстремальными условиями (ситуациями, обстоятельствами, обстановкой) не существует. Если термин «экстремальный» понимается как «крайний, необычный по трудности, сложности», то «напряженный» описывается как «неослабевающий, требующий сосредоточения сил, внимания». Поэтому «напряженность» в системе может быть интерпретирована как реакция на экстремальные условия. И наоборот, «экстремальность» в системе может трактоваться как вынужденное напряжение ее возможностей. На возникновение экстремальных ситуаций оказывают воздействие условия деятельности специалистов МЧС России, ее содержание, структура, индивидуально-психологические особенности членов коллектива спасателей, их мотивация, опыт, знания и т.п. В этой связи выделяют две группы переменных: объективных факторов экстремальных ситуаций; субъективных факторов — индивидуально-психологических особенностей личности. Они рассматриваются как своеобразная совокупность необычных, предельных, неблагоприятных для жизнедеятельности ситуаций. Данные условия требуют мобилизации обычных «буферных», а нередко и «аварийных» резервов организма. На этом фоне выглядит упрощенным подход, согласно которому трудная ситуация рассматривается как некоторая система факторов среды, перегружающих познавательный и исполнительный аппарат человека.

12 стр., 5964 слов

Психологические закономерности управленческой деятельности

... имеет ряд закономерностей, которые сохраняются и в управленческой деятельности и играют важную роль, обеспечивая адекватную, осмысленную и предметную оценку ситуации управления. ... объекта (организации) - своеобразный психологический механизм борьбы с информационной избыточностью. Таким образом, перцептивная основа управленческой деятельности является важнейшей составляющей ее эффективности ...

Важным источником активности спасательных подразделений, влияющим на эффективность деятельности в экстремальных ситуациях, является мотивация. Мотивы деятельности руководителя зависят от особенностей служебных задач; объективных ситуаций, складывающихся в ходе проведения аварийно-спасательных работ; индивидуально-психологических особенностей руководителя; характера отношений, установившихся в подразделении между руководителями различных степеней; значимости решаемых задач и т.д.

Анализируя мотивы деятельности руководителей подразделений МЧС России, исходят из их содержательной классификации. Все мотивы делятся на две большие группы: направленные «на себя» и направленные на деятельность. Мотивы, направленные на деятельность, являются результатом действия общественно значимых потребностей. Деятельность руководителя при выполнении служебно-оперативных задач мотивируется в первую очередь приказом. Но в ней всегда могут присутствовать и иные мотивы. Командир спасательного подразделения, у которого мотивы в большей степени направлены на выполнение служебной задачи, видит, прежде всего, процесс, цели и результаты деятельности, а потом уже себя в ней. Это следствие осознания ответственности, развитого чувства долга, стремления, во что бы то ни стало выполнить задачу. Увлеченность делом проявляется у таких руководителей в самостоятельности, стремлении к творчеству, разумной инициативе, устойчивом интересе к самому процессу деятельности.

В случаях, когда у специалиста МЧС России преобладают мотивы с направленностью на себя, а потом уже на деятельность и ее результаты, такая мотивация выражает стремление к психологическому и социальному благополучию и носит личностно-престижный характер. Даже реальная угроза осуществления деятельности, возможный срыв ее оцениваются, прежде всего, с позиций: «А как это отразится на моем дальнейшем прохождении службы, на отношении ко мне командования? Какое поощрение или взыскание меня ожидает?» Отличное выполнение служебных обязанностей является для таких руководителей в большей степени средством достижения личного благополучия, а не смыслом деятельности. В относительно простой обстановке эффективность деятельности командиров с мотивами на деятельность и на себя не имеет больших отличий. Однако с возрастанием трудностей служебно-оперативных ситуаций командиры с мотивами, ориентированными на деятельность, чаще достигают успеха в решении поставленных задач по сравнению с руководителями, мотивированными на себя.

8 стр., 3945 слов

Психологический стресс в учебной деятельности

... ]. Часть 1. Психологическая природа стресса в учебной деятельности, Учение о психологическом стрессе Термин «стресс» (от англ. stress — ... достижение кото­рых побуждается содержанием мотивов деятельности. В процессе деятельности мотивы «наполняются» эмоци­онально, сопрягаются с ... реакциями, свойственными стрессу [2, с. 19]. Термин «стресс» широко используется в ряде облас­тей знаний, именно поэтому в ...

Практика показывает, что руководители с мотивацией, направленной на себя, в период подготовки к выезду в район проведения аварийно-спасательных работ прилагали значительно меньше усилий для качественной подготовки себя и своих подчиненных к выполнению служебно-оперативных задач, чем руководители с более выраженной мотивацией на деятельность.

Существенную роль в классификации мотивов играет такая их динамическая характеристика, как импульсивность действий. На одном полюсе этой шкалы находятся мотивы достижения успеха (высокая импульсивность), на другом — избегания неудачи (низкая импульсивность).

Сама по себе импульсивность действий не дает нравственную определенность мотивам, но импульсивность мотивов может сказываться на результатах деятельности и актуальных эмоциях. Как правило, при мотивах, направленных, прежде всего, на себя, эффективность деятельности снижается, возникают отрицательные эмоции.

Вероятно, при преобладании у руководителей мотивов, направленных на себя, будут наблюдаться более сильные отрицательные эмоции, чем при мотивах, направленных на деятельность. Высокая импульсивность-это стремление к цели, несмотря на препятствия, зачастую связанные со значительным риском.

Низкая импульсивность это минимизация неудачи, стремление достичь цели без риска, наверняка, чрезмерная осторожность. Как правило, импульсивность, проявляющаяся в экстремальных ситуациях, носит для одного и того же человека устойчивый характер.

Нравственно неприемлемыми и практически вредными являются мотивы деятельности руководителей, направленные в первую очередь на себя. Редко, но они, все же, возникают в служебно-боевой деятельности и снижают ее эффективность. Мотивы данного содержания могут характеризоваться разной импульсивностью.

Рассмотрим, например, карьеризм (нездоровое, честолюбивое желание представить свои способности и эффективность деятельности лучше, чем это есть на самом деле).

Сама деятельность интересует таких руководителей лишь как средство, способ, чтобы достичь лучшего психологического и социального благополучия.

Карьеризм при высокой импульсивности — это авантюризм, стремление к достижению лично полезной цели любой ценой. При низкой импульсивности — постоянное выжидание, перестраховка («а как бы чего не вышло»), стремление уйти от ответственности, как бы самоустраниться.

Устойчивая и действенная профессиональная направленность личности руководителя подразделения, глубокие и прочные познавательные интересы в период подготовки подразделения к выполнению служебно-оперативных задач являются важным психологическим условием активизации его деятельности, обеспечения эффективного их выполнения.

1.2Динамика психогенных расстройств, последовательность фаз состояния людей после психотравмирующих ситуаций

Опыт проведения аварийно-спасательных и других неотложных работ показывает, что при любой подготовке спасателей, каким бы не было руководство их действиями, спасатели не всегда выдерживают те психические нагрузки, которым они подвергаются. Масштабы психогенных потерь сотрудников МЧС России вследствие действия психотравмирующих факторов (последствий аварий, катастрофы, стихийного бедствия) превышают объем их физических потерь.

3 стр., 1016 слов

Понятия «страх» и «фобия»

... и модификацию, «песочная» психотерапия, отыгрывающая страх, «волшебная страна», повышающая безопасность, упражнение, направленное на поиск ресурсов «как ты можешь защититься от страха», проговаривание страха для снижения внутреннего напряжения. Консультирование при работе со страхами ...

При всех видах чрезвычайных ситуаций среди лиц, оказавшихся в зоне того или иного бедствия, на фоне полученной психической травмы развиваются различные психические реакции, невротические расстройства и реактивные психозы, приводящие к психогенному развитию личности в среднем у 80% пострадавших. Из них у 20% — быстро проходящие острые реактивные состояния; у 70% — более продолжительное (до 2-3 суток) нарушение психики; у 10% — подобные нарушения затягиваются на многие месяцы и требуют специального наблюдения и лечения у психиатров и психоневрологов. У большинства лиц перенесших психическую травму в результате чрезвычайной ситуации, наблюдаются затянувшиеся невротические реакции.

Массовая психическая травма возникает в очагах поражения у 50-98% (при землетрясениях у 75-98%) пострадавших. У пострадавших в очаге чрезвычайной ситуации, как правило, преобладают такие эффективно- шоковые реакции как тревога, страх, беспорядочная двигательная активность, речевое возбуждение, дезориентированность поведения, ступорозное состояние и другие следовые реакции, являющиеся следствием полученной травмы. В последующем у них могут формироваться реактивно-депрессивные состояния, осложняющие течение хронических соматических заболеваний.

Следует отметить также нарушение психического здоровья у лиц, участвовавших в ликвидации последствий аварии. Эмоциональное напряжение с риском перехода в дистресс отмечалось в начальном периоде при решении организационных вопросов. В более отдаленные сроки связи с длительным напряженным трудом проявлялись вспыльчивость, раздражительность, несдержанность, нарушение сна, нарастание чувства разбитости, ощущение слабости и др.

В теории и практике используются три направления изучения психологических состояний и психопатологических проявлений у пострадавших во время аварий, катастроф и стихийных бедствий: определение феноменов, составляющих особенности индивидуальных и коллективных реакций на экстремальную ситуацию; изучение частоты и структуры психических нарушений; разработка вопросов организации профилактики и специализированной медицинской помощи.

В США при Национальном институте психического здоровья организован центр по изучению психических расстройств при критических состояниях, обусловленных стихийными бедствиями и катастрофами. Его деятельность направлена на изучение психосоциальных реакций в условиях стихийных бедствий и катастроф, проектирование и оценку соответствующих служб психического здоровья, разработку терапевтической тактики и изучение роли общественного влияния на предотвращение развития психических последствий.

Важное место занимает вопрос о динамике психогенных расстройств, развившихся в жизненно опасных ситуациях. В соответствии с работами Национального института психического здоровья психические реакции при катастрофах подразделяются на четыре фазы: героизма, «медового месяца», разочарования и восстановления. Героическая фаза начинается непосредственно в момент аварии, катастрофы и длится несколько часов. Для нее характерны — альтруизм, героическое поведение, вызванное желанием помочь людям, спастись и выжить. Ложные предположения о возможности преодолеть случившееся возникают именно в этой фазе.

76 стр., 37502 слов

Психологические особенности страхов у детей с нарушениями зрения

... проанализировать современное состояние проблемы формирования эмоциональной сферы у детей в психологической и педагогической литературе. выявить особенности развития страхов у дошкольников с нарушениями зрения. составить рекомендации по коррекции страхов у дошкольников с нарушениями зрения. Методологические ...

Фаза «медового месяца» наступает после катастрофы и длится от недели до 3-6 месяцев. Те, кто выжил, испытывают сильное чувство гордости за то, что преодолели все опасности и остались в живых. В этой фазе катастрофы пострадавшие надеются и верят, что вскоре все проблемы и трудности будут разрешены.

Фаза разочарования обычно длится от 2 месяцев до 1-2 лет. Сильные чувства разочарования, гнева, негодования и горечи возникают вследствие крушения различных надежд.

Фаза восстановления начинается, когда выжившие осознают, что им необходимо налаживать быт и решать возникающие проблемы самим, и берут на себя ответственность за выполнение этих задач.

У многих людей, переживающих реальные тяжелые и опасные ситуации, действительно наблюдаются указанные фазы психогенных реакций. Это подтверждается рядом исследователей.

Диагностические установки при идентификации расстройств могут быть выявлены при рассмотрении ситуации в динамике. Выделяются три фазы экстремальной ситуации-фаза предвоздействия, воздействия и послевоздействия.

Фаза предвоздействия включает в себя ощущение угрозы и беспокойства. Она обычно существует в сейсмоопасных районах и зонах, где часты ураганы, наводнения. Нередко эти угрозы игнорируются, либо не осознаются.

Фаза воздействия длится от начала стихийного бедствия до того момента, когда организуются аварийно-спасательные работы. В этот период страх является доминирующей эмоцией. Повышение активности, проявление само — и взаимопомощи сразу же после завершения воздействия нередко обозначается как «героическая фаза». Паническое поведение людей почти не встречается. Оно возможно, если пути спасения блокированы.

Фаза послевоздействия начинается через несколько дней после стихийного бедствия. Она характеризуется особенностями аварийно-спасательных работ и оценкой возникших проблем. Эти проблемы, возникающие в связи с социальной дезорганизацией, эвакуацией, разделением семей и т.п., позволяют ряду авторов считать этот период «вторым стихийным бедствием».

Специалисту МЧС России желательно обращать внимание на коллективность психической травмы при стихийном бедствии, определяя ее как «массовый, коллективный стресс». При этом авария, катастрофа, стихийное бедствие, воздействуя на социальную жизнь, разрушает связи людей и уменьшает чувство общности. Руководитель аварийно-спасательных работ учитывает взаимодействие и взаимовлияние индивидуальных и коллективных форм реагирования, решает вопросы, относящиеся к области социальной психологии.

Уровень стресса пострадавших при наводнении, чья собственность страдала выше, чем тех, которым наводнение непосредственно не угрожало. Реакции каждой из групп в значительной степени отличались друг от друга. Для тех, кто оказался на периферии наводнения, характерным было развитие напряжения, при котором возникало желание что-либо делать. Удовлетворение этого желания (предоставление работы) вызывало облегчение.

Во второй группе предвосхищение угрозы вызывало не только тревогу, но и неверие в то, что с ними может что-либо случиться. Когда угроза наводнения становилась очевидной, развивалось состояние растерянности, подавленности. Утрата собственности усиливала негативное воздействие, способствуя утяжелению депрессивных расстройств. Психологи обследовали лиц, пострадавших от наводнения, и нашли, что у 12% детей и 20% взрослых имелись легкие психические расстройства через несколько месяцев после бедствия. Осмотры пострадавших, проведенные через 2 года после наводнения, выявили симптомы тревоги, депрессии, напряженности, возбудимость, соматические расстройства, социальную изоляцию и изменение в моделях поведения. У 30% эти нарушения имели место и через 4 -5 лет. Увеличение потребления алкоголя было отмечено в 30% семей, курения — в 44%, а потребление медикаментов увеличилось на 52%. Более чем у 3/4 пострадавших отмечены нарушения засыпания и кошмарные сновидения. Через год после наводнения выявлены симптомы соматических и психических нарушений у 32% из тех, чьи дома и имущество были затоплены и у 19% из числа людей, чьи дома оказались вне зоны затопления.

13 стр., 6408 слов

Система социального обслуживания населения в России. Состояние ...

... программ. Перспективы развития системы социального обслуживания российских граждан во многом зависят от реальных показателей эффективности реализации социальной политики в рамках государства. Цель курсовой работы - анализ состояния и перспектив системы социального обслуживания в Российской ...

Несмотря на некоторые различия в интенсивных показателях, четко проявляется тенденция к увеличению психических нарушений у лиц, которые оказались непосредственно в зоне затопления. Наряду с этим, приводимые данные позволили сделать некоторые выводы, судя по которым, люди воспринимают и оценивают опасность, а также избирают пути приспособления для защиты в зависимости от личного опыта, возраста, продолжительности проживания в районе бедствий и личных столкновений с опасностью. Следует различать опыт, полученный в центре стихийного бедствия и периферийный опыт. Первый делает человека более осмотрительным, второй позволяет недооценивать опасность. Например, обнаружено, что нередко у многих лиц перед началом урагана отмечаются «неверие и отрицание» опасности. Лишь немногие испытывали страх, а некоторые описывали свое состояние как «сноподобную нереальность». Когда ураган достиг апогея, это чрезвычайно быстрое и сильное, нередко разрушительной силы и значительной продолжительности движение воздуха, подавляющее большинство пострадавших испытывали страх либо с обездвиженностью, либо с двигательным беспокойством. Сразу же после урагана многие описывали свое состояние как «радостное карнавальное возбуждение», которое через 3-5 дней сменилось вялостью, апатией, через 10 дней выявились случаи неглубоких депрессий. Существует так называемый «страх погоды» у лиц, живущих в районах, подверженных воздействию ураганов. Психические последствия, вызванные этим бедствием, наблюдались и через год у 50% обследованных. Наряду с истерическими расстройствами, отмечалось большое количество жалоб астенического круга и нарушений сна.

Психические реакции при наводнении, урагане и других экстремальных ситуациях не носят какой-то специфический характер, свойственный лишь конкретному стихийному бедствию. Это скорее универсальные реакции на опасность, а их частота и глубина определяются внезапностью и интенсивностью стихийного бедствия. Так, выявляемый у ряда лиц «страх погоды» является скорее символическим: подобный же страх мог возникнуть в результате наводнения, землетрясения, урагана («страх наводнения», «страх землетрясения» и т.п.).

Из стихийных бедствий наибольшим психотравмирующим действием обладают землетрясения большой (иногда средней) силы. Внезапность возникновения (трудность непосредственного предсказания), фактическое отсутствие эффективных методов защиты населения, огромные разрушения и ощущения качающейся земли определяют комплекс физических и психических травмирующих факторов.

Изучение реакций населения при крымском землетрясении (1927 г.), наблюдения, которые проводились на месте во время самого землетрясения, позволили сделать ряд выводов, в том числе о том, что в формировании реактивных состояний имеет значение не только «невропсихическая травма» (из-за внезапного разрыва горных пород земли и высвобождения механической энергии, сопровождающейся подземными толчками, ударами и колебаниями поверхности земли, охватывают обширные территории и значительные людские потери и т.п.), но и «постоянное напряжение, тоскливое, боязливое ожидание». К числу других заключений относятся следующие положения: нервнопсихические реакции в связи с землетрясениями у предрасположенных могут протекать довольно длительно и неблагоприятно; заболевания могут возникнуть не только «остро», но и спустя несколько месяцев после пережитого. С точки зрения ряда авторов, личностные факторы, которые могут влиять на восприятие землетрясений, трудно измерить и оценить с точки зрения их значимости для процесса приспособления к катастрофе. Землетрясения вызывают стресс, когда люди осознают их неотвратимость и не знают, что их ожидает.

По данным некоторых исследователей 43% из тех, кого охватывает чувство тревоги и страха, утверждали, что они опасались не за свою жизнь, а за имущество; 1 % опрошенных ответил, что землетрясения их не тревожат и они сохраняют спокойствие, уверенность в себе. Следует отметить, что многие лица, вошедшие в последнюю группу, в прошлом уже пережили землетрясения. При стихийном бедствии вообще и землетрясении, в частности, отмечаются ошибки в реальной оценке опасности. По их наблюдениям, паника крайне редка и возникает лишь в тех случаях, когда ситуация кажется безнадежной.

Проблеме психогений военного времени посвящено большое число исследований крупнейших отечественных психиатров (Осипов Б.П., Гуревич М.О., Краснушкин Е.К., Гиляровский В.А.).

В этих работах достаточно четко показано, что война не дает новых, неизвестных мирному времени видов психических расстройств, ее патопластические влияния лишь в некоторой степени видоизменяют известные психические расстройства.

В формировании психогений военного времени у населения, помимо непосредственного этиопатогенетического фактора (переживания, связанные с угрозой жизни), существенную роль играют предрасполагающие факторы: информационная неопределенность, угроза существованию близких людей, ломка функционирования психофизиологической организации и основных жизненных стереотипов, утомление и т.п. При этом во многих случаях жизнь человека становится зависимой не от привычных условий, ведущих к благополучию в мирное время (материальное положение, образование, особенности труда и быта и т.п.), а от новых факторов — умения выжить без помощи других людей, укрыться от непогоды, найти жилье и пищу.

Современный уровень военной техники и средств массового поражения в значительной степени уменьшает различия в возможностях поражения как лиц, непосредственно участвующих в военных действиях, так и населения. Во время предшествующих военных конфликтов XIX столетия, когда различия между фронтом и тылом были значительными, психические расстройства у гражданского населения не представляли собой значительной проблемы. Однако опыт второй мировой войны, обобщенный в ряде работ, посвященных изучению результатов налетов авиации на мирные города, показал, что психическое напряжение, вызванное страхом и тревогой, достаточно велико. Л. Люнберг пишет, что после тяжелых налетов выжившие жители британских городов «…бродили среди руин, роясь в остатках своих жилищ. Их лица ничего не выражали, взгляд был пустым, глаза блуждали. Это безразличие приводило к тому, что эти люди часто не обращались своевременно за медицинской помощью.

Проявляющаяся на время тенденция игнорировать моральные стандарты часто находила свое выражение в том, что оставшиеся в живых горько оплакивали потерю своих жилищ и имущества, не обращая внимания на то, что один или несколько их родственников были убиты». Вместе с тем выраженных случаев психических заболеваний, требующих лечения в больницах, было не очень много (в Великобритании 1-2% людей нуждались в госпитализации).

Особое место принадлежит анализу психических нарушений, возникших во время ядерной бомбардировки Хиросимы и Нагасаки. Д. Джанис подчеркивает, что психические расстройства отмечались у всех выживших. Чувство страха и полной беспомощности, продолжавшееся в течение нескольких дней и недель, нередко сопровождалось у человека «удивлением и непониманием того, что он еще жив». Второй эмоциональный шок развивался при виде огромного числа убитых, раненых, сгоревших. При этом, отмечает автор, второй шок был сильнее у тех, кто испытывал страх меньшей интенсивности непосредственно во время взрыва. Автор описывает также острые депрессивные реакции с выраженным чувством самообвинения, суицидальными действиями, когда оставшиеся в живых бросались в огонь, чтобы погибнуть. Спасательные работы были затруднены из-за того, что большая часть выживших покинула город, а те, кто оставался в нем, были растерянны, дезориентированы, вялы, безразличны.

Представленные данные по существу вводят в проблему психогенных расстройств, возникающих в разных катастрофических ситуациях и во время войны. Они показывают необходимость специального рассмотрения как клинических особенностей, так и вопросов профилактики и медицинской помощи при психических расстройствах, развивающихся в различных экстремальных условиях.

1.3Психофизиологические особенности поведения пострадавшего населения в чрезвычайных ситуациях

В целях изучения особенностей поведения, психофизиологических реакций, состояния и работоспособности людей, подвергшихся воздействию стихийного фактора большой разрушительной силы (землетрясение до 10 баллов по шкале Рихтера) в период с 12 по 22 декабря 1988 г. в городе Ленинакане было проведено обследование 70 мужчин в возрасте от 19 до 35 лет. Все обследованные на момент землетрясения были соматически здоровы и в процессе стихийного бедствия не получили каких-либо травм. Подобные исследования в отечественной медицинской и психологической науке практически отсутствуют, за исключением единичных наблюдений, проведенных в сходных условиях, но существенно отличающихся как по масштабам изучаемых явлений, так и по объему применяемых методов. На момент землетрясения обследуемые занимались обычными хозяйственными и ремонтными работами на своих рабочих местах — в мастерских и служебных помещениях. Полученные ретроспективные оценки силы и длительности подземных толчков и сопровождающих их звуковых эффектов отличаются достаточной противоречивостью. Так, некоторые обследуемые отмечали, что необычность происходящего они заметили сначала лишь в поведении товарищей. Другие, преимущественно лица, ранее испытывавшие воздействие подземных толчков, сразу осознали характер происходящего, но не могли прогнозировать его последствий. Оценки временной протяженности первых (наиболее сильных) толчков также отличались большой вариативностью от 8-15 сек до 2-4 мин, что позволяет сделать заключение о существенном эмоциональном воздействии стихийного фактора, обусловившего нарушения восприятия временных интервалов.

Сразу после первых толчков, которые большинством обследуемых характеризовались как «колебания земной поверхности с нарастающей силой или амплитудой» (это не вполне соответствует действительности), все помещения были покинуты. Выбежав на открытую местность, часть опрошенных пыталась устоять на ногах, держась за деревья и столбы, другие инстинктивно ложились на землю. Действия пострадавших в этот период характеризовались индивидуалистичностью и реализовались в поведенческих реакциях, определяемых преимущественно инстинктом самосохранения. Выраженность чувства «страха закрытых помещений» (ситуационная клаустрофобия) была индивидуальной, а его длительность варьировала от нескольких часов до двух недель.

Для полноты характеристики степени воздействия комплекса экстремальных, прежде всего психоэмоциональных факторов, на обследованную категорию пострадавших следует отметить, что часть 9-этажных зданий, устоявших после первых толчков, с выбежавшими на балконы и террасы жителями (преимущественно женщинами и детьми) рушилась у них на глазах. Реакция оцепенения («ступора») длилась около 15 мин, по истечении которых, слыша крики и стоны из-под развалин и побуждаемые лидерами, все, кто мог, приступили к спасательным работам, направленным в первую очередь на поиск собственных семей (уже независимо от призывов и действий формальных и неформальных лидеров).

В то же время большинство обследованных указывают на важность фактора внешнего побуждения при выходе из состояния оцепенения. В первые сутки продолжительность спасательных работ составляла до 18-20 часов.

В динамике состояния подвергшихся воздействию стихийного бедствия лиц, по предварительным данным, можно выделить четыре последовательные фазы или стадии.

1. «Острый эмоциональный шок». Развивается вслед за состоянием оцепенения и длится от 3 до 5 часов. Он характеризуется общим психическим напряжением, предельной мобилизацией психофизиологических резервов, обострением восприятия и увеличением скорости мыслительных процессов, проявлениями безрассудной смелости (особенно при спасении близких) при одновременном снижении критической оценки ситуации, но сохранении способности к целесообразной деятельности. В эмоциональном состоянии в этот период преобладало чувство отчаяния, сопровождавшееся ощущениями головокружения и головной боли, сердцебиением, сухостью во рту, жаждой и затрудненным дыханием.

До 30% обследованных, при субъективной оценке ухудшения состояния здоровья одновременно отмечают увеличение работоспособности в 1,5-2 раза и более. В качестве примера можно привести случай с одним обследованным, который, обнаружив жену и дочь на крыше 9 — этажного дома (лестничные пролеты нижних этажей были разрушены), используя металлическую ограду клумбы и веревку, в течение часа смог забраться на крышу и спасти семью.

2. Стадия «психофизиологическая демобилизация» длится до трех суток. Для абсолютного большинства обследуемых наступление этой стадии связано с первыми контактами с теми, кто получил травмы и с телами погибших, с пониманием масштабов трагедии («стресс осознания»).

Она характеризуется наиболее существенным ухудшением самочувствия и психоэмоционального состояния, с преобладанием чувства растерянности, панических реакций, снижением уровня эффективности деятельности и мотивации к ней, депрессивными тенденциями, некоторыми изменениями функций внимания и памяти (как правило, обследованные не могли достаточно четко вспомнить, что они делали в эти дни).

Большинство опрошенных жаловалось в этой фазе на тошноту, «тяжесть» в голове, неприятные ощущения со стороны желудочно-кишечного тракта, снижение (даже отсутствие) аппетита. К этому же периоду относятся первые отказы от выполнения спасательных и «расчистных» работ (особенно связанных с извлечением тел погибших), значительное увеличение количества ошибочных действий при управлении транспортом и специальной техникой, вплоть до создания аварийных ситуаций.

— «Стадия разрешения» длится 3-12 суток после катастрофы. По данным субъективной оценки, постепенно стабилизируется настроение и самочувствие. У абсолютного большинства обследованных сохраняются пониженный эмоциональный фон, ограничение контактов с окружающими, гипомимия (маскообразность лица) снижение интонационной окраски речи, замедленность движений.

К концу этого периода появляется желание «выговориться», реализуемое избирательно, направленное преимущественно на лиц, которые не были очевидцами стихийного бедствия. Одновременно появляются сны, отсутствовавшие в двух предшествующих фазах, в том числе с тревожными и кошмарными сновидениями, в различных вариантах трансформирующих впечатления трагических событий.

На фоне субъективных признаков некоторого улучшения состояния объективно отмечалось дальнейшее снижение физиологических резервов, в 55% случаев сопровождавшееся повышением давления крови до 140/90 — 170/100 мм рт.ст. в покое и до 200/100 мм рт.ст. при дозированной физической нагрузке, тахикардией (до 90 — 100 уд./мин) — у 90%.

4 . «Стадия восстановления» началась с 12-го дня после землетрясения и наиболее отчетливо в исследованный период проявлялась в поведенческих реакциях: активизировалось межличностное общение, начала нормализоваться эмоциональная окраска речи и мимических реакций, впервые после землетрясения были отмечены шутки, вызывавшие эмоциональный отклик у окружающих, восстановились сновидения у большинства обследованных. В состоянии физиологической сферы позитивной динамики и в этой фазе выявлено не было.

В 1989 г. было проведено социально-психологическое изучение и психофизиологическое обследование пострадавших в результате взрыва газа большой разрушительной силы и железнодорожной катастрофы двух пассажирских поездов, а также лиц, участвовавших в аварийно-спасательных работах (Уфимская катастрофа).

При оценке психического статуса пострадавших (71 чел.) с легкой (33%) и средней (67%) степенями тяжести состояния, находившихся на лечении в клиниках города и ожоговом центре, установлено, что те или иные изменения в психической сфере обнаруживаются у 100%. Среди наблюдаемых психопатологических синдромов преобладали астенодепрессивные состояния и психогенный ступор.

Лечащими врачами клиник и ожогового центра была проведена оценка психического состояния 343 пораженных. При этом в 29% случаев специалисты затруднялись квалифицировать те или иные отклонения в психической сфере, в 44% — считали психическое состояние больных нормальным, в 6% — было отмечено «шоковое» состояние, в 21% случаев отмечались нарушения. Приведенные данные и их сопоставление с собственными наблюдениями свидетельствуют об отсутствии психиатрической настороженности и недостаточной подготовке врачей по вопросам диагностики и коррекции психопатологии при соматических заболеваниях и травмах. Следует напомнить хорошо известный факт: у каждого конкретного пациента «внутренняя картина болезни» приобретает качественно своеобразие, форма проявления и выраженность которого может существенно сказаться на течении основного заболевания и эффективности реабилитационных мероприятий. Проводимая психокоррекционная работа с применением методов рациональной психотерапии, косвенного внушения и фармпрепаратов способствует улучшению психического статуса больных и оказалась достаточно эффективной при ситуационных бредово-галлюцинаторных состояниях.

Изучение обстоятельств катастрофы показало, что в момент взрыва абсолютное большинство пострадавших спали (местное время 1 час 14 мин).

Сразу после взрыва и мгновенно последовавшего воспламенения вагонов поведенческие реакции имели преимущественно витальную направленность, обусловленную инстинктом самосохранения. В последующем у спасшихся из числа лиц, следовавших в дороге вместе с родственниками (в случаях гибели последних), достаточно часто наблюдалось формирование «комплекса вины», сопровождавшегося выраженной психопатологической симптоматикой. Одновременно отмечалась значительная мобилизация (сверхмобилизация) психофизиологических резервов и физических сил: некоторые пострадавшие выбирались из перевернувшихся на бок вагонов с заклинившимися выходами из купе, в прямом смысле, раздирая руками перегородки крыши.

Сразу после того, как пострадавшие покинули горящие вагоны, они организовались в небольшие (до 10-15 чел.) группы, в последующем действовавшие достаточно «автономно». В каждой группе выделялся свой лидер, и реализовывались социальные феномены взаимной поддержки и помощи. При этом сознание отдельных членов таких групп «замыкалось» лишь на ближайшем окружении (своеобразное тоннельное состояние сознания).

Какие-либо воспоминания о других группах являлись чрезвычайно размытыми. Характерно также значительное торможение воспоминаний о событиях от момента образования группы и выхода из очага пожара до встречи со спасательными и врачебными бригадами. Этот период (около двух часов) практически не воспроизводился в рассказах пострадавших или упоминался ими, воспринимаемым как «в тумане». Во всех случаях отмечалось существенное изменение восприятия временных интервалов («казалось, что время вообще остановилось»).

Обследование членов аварийно-спасательных команд показало, что наиболее существенные изменения наблюдались в их психическом состоянии. 98% обследованных отметили, что испытали «страх и ужас от увиденного», 62% указали на чувство растерянности, слабость в конечностях. В 20% случаев собственное состояние по прибытии на место катастрофы характеризовалось как предобморочное.

Все 100% опрошенных, оценивая свое самочувствие в период аварийно-спасательных работ, отмечали многочисленные соматические нарушения, сохранявшиеся и во время отдыха, в частности такие, как головокружение, головная боль, боли в области желудка, тошнота, рвота. 54% обследованных в последующие дни жаловались на нарушения сна (трудности засыпания, сонливость днем и бессонница ночью, прерывистый сон, сопровождавшийся кошмарными сновидениями), повышенную раздражительность и подавленное настроение.

Ориентировочная оценка снижения уровня работоспособности в первые часы после прибытия на место катастрофы составило около 50%.

Учитывая приведенные данные самоотчетов участников аварийно-спасательных работ и наблюдения психологов, следует особо отметить необходимость проведения целенаправленных психопрофилактических и психотерапевтических мероприятий с членами команд и подразделений, участвующих в аварийно-спасательных работах. Комплектование этих подразделений целесообразно осуществлять с использованием методов оценки физической подготовленности и психологического отбора, в частности с помощью методов, направленных на диагностику уровня нервно-психической устойчивости. Опыт показывает, что до 25-30% прибывающих для проведения таких работ, в том числе из состава частей гражданской обороны, доставляемых иногда за сотни и тысячи километров, в силу индивидуальных особенностей и состояния нервно-психической сферы не пригодны для этих работ. Даже у санитаров медицинских учреждений бывали рвота и предобморочные состояния при транспортировке обожженных и трупов.

У определенной части пострадавших под воздействием стрессовых факторов чрезвычайной ситуации развиваются расстройства психотического уровня, требующие развернутой антипсихотической терапии непосредственно на месте или в условиях стационара. Целесообразно привлечение в ходе проведения аварийно-спасательных и других неотложных работ психологов и психиатров для оказания психологической помощи пострадавшим, для осуществления психотерапевтической и психофармакологической коррекции, а также разработки мероприятий по социально-психологической реабилитации пострадавших с учетом конкретной ситуации, для оказания социально-психологической помощи родным и близким пострадавших и погибших, для психологического обеспечения деятельности специальных команд, частей и подразделений, привлекаемых к аварийно-спасательным работам.

ГЛАВА 2. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОДГОТОВКА СПАСАТЕЛЕЙ К ДЕЙСТВИЯМ В ЧРЕЗВЫЧАЙНЫХ СИТУАЦИЯХ И ПУТИ ПОВЫШЕНИЯ ЕЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ

2.1Психологическая подготовка спасателей как основа для формирования психологической устойчивости

Психологическая подготовка сотрудников МЧС России — система целенаправленных воздействий, деятельность руководителей, имеющая целью формирование и закрепление у спасателей психологической готовности и устойчивости преимущественно на основе самосовершенствования личностных и развития профессионально важных качеств, приобретения опыта успешных действий в моделируемых условиях обстановки проведения аварийно-спасательных работ.

Формирование профессиональной устойчивости (подготовленности) осуществляется в процессе повседневной учебной деятельности сотрудников МЧС России, в ходе выполнения повседневных задач. Основная цель этой деятельности заключается в изменении характера влияния возникающей в экстремальной обстановке напряженности на функционирование психики и активность спасателя: от угнетающего до нейтрального и даже стимулирующего.

В ходе обучения и воспитания любого специалиста МЧС России предусмотрено формирование широкого спектра необходимых для выполнения профессиональной деятельности качеств. Однако опыт выполнения задач в экстремальных условиях показывает, что не каждое качество, ранее сформированное, может проявиться у спасателя при изменении условий деятельности (погода, рельеф местности, видимость, воздействие отрицательных факторов аварии, катастрофы, стихийного бедствия и др.), особенно при переходе к ведению аварийно-спасательных работ. Есть очень много примеров того, когда специалист успешно выполняет упражнение на учебных занятиях и далеко не лучшим образом выполняет его при изменении условий, когда пассивно-оборонительные рефлексы фактически способствуют неадекватному обстановке поведению спасателя и снижают результативность служебной деятельности.

Таким образом, фактор новизны порой играет решающую роль в проявлении у человека ранее сформированных качеств, а значит, в выполнении упражнения. Задача руководителя состоит в том, чтобы заблаговременно, еще в ходе обучения и воспитания, смоделировать обстановку возможной аварии, катастрофы, предусмотреть и поставить обучаемого в такие условия, в которых будут выработаны необходимые для профессиональной деятельности психологические качества. Другими словами, в результате повседневной учебной подготовки до минимума сократить все — то новое, неизвестное, с чем человек может встретиться при выполнении аварийно-спасательных работ.

Рассмотрим механизм психологической подготовки, за счет каких внутренних и внешних воздействий осуществляется ее влияние на психику сотрудника МЧС России. На эти и другие вопросы можно получить ответ, если подойти к пониманию основной теоретической и практической задачи психологической подготовки как целенаправленному формированию и закреплению у спасателей психических образов моделей их будущих действий. Логика здесь должна быть такова: чем большее количество предстоящих психических образов, максимально соответствующих экстремальной обстановке, сформируем у сотрудника МЧС России, тем меньше вероятность его попадания в ситуацию неопределенности, неизвестности, которая, как правило, влечет за собой срабатывание у человека пассивно-оборонительного рефлекса а, следовательно, совершение неадекватных действий.

Для большего понимания данного вопроса рассмотрим, что по существу представляет собой психический образ действия. Психический образ — это то, что человек увидел, услышал, пережил. Он представляет собой не что иное, как психологическую модель действия в сознании спасателя. Это не снимок, на котором запечатлена какая-либо ситуация, а значительно большее. Это достаточно сложный во времени процесс не только отражения объективной действительности, но и воссоздания ранее пережитых, увиденных образов в целях построения будущей деятельности спасателя, адекватной реально сложившейся ситуации. Регулятором такой деятельности выступают мотивы и потребности сотрудника МЧС России, его установки, а операциональной структурой — профессиональные действия. Поэтому методологически будет верным, если в ходе всей повседневной деятельности по организации психологической подготовки свои усилия руководитель будет направлять на формирование как понятийной, так и образной основы модели предстоящих действий.

Важно учитывать, что образ выполнения того или иного действия определяется как его предметным содержанием, так и его значимостью для спасателя. Можно быть прекрасно подготовленным в профессиональном отношении с точки зрения умения водить, спасать, осуществлять переходы и т.д., иметь высокие профессиональные качества, но если не будет развита понятийная основа модели предстоящих действий, являющаяся первоосновой смысловой установки на поведение в экстремальной обстановке, можно утверждать, что с должной эффективностью задание выполнено не будет.

Таким образом, психологическая устойчивость детерминируется психологически личностными свойствами, саморегулятивными механизмами, а также уровнем экстремальности воздействующего фактора. Однако если психическая устойчивость обусловлена индивидуально типологическими особенностями спасателя, характеризующими эмоциональную возбудимость и выносливость к дезорганизующему влиянию эмоций, то она в первую очередь определяется степенью выраженности волевого усилия и способностью субъекта осуществлять целенаправленное воздействие на свою эмоциональную сферу. Кроме того, психическая устойчивость может быть детерминирована как врожденными, так и выработанными в процессе жизнедеятельности субъекта психофизиологическими механизмами и личностными качествами, позволяющими бессознательно или осознанно противодействовать эмоциогенным факторам, например, экстремальной обстановки.

В результате психологической подготовки у сотрудников МЧС России заблаговременно, еще в ходе повседневной деятельности, должна быть сформулирована психологическая устойчивость (подготовленность), то есть система психологических качеств, определяющих потенциальную возможность спасателей преодолевать трудности и успешно проводить аварийно-спасательные работы.

Непосредственно перед выполнением поставленной задачи в процессе психологической подготовки у сотрудников МЧС России должно быть сформировано состояние психологической готовности, то есть настроенности и мобилизованности психики на преодоление предстоящих трудностей служебной деятельности, обеспечивающих успешность достижения цели.

Анализ психологической подготовки показывает, что в ее структуре центральное место занимают такие психологические качества как психологическая готовность и устойчивость. Как при проявлении психологической готовности, так и при проявлении психологической устойчивости, в их структуре выступают одни и те же компоненты: мотивационный, эмоциональный, познавательный, интеллектуальный, операциональный и волевой.

Мотивационный компонент характеризует стремление специалиста МЧС России преодолевать препятствия, проводить аварийно-спасательные работы, показать себя способным вынести тяготы службы, проявить смелость, решительность, желание самоутвердиться в коллективе спасателей на этой основе.

Эмоциональный компонент проявляется в уверенности сотрудника МЧС России, в чувстве воодушевления и удовлетворения поставленной задачей, а также сомнения в своей способности выполнить тот или иной объем работы.

Познавательный компонент характеризует представление о характере трудностей предстоящих аварийно-спасательных работ, оценку своих возможностей по управлению собственным поведением и психикой, степень осознания и понимания поставленной задачи.

Интеллектуальный компонент характеризует тип мышления спасателя и умственную работоспособность.

Операциональный или моторный компонент касается применяемых способов и приемов деятельности специалиста в ходе аварийно спасательных работ.

Волевой компонент выражается в самообладании, самоконтроле и саморегуляции в процессе выполнения задач, решимости выполнить поставленную задачу, в подчиненности всех сил для ее достижения, в способности преодолеть стресс и усталость.

При проявлении готовности ведущее место занимают такие психологические компоненты как мотивационный, познавательный, интеллектуальный и только потом моторный, волевой и эмоциональный.

При проявлении психологической устойчивости соответственно ранг психологических компонентов установился следующим образом: на первом месте волевой, а затем мотивационный, эмоциональный, интеллектуальный, познавательный и моторный.

Волевой компонент в психологической устойчивости занимает ведущее положение в связи с тем, что воля способствует целеустремленности, концентрации внимания, систематичности и планомерности мышления, исключению всего того, что могло бы ослабить усилия. Недостаток волевых качеств может привести к тому, что люди ставят себе ничтожные жизненные цели, проявляют вялость в деятельности, вместо здоровой самокритичности занимаются неуместным и бесплодным самобичеванием. Психологическая устойчивость в профессиональной деятельности сотрудника МЧС России в связи с особенностями мотивации достижения цели, характеризуется повышенным чувством уверенности в благополучном исходе этой деятельности. Однако, такое повышение характерно лишь для тех, кто четко ориентирован на достижение результата.

Волевое усилие — это энергия мысли и эмоции, с помощью которой мы осуществляем переадресовку психической энергии от одного энергетического источника к другому. Воля преодолевает конфликт разнонаправленных психических энергий и посылает сигнал психической энергии на физиологический уровень, где приходят в действие иные формы энергии, в частности, менять образ жизни, преодолевать расстояния, переделывать плохо сделанную работу и т.п.

В жизни безличной холодной воли мы не знаем. Например, И.М.Сеченов причину действий человека видел в чувственных возбуждениях, мыслях и моральных чувствах, придающих действию определенный смысл.

Регулятивную функцию воли сделал предметом своего анализа еще М.Я.Басов (1922 г.).

Воля понимается им как психический механизм, через который личность регулирует свои психические функции, прилаживая их друг к другу, и перестраивая их в соответствии с решаемой задачей. Власть личности над своими душевными состояниями, писал М.Я.Басов, возможна только лишь при наличии в составе ее душевного единства некоего регулятивного фактора. Таким фактором здоровья личность всегда и обладает в действительности. И имя его — воля. По его мнению, регулятивная функция воли проявляется всегда во внимании, которое есть «акт регуляции». Волевое усилие М.Я. Басов рассматривает как «субъективное выражение регулятивной волевой функции» или внимание, поскольку это «одно и то же явление, лишь обозначаемое различными терминами». По его мнению, восприятие, мышление, эмоции (чувствование) регулируются через смену содержания сознания, то есть через отвлечение внимания. Воля лишена способности порождать действия или мысли, она только регулирует их, считал Басов.

Идеи произвольной регуляции действий человека и различных психических процессов были развиты в работах Л.С. Выготского. Признавая за волей функции понуждения и выбора действии, Выготский главным в проблеме воли считал произвольную регуляцию поведения и психических процессов. Отсюда меняется им и проблема, в рамках которой ставится вопрос о воле. Первичной проблемой становится не порождение действия, а «овладение собой». В этой проблеме воля есть одна из стадий «овладения собственным поведением», что мы называем составляющей «психической устойчивости» человека. Управление аффектами и действиями считает сущностью воли К. Левин. Волевое действие, но его мнению, есть действие «надполевое», когда при действии, которым мы владеем, типичным является то, что вся наша личность не поглощена данным полем: мы стоим как бы над вещами, сохраняя большую власть над действиями.

Большинство авторов в отечественной и зарубежной психологии определяют волю как особую способность человека (А. Коллинз и др.).

Еще Аристотель отмечал, что воля есть способность человека к определенной активности, идущей от него самого. Эту точку зрения разделял А. Шопенгауэр. Т. Рибо указывал, что в своих развитых формах воля есть способность к активности, идущей от личности как целостного образования «Я». Д. Локк понимал волю как способность осуществлять действие. Всякое подлинно волевое действие, отмечал Выготский, является избирательным актом, включающим сознательный выбор и решение. Функцию воли он видел в порождении действий, в их побуждении и детерминации, и выборе целей, в их регуляции, отмечая, что в инициации и осуществлении действий участвуют личностные образования, определяющие различные характеристики действий, в первую очередь, волевые качества (настойчивость, решительность, упорство и др.).

Преодолевая, например, страх смерти, воля проявляется в мужестве и решительности спасателя.

Волевую устойчивость спасателей развивают по следующим направлениям:

  • Формированием индивидуальной физиологической и психологической выносливости, чтобы они были готовы к преодолению различных трудностей, к деятельности в экстремальных условиях в напряженном ритме;
  • Повышением уровня устойчивости профессиональных навыков в интересах быстрого и своевременного выполнения обязанностей;

Формированием психологической готовности к неожиданным действиям;

  • Выработкой и закреплением в психологии каждого спасателя таких качеств, как непритязательность, неприхотливость, умеренность в желаниях и потребностях, которые должны сменить склонность к комфорту и неумению вести аварийно-спасательные работы в неблагоприятных природных и климатических условиях;
  • Формированием устойчивой групповой психологической спайки внутри коллектива спасателей вырабатываемой на основе выполнения совместных служебных обязанностей сотрудниками МЧС России.

Общепризнано, что в ходе повседневной деятельности заблаговременно формируется психологическая подготовленность или заблаговременная устойчивость, как система психологических качеств (знаний, навыков и умений), которая определяет потенциальную возможность человека преодолевать трудности и успешно выполнять поставленные задачи.

С получением задачи и с непосредственным ориентированием человека на возможность ее выполнения, в любое время приступить к ее выполнению у специалиста МЧС России на первый план выходит психологическая готовность, как нацеленность и активность или настроенность и мобилизованность психики спасателя на преодоление каких-либо трудностей, а также само их преодоление. То есть психологическая готовность работает на этапе перехода от повседневной жизнедеятельности к выполнению служебных задач.

С началом выполнения задач начинает проявляться психологическая устойчивость в виде сохранения и функционирования ранее сформированных качеств или формирования новых, ранее не имевшихся качеств в виде опыта. Другими словами, одновременно с заблаговременной устойчивостью формируется и длительная готовность, основанная на ранее приобретенных знаниях, навыках, умениях, опыте и других профессионально важных качествах.

Своевременное проведение психологической подготовки позволило бы не снижать штатную работоспособность спасателей, повысить эффективность их действий впервые часы после катастрофы, то есть в то время, когда имеется наибольшая возможность помочь пострадавшим. Подготовленность специалистов к действиям в ЧС существенно снижает людские, а нередко и материальные потери.

Руководителю аварийно-спасательного подразделения при организации психологической подготовки необходимо исходить из принципа опережающего формирования понятийной основы модели действий по отношению к образной. Это значит, что любой замысел в реализации психологической подготовки должен получать свое начало посредством активизации убеждений в необходимости и важности поставленных задач, закреплении мотивационных установок, накопления представлений об условиях выполнения аварийно-спасательных работ и т.д. В этих целях могут широко применяться оправдавшие себя методы психологической подготовки, связанные в основном со словесным, устным воздействием начальников, командиров, других специалистов на психику подчиненных — убеждение, внушение и т.д.

Однако одной только установки для решения задач психологической подготовки крайне недостаточно. Успешность действий спасателя во многом зависит от того, насколько сформированные у него психические образы соответствуют реальной действительности. Для этого он должен чувственно заполнить психический образ модели профессиональной деятельности, выполняя действия в ходе тренировок, учений днем и ночью. В этих условиях можно широко использовать методы, позволяющие закрепить образную основу модели действий посредством закалки необходимых профессионально важных качеств. Они могут включать в себя: упражнения и тренировки на специальных тренажерах, имитаторах, учебных полях, на аэродромах; физические и спортивные упражнения по преодолению специальной полосы препятствий спасателя, единой полосы препятствий, преодолению, заграждений, завалов, водных рубежей; спортивные игры и состязания; психологические упражнения для целенаправленного развития познавательных, эмоциональных и волевых качеств; психологический тренинг по сплочению коллектива, формированию психологической совместимости, коллективизма, взаимозаменяемости и др.

В психолого-педагогической литературе сформировались различные подходы к пониманию организации и проведению психологической подготовки с учетом того, что психологическая подготовка осуществляется в ходе воспитания (воспитательными структурами), обучения (отдел оперативного планирования) и при проведении мероприятий собственно психологической подготовки. Поскольку обучение, воспитание и собственно психологическая подготовка тесно взаимосвязаны и взаимообусловлены, важно рассмотреть, какие качества, свойства, психические процессы и состояния формируются в каждой из перечисленных областей. Осуществляя самый общий анализ, можно констатировать, что в процессе воспитания у сотрудников МЧС России вырабатываются навыки и привычки поведения в различных условиях, а, следовательно, развиваются волевые качества: осуществляется развитие эмоционально-волевой сферы личности и ее адаптация к новым условиям; спасатели целенаправленно ориентируются на преодоление возможных трудностей в условиях проведения аварийно-спасательных работ, им прививается стойкость, гражданственность, мужество, убежденность в необходимости своих действий и др.

В процессе обучения формируются и закаляются необходимые для успешного оказания помощи пострадавшим морально-волевые качества и чувства (мужество, стойкость, смелость, решительность, инициативность, готовность к выполнению задач, чувство коллективизма), активизируются мотивационные установки; посредством накопления соответствующих знаний формируются представления о той или иной чрезвычайной ситуации, происходит закрепление навыков и умений способствует развитию психологической готовности, устойчивости и др.

Однако сводить психологическую подготовку только к обучению и воспитанию было бы неверным. Обучение и воспитание гораздо шире по решаемым задачам, чем психологическая подготовка. Однако, существует целый ряд таких задач, особенно по формированию, развитию и закалке необходимых для выполнения задач психологических и специальных качеств, которые могут быть решены только в процессе психологической подготовки. Например, закрепление и развитие навыков и умений, необходимых для выполнения конкретной задачи; активизация познавательных процессов, мотивов, способностей, характерных для того или иного специалиста МЧС России или таких специальных качеств спасателя, как осмотрительность, глазомер, мышление, координация движений, устойчивость к перегрузке и др.

Таким образом, наряду с обучением и воспитанием осуществляется и психологическая подготовка, в ходе которой формируются необходимые для выполнения задач профессионально важные качества (мужество, героизм, гражданственность и др.), которые должны соответствовать общим целевым установкам и требованиям, предъявляемым к личному составу спасательных формирований. Ей в большей мере присущи специфические методы (тренажи, идеомоторные тренировки, изучение основных признаков характерных ситуаций и др.).

В процессе психологической подготовки решаются вопросы осознания поставленной задачи, убеждения спасателей в необходимости беспрекословного ее выполнения, активизации в этих целях готовности и других, специфических профессионально важных качеств.

Основными направлениями психологической подготовки сотрудников МЧС России являются:

  • формирование у спасателей научно обоснованных знаний о действиях по спасению пострадавших, убеждений, готовности к самопожертвованию, к совершению самоотверженных поступков во имя спасения пострадавших;
  • повышение уровня профессиональных навыков и умений, психологической и физиологической выносливости спасателей, воспитание непритязательности, неприхотливости, умеренности в желаниях и потребностях;
  • привитие доверия к руководителям, к командирам и начальникам, выработка установки на беспрекословное повиновение и послушание, воспитание благонадежности и лояльности к политике государства;

снижение психических травм.

Эффективность проводимой работы во многом зависит от того, насколько пунктуально будут соблюдаться принципы психологического моделирования обстановки проведения спасательных работ (адекватность психических состоянии и действий условиям проведения аварийно-спасательных работ), а также профессионально-тактической обусловленностью содержания психологической подготовки решаемыми задачами в различных частях и подразделениях спасательных воинских формирований, от степени обеспечения безопасности действий в ходе выполнения упражнений и тренировок. Кроме того, важно соблюдать психологическое соответствие учебных и служебных задач, проблемность создаваемых учебных ситуаций.

Психологическая подготовка может рассматриваться как психологическое обеспечение всех видов профессиональной учебы путем моделирования психогенных факторов обстановки аварии, катастрофы, стихийного бедствия.

Главная цель моделирования — создание психической напряженности в интересах формирования у спасателей умений и навыков эффективно действовать в условиях чрезвычайных ситуаций. Практика показывает, что целесообразно для этого использовать следующие приемы:

  • Создание условий внезапности, неопределенности, дефицита информации и времени, высокого темпа действий или монотонности, дискомфорта, необходимости совмещать несколько видов деятельности одновременно и других психогенных факторов, требующих ответственности, решительности и риска при принятии решений;

Воздействие криками, воплями, стонами;, Использование тошнотворных и других резких, неприятных запахов;

  • Имитация результатов землетрясений и др. путем размещения на нем муляжей трупов, разрушенных объектов, техники и др.;

Требование действовать быстрее, постоянно докладывать об обстановке;, Проведение занятий в неблагоприятных погодных условиях, продолжительные действия без сна;, Совершение длительных маршей в сложных условиях;, Введение отказов в действии техники и приборов;, Широкое применение инженерных заграждений;

Моделирование предусматривает ряд этапов: планирование, организацию, контроль, анализ и коррекцию. Все они обязательны и реальны для любого мероприятия (вида) профессиональной подготовки в части или подразделении спасателей. Для этого необходимо постоянное и активное взаимодействие руководителя, командира управления по делам ГО и ЧС, заместителя командира по воспитательной работе.

Так, на этапе планирования конкретного занятия (например, учения) специалистом-психологом осуществляется экспертиза, которая позволяет замерить количество включенных в его план психогенных факторов из общего числа их необходимого набора, возможность психологических потерь. Такой подход дает возможность спрогнозировать уровень профессиональной и психологической подготовленности как отдельных спасателей, так и экипажей, подразделений и т.д.

В ходе занятий командир (руководитель) совместно с заместителем по воспитательной работе, психологом осуществляют контроль, анализ и коррекцию их организации и методики проведения. При этом психологический анализ позволяет установить динамику развития учебно-профессиональной ситуации и психических состояний каждого специалиста. Они фиксируются на специальных бланках. Затем с их помощью вскрываются причины трудностей и ошибок в профессиональной подготовке, несоответствия обстановки уровню психических состояний обучаемых, перенапряженности и срывов в их деятельности. Важно то, что в дальнейшем эти данные могут представлять собой методику психологического воздействия при подготовке спасателей соответствующих специальностей.

Передовой опыт показывает, что психологическая модель чрезвычайной ситуации создается путем:

  • Использования различных средств имитации (учебные имитаторы, дымовые шашки, ракеты (сигнальные), огнесмеси и т.д.);
  • трансляция записи стонов, воплей и др.;

Создания пожаров, макетов разрушенных зданий, размещения поврежденной техники, создания всевозможных инженерных заграждений и препятствий, проволочных и малозаметных заграждений, рвов, ловушек, завалов, баррикад, разрушенных участков дорог и мостов и др.

Осуществляя различные композиции вышеперечисленных средств в зависимости от решаемых задач, психолог совместно с руководителями и командирами может осознанно вводить в процесс учебной деятельности различные психологические факторы, способные вызывать как позитивную активность спасателя, так и отрицательные психические явления. Так, создание угрозы для жизни сотрудников МЧС России сопровождается действием фактора опасности, реальным огневым воздействием, фактором неопределенности, дефицитом информации и др.

Умелое, продуманное введение в учебный процесс указанных факторов позволяет реально смоделировать отдельные элементы проведения аварийно-спасательных работ, а, следовательно, решать задачи психологической подготовки.

Таким образом, психологическая подготовка представляет собой деятельность руководителей, командиров, заместителей по воспитательной работе, психологов и других должностных лиц по формированию у спасателей психологической готовности и устойчивости, эмоционально-волевых качеств, позволяющих действовать активно, инициативно, умело, используя средства спасения, навыки выживания в чрезвычайных условиях, максимально уменьшать вероятность встречи с неизвестным при проведении аварийно-спасательных и других неотложных работ.

Психологическая подготовка сотрудников МЧС РФ рассматривается в числе важнейших задач, стоящих перед силами РСЧС. Главное в психологической подготовке состоит в том, чтобы на основе общечеловеческих ценностей развить у спасателя психологическую устойчивость и готовность к выполнению поставленных задач.

Психологическая подготовка — это комплекс специальных мероприятии, органически включенных в систему профессиональной учебы и всей спасательной службы. Посредством их достигается максимальное соответствие между качествами личности и коллектива, элементами профессионального мастерства и реальными психологическими требованиями проведения аварийно-спасательных и других неотложных работ.

2.2Виды психологической подготовки спасателей и их характеристика, .2.1Общие положения

Осуществление большого объема АСДНР, как показывает опыт ликвидации крупных аварий и катастроф, требует от личного состава формирований самоотверженных усилий. Длительное пребывание формирований в очаге поражения может оказать неблагоприятное психологическое воздействие на людей: у них может появиться излишняя настороженность, медлительность в действиях, неоправданное стремление к проведению лечебных мероприятий. Также нельзя исключить возможность появления временных эмоциональных потрясений, проявления чувства страха и неуверенности. Поэтому личный состав спасательных формирований должны быть подготовлены в психологическом отношении так, чтобы в любых условиях суметь быстро преодолеть влияние отрицательных факторов негативного воздействия.

Психологическая подготовка определяется как деятельность по формированию качеств, обеспечивающих устойчивость и готовность переносить экстремальные нагрузки в особых условиях. Условно можно выделить 3 вида психологической подготовки: общая, специальная и целевая.

2.2.2Общая психологическая подготовка спасателей

Общая психологическая подготовка это деятельность руководителей, командиров по формированию у личного состава патриотизма, уверенности в своих силах, профессиональной активности, готовности к самопожертвованию, то есть конкретной мотивации, целеустремленности, направленности. Она предполагает вооружение личного состава необходимыми психологическими знаниями, формирование психологической готовности и устойчивости к выполнению профессиональных задач.

Общая психологическая подготовка достигается путем:

Вооружения спасателей знаниями, в том числе профессионально — психологическими;

Формирования представлений об эффективных действиях по ликвидации последствий ЧС, о характере их воздействия на психику и сознание;

  • Формирования у личного состава положительной направленности, целеустремленности и мотивов для добросовестного выполнения своего долга и т.п.

Основные виды общей психологической подготовки:

  • Постоянное изучение командирами формирований морально психологического состояния личного состава, настроений в коллективе и отдельных бойцов формирований;
  • Правильная организация деятельности коллектива (постоянная и разумная занятость людей, выполнение конкретных задач отвлекают от мыслей о грядущей опасности, от излишней тревоги);
  • Хорошо поставленная информация о сложившейся обстановке (ничто так угнетающе не действует на психику людей, как неизвестность), решениях руководящих органов, предстоящих задачах и способах их выполнения;
  • Развитие волевых качеств (целеустремленности и инициативности, решительности и смелости, выдержки и самообладания, настойчивости и упорства);
  • Совершенствование профессиональных качеств: физических (силы, быстроты, выносливости, ловкости) и психологических (готовности к опасности, риску);
  • Развитие профессиональных ощущений и восприятии (чувства пространства и времени, температурных ощущений и т.д.);

Взаимоподдержка окружающих, ориентировка на положительного лидера;

  • Контроль за поведением морально неустойчивых людей, постоянное влияние на них и, при необходимости, их изоляция.

Таблица 1. Программа общей психологической подготовки спасательных формирований ГУ МЧС РФ по Костромской области.

№ п/пНаименование темыВремя (час)1Предмет психологии. Структура, задачи, методология.22Морально-психологический статус, функции и этика спасателя, социальное значение.43Характеристика личности спасателя, ее психологические свойства, психические состояния и способы влияния на них.44Профессиональное здоровье специалиста экстремального профиля.45Профессиональный стресс. Механизмы накопления профессионального стресса. Система профилактики профессионального стресса.26Методы и приемы саморегуляции в системе профилактики профессионального стресса.87Планирование профессионального развития. Профессиональное становление.48Приемы восстановления функционального состояния на рабочем месте.29Профессиональное мышление. Методы и приемы развития памяти и внимания.2Всего32

Содержание излагаемых тем.

Тема 1. Занятие 1. Теоретическое — 2 часа. Понятие психологии. Предмет психологии. Процессы деятельности, мотивы и типы поведения. Индивидуально-психологические особенности личности, закономерности их изменения и развития. Явления и факты сознания, психика и связанные с ней психические явления (факты внутреннего, субъективного опыта — личные ощущения, мысли, желания, чувства).

История развития психологии как науки. Различные взгляды на ее развитие. Структура психологии, ее отрасли. Общая психология. Разделение отраслей психологии по принципам:

  • по принципу деятельности (психология юридическая, труда, математическая, медицинская, экстремальная, политическая и т.д.);

по принципу развития (взрослая, зоопсихология, дифференциальная, специальная, психофизиология);

  • по принципу отношений личности и общества (психология управления, общения, личности, социальная).

Тема 2. Занятие 1. Теоретическое — 2 часа. История спасательного дела в России, профессиональные традиции, их роль в формировании личностных качеств спасателей. Спасение людей — доминирующий мотив профессии. Профессиональное становление спасателя. Роль морального фактора, примеры мужества и героизма спасателей при ликвидации ЧС. Возрастание значения профессии «спасатель». Понятие этики, этических норм как одного из правил обращения спасателя к людям. Основные мотивы профессиональной деятельности спасателей.

Занятие 2. Практическое — 2 часа. Проведение тестирования с целью выявления особенностей мотивации спасателя. Мотив — внутренняя сила для совершения действия. Мотивы осознанные (цель), неосознанные (эмоции).

Тема 3. Занятие 1. Теоретическое — 2 часа. Психологические свойства личности спасателя. Проблема направленности личности и различные точки зрения на нее. Структура направленности личности спасателя (потребности, мотивы, цели, установка, перспективы).

Виды направленности (зрелость, широта, интенсивность, устойчивость, действенность) личности спасателей.

Персональные приемы психологического воздействия в зависимости от свойств характера и темперамента спасателя, его нервной системы, особенностей восприятия и памяти, настроения и т. д.

Темперамент как одно из важных психических свойств личности спасателя. Сферы проявления, концепции темперамента (сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик), их отражение на профессиональной деятельности спасателя. Понятие характера. Его определение и возникающие в связи с этим проблемы. Определение способности. Проявление способности в профессиональной деятельности спасателя. Занятие 2. Практическое — 2 часа. Проведение тестирования обучаемых с целью определения уровня развития профессионально важных качеств спасателей, выработка способности выдерживать большие нервно-психические нагрузки, напряженность и лишения, не снижая при этом качества решения служебно-боевых задач, развитие внимательности, бдительности, разумной осторожности, находчивости, быстроты реакции и других психологических качеств, умений, навыков.

Тема 4. Занятие 1.Теоретическое — 2 часа. Понятие здоровье. Норма психического здоровья.

Изучение уровней психического здоровья : личностно-смысловой уровень, уровень реализации, психофизиологический уровень. Эшелоны физиологических резервов. Представление об уровне социально-психологической адаптации. Проблема дезадаптации. Оценка нарушений личности и отклонений в ее развитии с помощью критериев психического здоровья. Адекватный возраст, уровень зрелости эмоционально-волевой и познавательной сфер личности спасателей. Адаптивность в микросоциальных отношениях. Изучение деятельности спасателя в трудных ситуациях, из которых можно выйти только при мобилизации внутренних резервов.

Занятие 2. Практическое — 2 часа. Проверка соответствия психической норме и выявления отклонения от нее, при помощи тестов. Освоение методик определения состояния человека. Выработка способности самоуправления поведением. Разумное планирование жизненных целей и поддержание активности в их достижении.

Тема 5. Занятие 1. Теоретическое — 2 часа. Понятие стресс. История изучения и современные представления стресса. Влияние стресса на психику спасателя. Кривая развития стрессовой ситуации. Стадии развития общего адаптационного синдрома: стадия тревоги, стадия сопротивления, стадия истощения. Понятие о стрессоустойчивости.

Психофизиология стресса, или как работает организм при возникновении стрессовой ситуации. Изучение природы возникновения стресса. Физиологические и психологические проявления стресса у спасателей при действиях в очагах поражения. Механизмы стресса. Характер протекания стрессовой реакции в зависимости от факторов, важнейшими из которых являются личностные особенности и физиологические параметры организма человека. Виды (уровни) реакций человека на стресс. Влияние индивидуальных и личностных особенностей человека на возникновение и развитие стресса. Отсроченные реакции, посттравматическое стрессовое расстройство. Проведение профилактических мероприятий.

Тема 6. Занятие 1. Теоретическое — 2 часа. Стресс, напряжение, утомление, переутомление, нервный срыв, депрессия. Методики восстановления. Отдых. Лечение. Профилактические мероприятия: питание, аутогенная тренировка, активный отдых, функциональный покой, функциональная музыка. Основы восстановления работоспособности. Патологические и непатологические изменения в организме.

Занятие 2. Практическое -2 часа. Формирование практических навыков по выработке устойчивости к стрессу. Определение у спасателей уровней общей физической работоспособности и мощности. Определение индивидуально допустимых физических нагрузок для спасателей. Определение времени отдыха и уровня калорийности питания спасателей, необходимых для их быстрого восстановления после рабочих нагрузок. Определение реабилитационных и лечебных мероприятий для спасателей, выполняющих работы в условиях воздействий на них различных поражающих факторов чрезвычайных ситуаций. Проведение активных методов отдыха.

Занятия 3 и 4. Практические — по 2 часа. Формирование практических навыков аутогенной тренировки.

Обучение упражнениям для проведения аутогенной тренировки. Освоение методик проведения тренировки. Освоение методик определения состояния человека. Формирование практических навыков по быстрому восстановлению, снятию усталости и боли.

Тема 7. Занятие 1. Теоретическое — 2 часа. Понятие профессионального развития. Роль в обеспечении успешности деятельности спасателя.

Требования профессиональной деятельности к психологическим особенностям спасателя: личностным характеристикам (эмоциональной устойчивости в экстремальных условиях, стилю взаимоотношений в отряде, готовности к риску, дисциплинированности, настойчивости и целеустремленности при ведении спасательных работ); статистическим и динамическим характеристикам психических процессов: зрительного и слухового восприятия, пространственного представления, пространственной ориентировки, внимания, памяти, мышления в экстремальных условиях функционирования; способностям к управлению собственным состоянием и работоспособностью, к мобилизации психических и физических резервов организма, к воздействию на других спасателей в критической обстановке, творческой организации деятельности в условиях неопределенности.

Занятие 2. Практическое — 2 часа. Проведение тестирования обучаемых с целью выявления степени развития необходимых профессионально-важных качеств, умений и навыков.

Беседа и обсуждение результатов тестирования в рамках индивидуальной психологической консультации. Ознакомление обучаемых с их индивидуальными особенностями, рекомендации по способам их коррекции и учета. Беседа о дальнейшем профессиональном развитии в структуре МЧС.

Тема 8. Занятие 1. Теоретическое -2 часа. Понятие психическая готовность в сочетании с профессиональными навыками, их роль в обеспечении успешности деятельности спасателя. Осознание особенностей и условий будущей деятельности. Формирование уверенности в своих силах и готовности к волевым напряжениям в специфических условиях деятельности. Организация своего поведения в трудной обстановке. Мобилизация физических и духовных сил на выполнение поставленной задачи. Уровень профессионального мастерства, опыт действий в сложных условиях спасательных и аварийно-восстановительных работ при ЧС. Медико-психологические методы и средства регуляции уровня функционального состояния спасателей в условиях выполнения АСДНР. Изучение воздействующих неблагоприятных физических, химических биологических факторов окружающей среды. Нейтрализация негативных предстартовых состояний, оказание психологической помощи спасателям в экстремальных условиях. Само и взаимопомощь в ходе спасательных работ. Психофизиологический комплекс восстановления работоспособности спасателей. Проведение специальных групповых бесед на темы восстановления рабочего состояния.

Тема 9. Занятие 1. Практическое — 2 часа. Структура профессиональной наблюдательности спасателей. Внимание как один из элементов наблюдательности. Проведение тренировок систематического наблюдения.

Память и ее роль в оценке чрезвычайной ситуации. Наглядно-образная, словесно-логическая, двигательная, эмоциональная память. Использование памяти в практической деятельности спасателя. Изучение способа связующих звеньев. Тренировка памяти. Понятие профессиональное мышление специалиста МЧС России. Схема этапов мыслительного действия. Свойства мышления спасателей: критичность, глубина, гибкость, широта, быстрота, творческий ум. Проведение практического обучения.

2.2.3Специальная психологическая подготовка спасателей

Специальная психологическая подготовка предусматривает выработку у личного состава психологической готовности и устойчивости при подготовке к конкретным видам аварийно-спасательных и других неотложных работ. Она осуществляется путем формирования высокой эмоционально-волевой устойчивости, т.е. способности не поддаваться страху, сохранять самообладание в опасных для жизни ситуациях, готовности к решительным коллективным и одиночным действиям. Специальная психологическая подготовка осуществляется в процессе учебы, проведения специальных психофизических тренировок.

Постоянное пребывание спасателей в ситуациях опасности, актуализация необходимых психических качеств личности формирует многочисленные модели поведения в условиях ЧС. Личный состав должен владеть простейшими приемами разрядки напряженности, психической саморегуляции и волевой мобилизации, восстановления психических и физических сил, снятие угнетающего воздействия возможных неудач.

Специальная психологическая подготовка предполагает:

Адаптацию психики спасателя к факторам обстановки ЧС., Формирование способности преодолевать страх и противостоять стрессогенным факторам ЧС.

  • Приобретение опыта действий в экстремальных, опасных ситуациях и выработку на этой основе психологической устойчивости.

Формирование навыков психологической адаптации и реадаптации для стимуляции психических познавательных процессов и состояний.

Выполнение задач в условиях дефицита времени., Необходимость принятия самостоятельных ответственных решений в экстремальных условиях и т.д.

Люди по разному реагируют на опасности, но одно бесспорно: хорошо подготовленный, обученный человек более стоек в морально психологическом отношении, он действует уверенно и смело. И наоборот, слабо подготовленный проявляет неуверенность, сомнения, поддается отрицательным эмоциям, плохо ориентируется в обстановке, может вызвать панику и сам стать ее жертвой.

Особую психологическую неустойчивость проявляют люди, не осведомленные о воздействии опасных факторов на человека. Люди, получившие знания и навыки ведения спасательных и неотложных аварийно-восстановительных работ, во всех случаях реальной опасности оказываются более устойчивыми в психологическом отношении. Знание основных вопросов окажет положительное психологическое воздействие на личный состав формирований, заставит по иному оценить важность различных защитных мероприятий, поможет сформировать у людей уверенность в надежности используемой ими техники и способности выполнить поставленные задачи.

Наиболее эффективный способ обучения — практическая отработка нормативов, приемов и способов защиты и выполнения работ. Тренировки, отработка приемов и способов действий, выработка практических навыков помогают человеку приспосабливаться к разнообразной обстановке, т.е. адаптироваться.

На учениях и занятиях с формированиями спасателей необходимо внесение в действия людей допустимых элементов напряженности, опасности и риска. Напряженность достигается увеличением физических и нервнопсихических нагрузок путем создания психологической модели сложной, боевой обстановки и внезапностью (неожиданное объявление учебной тревоги, внезапное использование средств имитации, быстрая смена вводных обстановки, «вывод из строя» части личного состава и техники и т.п.).

Элементы напряженности и опасности, введенные в учебный процесс, постепенно приучают людей преодолевать самую высокую психологическую нагрузку, активно выполнять свою задачу в сложной и напряженной обстановке. Бесстрашие, хладнокровие, ловкость, физическая выносливость, необходимые при ведении спасательных работ, можно приобрести и закрепить в ходе занятий на специальных полосах препятствий. Каждый спасатель должен четко знать свои задачи и обязанности, а также обладать специфическими качествами, обусловленными специальностью: механизаторы — уверенностью в технике и умением быстро реагировать на изменение обстановки и в связи с этим изменять место и режим работы своей машины или агрегата; разведчики — смелостью, инициативностью, наблюдательностью. Общими требованиями для всех спасателей должны быть: уверенность в правильности своих действий; стойкость и физическая выносливость, связанные с работой в средствах индивидуальной защиты.

При подготовке спасателей положительные результаты дают систематические тренировки, на которых одновременно со сдачей нормативов обязательного минимума знаний проводятся состязания по выполнению работ в средствах защиты.

Таблица 2. Программа специальной психологической подготовки спасательных формирований ГУ МЧС РФ по Костромской области.

№ п/пНаименование темыВремя (час)1Психологическая подготовка спасателей к действиям в ЧС.62Психологические особенности поведения населения в ЧС. Модели общения в ходе работы с населением.43Психическая саморегуляция как средство повышения эффективности деятельности в экстремальных условиях. Психологическая реабилитация.64Психологические основы управленческой деятельности.45Методы управления психическим состоянием спасателя при действиях в ЧС.46Психофизиологический отбор кандидата в спасатели. Основы психологии труда.47Деловая игра.4Всего32

Содержание излагаемых тем.

Тема 1. Занятие 1. Практическое — 2 часа. Психологическая подготовленность, опыт действий в ЧС, индивидуальные особенности — факторы, определяющие психологическую устойчивость спасателя. Понятие психической готовности к действиям в чрезвычайных ситуациях. Физические и психологические резервы организма, условия их мобилизации. Основные направления формирования психологической готовности к решению специальных задач по ликвидации последствий стихийных бедствий (землетрясение, наводнение, ураган, сель, оползень, лесной пожар); Отработка действий на моделях; тренировка оперативного мышления; развитие волевых качеств; совершенствование способы действий в реальных ЧС. Метод психологической подготовки к действиям при ликвидации последствий стихийных бедствий, аварий, катастроф и других чрезвычайных ситуаций. Проведение тренировок в обстановке максимально приближенной к реальной, в экстремальных погодных и климатических условиях на учебных местах с применением комбинированного воздействия факторов огня, задымленности.

Создание игровых ситуаций по спасению пострадавших из-под завалов, тушение загораний на манекенах, преодоление водных преград в специальном снаряжении, полосы морально-психологической подготовки.

Занятие 2. Практическое — 2 часа. Пути формирования психологической готовности спасателей к ликвидации последствий производственных аварий, решению задач по ликвидации последствий катастроф на транспорте; Накопление опыта острых эмоциональных воздействий при работе с ранеными, погибшими, травмированными; развитие способности переносить интенсивные, длительные и тяжелые физические нагрузки, способности противостоять страху и панике, готовности совершать самоотверженные поступки. Совершенствование методов развития психологической готовности к действиям при ликвидации последствий производственных аварий, катастроф и чрезвычайных ситуаций. Создание на учебном месте условий максимально приближенных к реальным (задымление, огонь, имитация химически опасных веществ), создание моделей катастроф на транспорте. Тренировка способности действовать в условиях дефицита времени, изменяющейся обстановке. Выработка навыков эффективного внутригруппового взаимодействия.

Занятие 3. Практическое — 2 часа. Пути формирования психологической готовности спасателей к действиям по ликвидации последствий в различных очагах поражения (радиационном, химическом, биологическом).

Накопление опыта острых эмоциональных состояний при спасательных работах в очагах поражения. Развитие способности противостоять страху. Развитие волевых качеств. Ознакомление с обстановкой, которая может сложиться в очагах поражения.

Методы психологической подготовки спасателя к действиям в очагах поражения. Проведение занятий в условиях применения комбинированного воздействия огня, дыма, имитации химических веществ. Преодоление полосы морально-психологической подготовки в средствах индивидуальной защиты. Проведение тестов на эмоционально волевую сферу спасателя.

Тема 2. Занятие 1. Теоретическое — 2 часа. Психологическое воздействие обстановки при ЧС природного и техногенного характера. Факторы, оказывающие травмирующее воздействие на психику человека: масштаб события, скорость его развития, опасность для жизни, потеря близких, утрата материальных ценностей, резкое ухудшение жизненного уровня, наличие жертв, дефицит информации, потеря управления. Индивидуальные различия людей в характере реакций на ЧС (сохранение самообладания, изменение психического состояния, патологические нарушения психической деятельности).

Индивидуальные и коллективные формы панических реакций в ЧС. Условия их возникновения, методы предупреждения и пресечения. Противодействие слухам. Демонстрация кино-видеофильмов на заданную тематику.

Занятие 2. Практическое — 2 часа. Практическое ознакомление с картиной психических расстройств у людей, возникающих в ЧС. Разбор конкретных ситуаций из практики ведения спасательных работ в районах стихийных бедствий, аварий, катастроф.

Формирование навыков оперативной диагностики характерных для ЧС психических расстройств и оказания психологической помощи пострадавшим. Отработка приемов определения психологического состояния пострадавших. Демонстрация учебных фильмов по подготовке врачей — психиатров. Разбор на конкретном примере алгоритма освоения приемов и методов психологического воздействия на большие группы людей. Особенности работы с дружелюбно и враждебно настроенными группами людей, людьми, охваченными паникой, массовым психозом. Взаимодействие с большими группами людей при проведении эвакуации.

Тема 3. Занятие 1. Теоретическое — 2 часа. Влияние ЧС на психику спасателя. Условия возникновения стрессового состояния. Пути повышения психологической устойчивости спасателя к деятельности в ЧС. Психофизиологические основы саморегуляции. Основные приемы саморегуляции. Идеомоторная тренировка: сущность и содержание. Место идеомоторной тренировки при обучении правилам поведения в ЧС. Волевая саморегуляция (самовнушение): сущность и содержание. Методика обучения приемам волевой саморегуляции. Групповые и самостоятельные тренировки. Индивидуальные словесные формулы самовнушения.

Занятие 2. Практическое — 2 часа. Формирование практических навыков аутогенной тренировки. Обучение упражнениям для проведения аутогенной тренировки. Освоение методик проведения тренировок. Освоение методик определения состояния человека. Формирование практических навыков к быстрому восстановлению, снятию усталости и боли.

Занятие 3. Групповое — 2 часа. Понятие стресса, напряжения, утомления, переутомления, нервного срыва, депрессии. Методика восстановления. Отдых. Лечение. Профилактические мероприятия; питание, аутогенная тренировка, активный отдых, функциональный покой, музыка. Основы восстановления работоспособности. Патологические и непатологические изменения в организме.

Тема 4. Занятие 1. Теоретическое — 2 часа. Понятия управленческой деятельности. Структура управления. Начальник, подчиненный, коллектив, их взаимоотношения. Коллектив отряда спасателей как объект управленческой деятельности. Понятие коллектива. Особенности коллектива спасательного отряда. Факторы, способствующие формированию сплоченности коллектива спасателей. Социально-психологический климат коллектива как основной настрой, способствующий или препятствующий деятельности и всестороннему развитию личности в отряде. Стиль руководства коллективом: авторитарный, демократический, либеральный, смешанный. Конфликты, их причины, способы устранения, влияние на ведение спасательных действий. Приемы педагогического и психологического воздействия на подчиненных: внушение, убеждение, приказ, личный пример. Социально-психологическая устойчивость коллектива спасателей и пути ее формирования.

Занятие 2. Групповое — 2 часа. Проведение деловой игры с целью принятия руководителем решения в ходе ликвидации ЧС. Распределение ролей в группе. На примере анализируются условия, а также ход, задачи управленческой деятельности руководителей спасательных отрядов. С поведенческой позиции исследуются закономерности поведения спасателей в той или иной ситуации. Вырабатывается алгоритм принятия управленческого решения поведения спасателей в ЧС.

Тема 5. Занятие 1. Теоретическое — 2 часа. Изменение текущего состояния спасателей при ведении работ в условиях риска, опасности для жизни, неопределенности, лимита времени, длительных и интенсивных физических нагрузок, острых эмоциональных воздействий (работа с ранеными, погибшими).

Субъективные, объективные признаки состояния перевозбуждения, апатии. Понятие страха, факторы его проявления.

Понятие психотерапии. Внушение и самовнушение как формы психотерапевтического воздействия на организм спасателей. Методы психотерапевтического воздействия: внушение в состоянии гипнотического сна; аутогенные тренировки; активная и пассивная мышечная релаксация. Методы психотерапии как способы управления эмоциями, действиями в экстремальных условиях, снятие эмоционального напряжение, восстановления психического здоровья спасателей. Аутогенная тренировка — как метод снятия эмоционального напряжения в стрессовых ситуациях. Релаксация — расслабление мышц. Тренировка с помощью физических упражнений. Правильное дыхание как элемент аутогенной тренировки (нижнее, среднее, верхнее, полное дыхание).

Понятие о физических и психологических резервах организма, условиях их мобилизации.

Занятие 2. Практическое — 2 часа. Отработка на практике методов управления психическим состоянием спасателя, необходимых для работы в ЧС. Приемы психической саморегуляции. Дыхательные упражнения: «успокаивающее дыхание», «выдыхание усталости», «зевок» и др. Упражнения для эмоциональной разрядки и перевода психики в оптимальное состояние: «разрядка», «антистресс», «точка» и др. Физические упражнения. Мимика хорошего настроения. Звукодвигательные упражнения: «медитация», «аутотреннинг», техника их проведения.

Приемы волевой мобилизации. Упражнения: «волевое дыхание», «возбуждающее дыхание» и др. Методы снижения болевых ощущений.

Тема 6. Занятие 1. Теоретическое — 2 часа. Понятие психологии труда. Психофизиологический анализ деятельности. Понятие психо-физиологического отбора как системы мероприятий, позволяющих выбрать для работы спасателем лиц, наиболее подходящих по своим психофизиологическим качествам, его цели, задачи, структура, методы. Выявление психических и физиологических качеств, способствующих успешной профессиональной деятельности спасателя.

Критерии оценки эффективности работы спасателя, необходимые для последующего сопоставления с результатами психофизиологического отбора кандидатов в спасатели. Структура личности и классификация психофизиологических свойств. Принципы отбора. Основные методы и приемы психофизиологического обследования (беседа, самоотчет, наблюдение, метод социальных тестов).

Занятие 2. Практическое — 2 часа. Отработка на практике методов и приемов психофизиологического отбора кандидатов в спасатели.

Изучение 2-3 тестовых методик психофизиологического обследования при отборе специалистов.

Тема 7. Деловая игра

Тема 7. Занятия 1 и 2. Практические — по 2 часа. Проведение деловой игры по отработке действий спасателей в ЧС. Характеристика района ЧС. Моделирование возможных причин и последствий аварий, катастроф, стихийных бедствий в районе. Отработка реабилитационных мероприятий в ходе профессиональной деятельности спасателей на стадии подготовки к выполнения ПСР; в процессе выполнения ПСР; после вывода населения из зоны ЧС; после завершения ПСР.

Разбор действий и ошибок спасателей при проведении деловой игры.

2.3Индивидуальный подход к психологической подготовке спасателей

Индивидуальный подход, в психологической подготовке заключается в том, что обучение личного состава ведется с учетом психологических особенностей и возможностей каждого спасателя. Эффективность такого подхода зависит от умения руководителя занятий применять персональные приемы психологического воздействия в зависимости от свойств характера и темперамента спасателя, его нервной системы, особенностей восприятия и памяти, настроения и т. д.

Ниже будут рассмотрены лишь такие индивидуально-психологические особенности, которые наиболее значительно влияют на успешность освоения профессии спасатель, в частности темперамент, сила нервной системы по возбуждению и склонность к риску.

И.П. Павлов говорил, что темперамент есть самая общая характеристика нервной системы, придающая определенный облик всей деятельности каждого индивидуума. В основе высшей нервной деятельности лежит различное состояние таких свойств нервной системы человека, как сила, уравновешенность, подвижность процессов возбуждения и торможения.

Сила нервной системы характеризуется высокой работоспособностью, двигательной устойчивостью, быстротой врабатываемости, способностью сдерживать свои чувства, малой утомляемостью, высокой помехоустойчивостью и т. д. Противоположными проявлениями отличается относительная слабость нервной системы.

Уравновешенность обусловливается сдержанностью, усидчивостью, способностью ждать, ровностью настроения, терпеливостью.

Подвижность определяется быстротой реакции, легкостью смены чувств, быстротой формирования новых навыков.

В зависимости от сочетания этих особенностей нервной системы различают четыре типа темперамента: холерический, сангвинический, флегматический, меланхолический.

Холерический темперамент формируется на основе сильного, подвижного, но неуравновешенного типа нервной системы с преобладанием процесса возбуждения над торможением. Для сангвинического темперамента, характерен сильный, уравновешенный, подвижный тип нервной системы. В основе флегматического темперамента лежит сильный, уравновешенный, малоподвижный, медлительный тип нервной системы. Меланхолический темперамент определяется слабым типом нервной системы, характеризующимся слабостью нервных процессов, легко возникающей тормозимостью. Начальствующий состав должен учитывать особенности проявления и влияния того или иного темперамента на успешность обучения личного состава.

Холерик — человек быстрый, порывистый, способный отдаваться делу с исключительной страстью и увлечься им, готов преодолеть все трудности на пути к поставленной цели. Обладает инициативностью, большой устойчивостью стремлений и интересов. Но при истощении сил падает вера в свои возможности. Такие резкие перемены настроения обусловливаются тем, что у холерика процессы возбуждения преобладают над процессами торможения.

Руководители должны проявлять к ним твердость и постоянство в требовательности, не оставлять без внимания ни одного проявления невыдержанности, избегать грубости.

Сангвиник, по характеристике Павлова, — «горячий, очень продуктивный деятель, но лишь тогда, когда у него много есть интересного дела, т. е. постоянное возбуждение. Когда же такого дела нет, он становится скучливым, вялым….».

В период выполнения АСДНР спасатели с чертами сангвинического темперамента проявляют высокую работоспособность, быстро ориентируются в новой обстановке, легко переключают внимание, быстро освобождаются от гнетущей обстановки и настроения. Они хорошо владеют собой в трудные минуты, быстро принимают решение и при необходимости гибко его пересматривают, принимают на себя разумную инициативу, находчивы. При неудаче не расстраиваются и не теряются.

Спасателям с чертами сангвинического темперамента можно уделять внимания меньше, чем холерикам. Тем не менее, руководитель должен постоянно осуществлять контроль за их работой, помня, однако, что сангвиникам нужны не столько объяснения, тем более поучения, сколько рациональное и вполне корректное управление их самостоятельной работой.

Флегматик — отличается медлительностью. Это «спокойный, всегда ровный, настойчивый и упорный труженик жизни». Спасатели с чертами флегматического темперамента отличаются от холериков и сангвиников медлительностью действий. Они невозмутимы, стремления и настроения их устойчивы, внешнее выражение душевных состояний ярко не проявляется. Строго придерживаются выбранного распорядка жизни, системы в работе. Настойчивы и упорны в работе. Свои силы распределяют равномерно, прилежны. Не тратят сил напрасно, доводят дело до конца. В отношениях с товарищами в меру общительны.

Руководитель должен добиваться от спасателей с флегматичным типом темперамента устранения вялости, медлительности, безразличия. Их нужно поторапливать, помогая и подбадривая, но, не опекая и не лишая самостоятельной работы.

Меланхолик — склонен глубоко переживать даже незначительные события. Обычно он погружен в себя. Обидчив. Голос тихий. Незначительный повод может вызвать слезы. Застенчив, мнителен. У меланхолика процессы возбуждения и торможения слабы, неуравновешены. Тормозные процессы преобладают над процессами возбуждения. Меланхолик замкнут, малообщителен, чрезвычайно чувствителен к несправедливости, переживает ее скрытно. Однако у меланхолика развиты чувствительность, сердечность, благодарность за оказанное внимание, помощь. В привычной обстановке большой труженик. Исполнителен.

Начальствующему составу нужно учитывать при расстановке сил особенности лиц с чертами меланхолического темперамента и поручать им менее опасную работу.

Таким образом, каждый тип темперамента имеет свои преимущества и недостатки. Поэтому нельзя сказать, что спасатель с меланхолическим темпераментом будет хуже выполнять свои обязанности, чем спасатель, обладающий сангвиническим темпераментом. Каждому индивиду нужно найти соответствующее место в коллективе, поручать работы, которые он в соответствии со своим типом темперамента сможет делать наиболее эффективно.

Надо сказать, что людей с ярко выраженным типом темперамента можно встретить довольно редко, чаще всего личность — характеризуется сложным переплетением темпераментов. В необычных, особенно в экстремальных условиях черты одного из них проявляются более полно и отчетливо. Поэтому учет свойств нервной системы (силы, уравновешенности, подвижности нервных процессов) имеет существенное значение для результатов боевой деятельности пожарных подразделений.

Силу нервной системы можно, например, определить, анализируя следующие данные:

  • боится ли трудностей;
  • быстро ли восстанавливает силы после работы в условиях ЧС;
  • как чувствует себя после самостоятельной работы (энергичен, деятелен, подавлен, вял и т.

п.);

  • как осваивается в новой обстановке (быстро или медленно);
  • сохраняет или теряет самообладание в опасных ситуациях;
  • умеет ли сосредоточиться на выполнении каких-либо заданий при действии посторонних раздражителей (крика, грохота, треска);

общителен, замкнут или застенчив;

  • насколько решителен и как ведет себя в напряженных ситуациях: сохраняет ли спокойствие, самообладание или теряется и совершает нецелесообразные действия;
  • насколько впечатлителен, мнителен, длительно или нет переживает перенесенные им ситуации, связанные с опасностью, быстро ли подавляет плохое настроение.

Тип нервной системы, определяемый неуравновешенностью нервных процессов, можно установить, сопоставляя следующие показатели:

  • терпелив или нетерпелив в обстановке вынужденного ожидания;
  • сдержан ли в общении с товарищами, коллективом;
  • способен или нет сдерживать свои порывы, вспыльчивость;
  • часты ли случаи, когда начатое дело не доводит до конца, хотя взялся за него с увлечением;
  • какое обычно настроение: ровное, спокойное или часто колеблется;
  • часто ли проявляет раздражительность.

Подвижность нервных процессов определяется по таким факторам:

  • быстро или медленно входит в новую работу, мешают ли ему в новой работе старые навыки и привычки;
  • проявляет на службе инициативу или стремится к постоянным, привычным формам поведения;
  • быстро ли вырабатывает новые привычки и навыки;
  • быстро или медленно реагирует на новую окружающую обстановку на пожаре, на службе, в коллективе, в спортивных состязаниях;

быстро или медленно принимает решение при ведении АСДНР;

  • как быстро обдумывает ответ на поставленный вопрос.

Спасатели со слабой нервной системой нуждаются в большем внимании к ним. Они тяжело и долго переживают свои неудачи, болезненно относятся к наказаниям, медленно, привыкают к новым условиям и к коллективу, уединяются, часто пассивны. Этих спасателей следует интенсивнее заставлять работать на занятиях, им необходимо внушать уверенность в собственные силы.

Спасатели с сильной нервной системой более активны на занятиях. Но если они плохо обучены, то при ведении АСДНР могут показывать недостаточные результаты.

Как уже говорилось, у некоторых спасателей вырабатывается особое свойство личности — склонность к риску. В зависимости от склонности к риску спасатели показывают различные результаты в выполнении специальных упражнений. Нервно-психическое напряжение у спасателей, не склонных к риску, более ярко выражено, чем у лиц, обладающих таким качеством. При этом замечено, что высокий уровень стресса у спасателей, избегающих риска, отрицательно влияет на эффективность их деятельности в экстремальных условиях.

Анализ результатов выполнения упражнения, связанного с большой физической работой, показывает, что лица, склонные к риску, значительно эффективнее действуют в экстремальных условиях (гораздо дольше работают, чем лица, не склонные к риску).

Спасатели, не склонные к риску, испытывают высокий уровень стресса как в обычных, так и в экстремальных условиях. Стресс, заметно улучшая деятельность лиц, склонных к риску, не позволяет лицам, не имеющим такого качества, повысить эффективность своей деятельности. Первые более склонны к адаптации действиям стресс — факторов. Показатели их психической напряженности (частота пульса, артериальное давление) по мере формирования динамического стереотипа приближаются все более к норме.

Лица, не склонные к риску, избегают действовать в опасной зоне, стремятся выбрать наиболее безопасное место, часто преувеличивают опасность. Они стремятся уклониться от воздействия стресс — факторов, нередко, вплоть до отказа от выполнения задания.

Таким образом, в экстремальных условиях спасатели в зависимости от склонности к риску ведут себя по-разному. Одних объективно существующая опасность может лишить воли, заставить отказаться от действий, других же, наоборот, она мобилизует, приводит к дополнительному приливу сил. Лица, склонные к риску, в экстремальных условиях находят источник острых и возвышенных чувств, а переживаемая опасность доставляет им удовольствие, способствуя выполнению боевого задания.

Знание индивидуально-психологических особенностей подчиненных позволяет начальствующему составу целенаправленно проводить воспитательную работу и повышать эффективность спасательных работ. В своей практической работе руководители подразделений могут использовать такой метод, как составление психологических характеристик на каждого спасателя. Анализ характеристик поможет более обоснованно выбирать средства и способы психологической подготовки.

2.4Требования к уровню психологических знаний спасателя, Спасатель 3 класса должен:

Знать психологические характеристики профессиональных действий спасателя; психологические факторы, влияющие на личность и деятельность в ЧС; психологические особенности выполнения профессиональных задач; психические состояния личности, динамику психических состояний в процессе проведения спасательных работ в условиях риска, опасности для жизни, неопределенности, дефицита времени, длительных и интенсивных физических нагрузок, эмоциональных воздействий; основы психической саморегуляции; основные права и функциональные обязанности спасателей при проведении ПСР, требования, предъявляемые к спасателям; психологические особенности поведения населения в ЧС;

  • Уметь определить уровень своей психологической подготовленности к выполнению работ в ЧС;
  • разбираться в психологических аспектах своей деятельности;
  • выдерживать и преодолевать психологические трудности;
  • применять полученные профессионально-психологические знания, навыки на практике;
  • оказывать первую психологическую помощь пострадавшим и контролировать свои психические состояния.

Спасатель 2 класса должен:

Знать требования, предъявляемые к спасателю 3 класса, кроме того специфику влияния ЧС на функционирование психики человека; психологическое воздействие ЧС на население;

Знать факторы, определяющие психологическую устойчивость спасателя в ЧС, при ведении работ в условиях риска для жизни;

  • Знать методику и приемы управления собственным состоянием;
  • технику проведения аутогенной тренировки, дыхательные и физические упражнения;
  • способы оказания психологической помощи населению, пострадавшему в ЧС;
  • Уметь выявлять, понимать, учитывать психологические особенности аспекты ЧС;
  • оценивать ход предстоящих и осуществляемых спасательных мероприятий, их психологический аспект;
  • проводить ПСР при ликвидации последствий аварий, катастроф и стихийных бедствий;
  • Оказывать пострадавшим медицинскую и психологическую помощь;
  • приспосабливаться к экстремальным условиям, владеть приемами выживания и поддержания жизнедеятельности;
  • применять на практике приемы психической саморегуляции;
  • Переносить высокие физические и морально-психологические нагрузки; развивать способность к быстрой внутренней мобилизации для действий в условиях риска.

Спасатель 1 класса должен:

Знать требования, предъявляемые к спасателю 2 класса, кроме того, индивидуальные и коллективные формы панических реакций в ЧС; условия их возникновения, методы предупреждения и пресечения при ведении спасательных работ;

  • Знать способы управления психическим состоянием личности;
  • массовые психические проявления, способы их предупреждения;
  • основы физических и психологических резервов организма, условия их мобилизации;
  • управление психическим состоянием спасателя и повышение эффективности спасательных работ;
  • Знать приемы рациональной организации труда и отдыха при ведении спасательных работ;
  • социально-психологический климат коллектива спасателей;
  • психологические основы управления малыми группами и возникающие при этом противоречия, конфликты, способы выхода из них;
  • Методы формирования практических навыков к быстрому восстановлению организма спасателя, выходу из стрессовых ситуаций;
  • приемы проведения реабилитационных и восстановительных мероприятий;
  • не менее одного метода психокоррекционной работы с пострадавшими при ЧС;
  • Уметь организовать и проводить со спасателями реабилитационные мероприятия по определению уровней физической работоспособности и мощности, индивидуально допустимых физических нагрузок;
  • Применять активные методы отдыха;
  • в совершенстве владеть упражнениями для проведения аутогенной тренировки;
  • формировать навыки быстрого восстановления работоспособности, снятия усталости, боли;
  • Выполнять работу спасателя в условиях личного риска;
  • осознавать степень риска;
  • проводить мероприятия по психологической коррекции с населением, пострадавшим в ЧС.

Спасатель международного класса должен:

Знать требования, предъявляемые к спасателю 1 класса, кроме того, психологические основы ведения поисково-спасательных работ в особо опасных условиях, возможность отрицательного отражения их на личности специалиста МЧС РФ и пострадавшего населения, способы вывода психики человека из стрессового состояния, основы выживания в неблагоприятных условиях;

  • Самостоятельно выбирать оптимальный способ ведения спасательных работ особой тяжести, разного рода аварийно-спасательных работ;
  • методику определения психического состояния спасателя, а также пострадавшего населения, нуждающегося в психологической помощи;
  • методику обучения упражнениям по саморегуляции и выходу из стрессового состояния других спасателей. Психологические приемы и методы работы с большими группами людей, охваченными паникой, психозом, а также другими психологическими расстройствами при ликвидации последствий ЧС;
  • Знать приемы педагогического и психологического воздействия на личность;
  • психологические особенности поведения больших групп людей;
  • не менее двух методов психокоррекционной и реабилитационной работы с пострадавшими. Уметь оказывать психологическое воздействие на пострадавшего, предотвращать панические настроения и брать на себя роль лидера. Выбирать оптимальные способы, условия организации труда, ведения работ в очаге поражения;
  • быстро принимать решения в изменяющейся обстановке;
  • Уметь быстро восстанавливаться;
  • выполнять аварийно-спасательные работы в любых чрезвычайных ситуациях;
  • в совершенстве владеть навыками организации и проведения реабилитационных мероприятий.

2.5Рекомендации для адаптации спасателей к условиям чрезвычайной ситуации

1. Занятие по теме «психологическая подготовка спасателей к действиям в ЧС» проводить на базе медицинских учреждений, в частности травматологического корпуса первой городской больницы на улице Советской, д.77.

  • Проводить ряд занятий по психологической подготовке со спасателями с использованием учебно-материальной базы Института педагогики и психологии КГУ им. Некрасова, пос. Новый д. 1.
  • На договорной основе между ГУ МЧС РФ по Костромской области и Центром психотерапии и практической психологии, расположенным на ул. Ленина, 2. привлекать специалистов к проведению психологической подготовки спасателей.
  • Проводить ряд занятия по подготовке спасателей на учебно-материальной базе Военной академии РХБЗ и инженерных войск, ул. Горького, 1.
  • Внедрить в практику использование компьютерных тренажеров для проведения психологической подготовки спасателей, таких как:

Служба 911. Производитель: фирма 1C — тренажер, моделирующий действия руководителя службы спасения в условиях чрезвычайных ситуаций.

Компьютерная программа «Служба спасения». Программа издана фирмой Акелла. Абсолютно реальная физическая модель действий спасателей в чрезвычайных ситуациях.

Симулятор террористической атаки. Программа, созданная компьютерной компанией Sandia, призвана моделировать поведение различных государственных служб во время чрезвычайной ситуации и многие другие.

профессиональный психологический спасатель чрезвычайный

ГЛАВА 3. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ

В данной дипломной работе были рассмотрены психологические особенности профессиональной деятельности спасателей, характеристика возможных психологических травм, полученных в ходе ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций, а также психологическая подготовка спасателей для ведения спасательных работ в очаге поражения. Для оптимальной адаптации специалистов МЧС России, предотвращения негативных последствий ликвидации аварий и катастроф теперь необходимо рассмотреть принципы эффективного противодействия чрезвычайным ситуациям и определить, какие действия нужно предпринять руководителю, чтобы избежать опасных последствий ЧС.

Принципы эффективного противодействия чрезвычайным ситуациям

Одной из главных задач руководителей спасательных подразделений, оказавшихся в зоне ЧС, является поиск выхода из ситуации и организация ими действий по оказанию помощи другим. Для этого необходимо, прежде всего, развитие спасателем аналитического мышления и логики. Как показывает практика, в ходе многих ЧС большая часть людей действует, хаотично и интуитивно. Многие цепенеют, становятся раздавленными тяжестью обрушившихся на них аварий, катастроф.

Психология управления — это часть комплексной науки управления.

Цель психологии управления — разработка путей повышения эффективности и качества жизнедеятельности организационных систем.

Предмет психологии управления — деятельность руководителей (менеджеров), реализуемая в выполнении основных управленческих функций.

Содержание психологии управления — разработка психологических аспектов деятельности человека, группы и организации в целом. Управление собой и другими в ходе возникновения ЧС затрудняется в первую очередь тем, что почти у каждого участника ЧС в силу действия сильного стресса и ощущения реальной опасности субъективно искажается естественный ход времени, создается ощущение его резкого замедления, либо, наоборот, резкого ускорения. Это мешает принятию правильных решений и может привести к трагическим исходам.

В психологии управления часто употребляется понятие «человеческий фактор». Понятие «человеческий фактор» стало употребляться еще во время второй мировой войны. Человеческий фактор — это все то, что зависит от человека, его возможностей, желаний, способностей и т.п. Важность его определяется тем, что возрастает роль человека и его возможностей в процессе управления различными объектами. Чем сложнее управление, тем больше растут требования к интеллектуальным функциям человека и другим психическим процессам, начиная от восприятия и внимания и заканчивая ответственностью за человеческие жизни.

Недоучет человеческого фактора обычно приводит к тому, что в процессе деятельности спасателей увеличивается число конфликтов, повышается текучесть кадров, увеличиваются сбои в работе, следствием чего являются потери в производительности труда.

Разумное использование человеческого фактора, т.е. учет личностных, социально-психологических, психофизиологических, мотивационных особенностей людей может способствовать получению значительного эффекта даже без экономических затрат. Деятельность современного руководителя непосредственно зависит от умелого использования человеческого фактора.

Руководитель должен обладать определенными управленческими способностями, чтобы нужным образом воздействовать на людей, которые ему подчинены, а также на тех, кто ему не подчиняется, но от которых зависит работа всей организации, которой он руководит.

Эффективный выход руководителей спасательных подразделений из ЧС заключается:

  • в осознании им хода времени;
  • в восстановлении аналитического мышления;
  • в проведении активных ответных действий.

Для предотвращения неадекватных действий можно использовать заранее готовые варианты. Память человека хранит огромное количество информации о множестве происшедших в мире ЧС, эффективных способах выхода из них и их ликвидации.

Паника ведет к потере самоуправления и нарушению даже элементарной логики поведения. Так, во время взрывов в подземном переходе на Пушкинской площади в Москве многие люди погибли и пострадали потому, что в состоянии паники вместо движения в направлении выхода на улицу бросились совсем в другом направлении, двигаясь при этом, как ни странно по наиболее опасным местам.

Источник необходимых знаний руководителя спасательных подразделений — это его индивидуальный информационный банк о ЧС и способах выхода из них. Каждый руководитель должен уметь накапливать и упорядочивать свои знания о методах противодействия чрезвычайным ситуациям любого вида. Даже простые фрагменты знаний могут спасти жизни.

В условиях чрезвычайных ситуаций руководитель должен быть внимательным как к себе, так и к своему окружению и подчиненным. Некоторые из отклонений в поведении и ощущениях людей крайне опасны. Так, например, длительная, более 20 минут, боль в груди может быть признаком предынфарктного состояния. Изменение зрения (двоится в глазах, мелькание точек) могут служить сигналом возможности инсульта или другого опасного заболевания. Внезапная агрессивность или, наоборот, чрезмерная замкнутость показывают, что человек становится опасным для окружающих и для самого себя.

Проблема психического здоровья в практической деятельности руководителей сил РСЧС занимает одно из ведущих мест. Определить где норма, а где патология зачастую очень трудно, а порой и невозможно. Проницательному человеку многое скажет о психическом состоянии другого и наблюдение за мелочами его внешнего вида, поведения, логичностью его суждений и умозаключений, построением фраз. Можно легко выявить эмоциональные расстройства при помощи наводящих вопросов, задевающие лично значимые события, ситуации, заметить фон настроения, повышенный или пониженный, особенности внимания.

Изменения в поведении и состоянии людей, находящихся в условиях ЧС или перенесших ЧС, естественны, и в той или иной мере они проявляются у каждого человека при внезапном стрессе. Руководитель спасательного подразделения должен помнить, что все эти характеристики временны и за редкими исключениями не влияют на глубокие изменения личности человека. Со временем, по мере нормализации окружающей среды, принятия мер противодействия последствиям чрезвычайных ситуаций, они бесследно проходят. Но при безразличии окружающих и человека, перенесшего ЧС, к своему состоянию, они могут превратиться в серьезные заболевания, привести к потере трудоспособности и даже человеческой трагедии.

Рассмотрим, какие действия нужно предпринять руководителю, чтобы избежать опасных последствий ЧС, которые могут привести его к индивидуальной катастрофе.

Руководитель должен сознательно построить несколько линий активной защиты, которые позволят ему включить внутренние резервы. Потеря контроля над каждой из этих линий уменьшает шансы на успешное преодоление спасателями последствий чрезвычайных ситуаций, отдаляет его возвращение к нормальной жизнедеятельности и эффективной работе.

Первая линия защиты — восстановление управления фактором времени. Обычно время выступает противником специалистов МЧС России, так как он прилагает большие усилия, чтобы выдержать графики выполнения задач, проектов, планов, а воздействия внешней среды и изменение внутренней среды постоянно эти графики нарушают. Время относится к наиболее сложным для управления факторам, спасатели почти всегда работают в условиях дефицита времени.

Однако при ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций фактор времени становится союзником спасателя. Важно понимать, что чем дальше во времени будет отдален спасатель от времени ЧС, тем легче контролировать последствия ЧС и тем слабее будет их действие.

Подвергнутые многократному осмыслению опасные и вредные ЧС уже не смогут оказывать таких воздействий на спасателя, которые при определенном стечении обстоятельств могут негативно изменить всю его жизнь.

Важно понимать, что преодоление каждой временной отметки — это победа спасателя над последствиями ЧС. Контроль своего времени — это задача № 1 для спасателя, но в данном случае весь процесс необходимо растягивать во времени, а не сжимать, как это делают менеджеры при выполнении своих обычных задач и функций.

Однако этой меры недостаточно. Поэтому одновременно руководитель должен приступить к созданию следующих линий защиты от последствий ЧС.

Вторая линия защиты — правильная оценка и при необходимости коррекция масштабов последствий ЧС. Руководители спасательных подразделений должны учитывать, что человеку свойственно всегда преувеличивать отрицательные последствия ЧС, особенно применительно к самому себе. Тем более что после ЧС логико-аналитические процессы восстанавливаются не сразу. Безусловно, некоторые последствия ЧС могут быть очень тяжелыми (инвалидность, потеря близких людей, полное разорение и другие).

Но многие из последствий, учитывая масштабы всей ЧС, можно считать не столь значимыми. Неправильная расстановка приоритетов приводит к созданию неверной стратегии дальнейшего поведения спасателя.

Самую большую угрозу представляет замена позитивных динамических стереотипов поведения человека новыми, негативными. Например, руководитель начинает полностью избегать риска, становится пассивным, в его взаимоотношениях с другими, включая деловые коммуникации, доминирует пессимизм, он быстро устает и ничего не делает, чтобы вернуться к прежнему уровню работоспособности, вместо рационального мышления возникает стремление к отвлеченным и непродуктивным мыслительным процессам. Возникновение этих и других негативных стереотипов — это реакция на происшедшее, которая отражает сложную внутреннюю борьбу спасателя с последствиями ЧС. Часто для большинства людей, включая не только коллег, но даже родственников, этот период выхода из ЧС и преодоления ее последствий может оставаться незамеченным.

Поэтому руководитель может уметь сам внимательно изучать и анализировать изменения, которые возникают в его деятельности, контролировать их, определять причины их возникновения, избавляться от возникающих новых негативных стереотипов поведения. Главное, чтобы этот процесс активно контролировался самим руководителем.

Третья линия защиты — включает активное переключение на новые виды деятельности, что означает вовлечение руководителя спасательных подразделений в новые процессы, требующие постоянного переключения внимания. Это одна из самых мощных линий защиты, которая полностью контролируется руководителем, зависит от него и является надежным средством ликвидации последствий даже самых тяжелых ЧС.

Человеческий мозг обладает колоссальными возможностями. Переключение на новые задачи и виды деятельности — самый лучший способ активного противодействия последствиям чрезвычайных ситуаций, которые могут оказывать губительное воздействие на человека.

Четвертая линия защиты — это создание новых интересов в окружающей среде, максимальное расширение сферы соприкосновения с нею. Расширяя сферу своих интересов на окружающих людей, искусство, другие виды деятельности, руководитель способен резко увеличить уровень развития своего внутреннего мира, а чем выше этот уровень, тем легче преодолеть последствия чрезвычайных ситуаций, тем более защищен человек.

Большое значение для успеха в преодолении последствий чрезвычайных ситуаций имеет и помощь окружающих, способность руководителей обеспечить бережное отношение к кадрам. Ценность человеческого капитала в мире быстро увеличивается, а из-за неумения руководителей планировать и организовывать эффективную защиту персонала и населения от чрезвычайных ситуаций часто люди оказываются уязвимы и подвержены большим потерям.

Чтобы успешно справиться с последствиями чрезвычайных ситуаций, руководитель спасательного подразделения должен заранее строить эффективные стратегические линии активного противодействия им. Результатом противодействия руководителей ЧС является сохранение и восстановление способностей персонала к активной жизнедеятельности.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В процессе написания выпускной квалификационной работы были рассмотрены психологические особенности профессиональной деятельности спасателей, психологическая подготовка спасателей, как основа формирования психологической устойчивости личности спасателя МЧС РФ, также были выданы конкретные практические рекомендации для оптимальной организации психологической подготовки личного состава спасательных формирований.

Выполнение дипломной работы осуществлялось в несколько этапов.

В первой главе работы представлены: характеристика экстремальных условий выполнения задач и их влияние на эффективность профессиональной деятельности спасателей, динамика психогенных расстройств, последовательность фаз состояния людей после психотравмирующих ситуаций, психофизиологические особенности поведения пострадавшего населения в чрезвычайных ситуациях.

Во второй главе рассмотрена психологическая подготовка, ее содержание и организация, требования к уровню психологических знаний спасателей, программа психологической подготовки спасательных формирований ГУ МЧС РФ по Костромской области, а также разработаны рекомендации по ее оптимальной организации.

В третьей главе представлена экономическая часть, в которой рассмотрены принципы эффективного противодействия чрезвычайным ситуациям.

Таким образом, можно отметить, что цели, поставленные в данной выпускной квалификационной работе, были достигнуты в полном объеме.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

[Электронный ресурс]//URL: https://psystars.ru/diplomnaya/diplomnyie-rabotyi-po-psihologii-mchs/

1. Указ Президента РФ «О совершенствовании Единой государственной системы предупреждения и ликвидации чрезвычайных ситуаций» от 28 августа 2003 г. № 991.

— Указ Президента РФ «Вопросы Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий» от 11 июля 2004 г. № 868.

— Указ Президента РФ «Основы единой государственной политики России в области гражданской обороны на период до 2020 года» от 20.04.2012 г.

— Федеральный закон «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» от 21 декабря 1994 г. № 68-ФЗ (в ред. от 30.10.2007 № 241-ФЗ).

— Федеральный закон «О гражданской обороне» от 12 февраля 1998 г. № 28-ФЗ (в ред. от 25.11.2009 №267-ФЗ).

— Федеральный закон «Об аварийно-спасательных службах и статусе спасателей» от 22 августа 1995 г. № 151-ФЗ.

— Постановление Правительства «О порядке бесплатной медицинской реабилитации спасателей в Российской Федерации» от 31 октября 1996 г. № 1312.

— Приказ МЧС России «О создании службы медико-психологической поддержки МЧС России» от 10 ноября 1998 г. № 654.

— Приказ МЧС России «О создании психологической службы МЧС России» от 25 апреля 2003 г. № 218.

— Приказ МЧС России «Об утверждении Концепции развития психологической службы МЧС России на 2009 — 2014 годы и ведомственной целевой программы «Развитие психологической службы МЧС России в 2009 — 2011 годах» от 26 сентября 2008 г. № 581.

— Распоряжение МЧС России «О совершенствовании медико-психологической реабилитации работников МЧС России, принимающих участие в ликвидации последствий чрезвычайных ситуаций и тушении пожаров» от 26 октября 2006 г. № 288.

— Руководство по психодиагностическому обеспечению МЧС России от 7 апреля 2006 г. № 1-4-101-1.

— Психологическая устойчивость в чрезвычайных ситуациях. Курс лекций. Часть III. — Новогорск: АГЗ МЧС России, — 240 с.

— Психология экстремальных ситуаций для спасателей и пожарных/ под общей ред. Ю.С. Шойгу. М.: Смысл, 2007. — 319 с.

— Практикум по психологии посттравматического стресса. Тарабрина Н. В. — СПб: Питер, 2001. — 272 с.

Немов Р. С. Психология: Учебник — М.: Высшее образование 2008., М.А. Лукацкий. М.Е. Остренкова. Психология. Учебник — М. Эксмо. 2007., Психология для студентов вузов. — М.:ИКЦ «Март» Ростов н/Д.:2004 / Под общ. Редакцией Е.И. Рогова.

Корчемный П.А., Елисеев А.П. Психологическая устойчивость в чрезвычайных ситуациях / Курс лекций. Часть І. Новогорск — 2000.

Е.А. Шапошников: Статьи в журнале «МЗ».

Первомайский В. Б., Карагодина Е.Г., Илейко В.Р., Козерацкая Е.А.: Категории болезни, здоровья, нормы, патологии в психиатрии: концепции и критерии разграничения. Киев, КИТ, 2006.

Козерацкая Е. А. Проблема вменяемости-невменяемости при шизофрении (обзор литературы) // Журнал психиатрии и медицинской психологии, 2001.

Ганнушкин П. Б. Постановка вопроса о границах душевного здоровья // Ганнушкин П. Б. Избранные труды. — М.: Медицина, 1964.

24. Уваренко А. Р. Здоровье как социальная категория (аналитический обзор) // Социальная гигиена, организация здравоохранения и история медицины: Республиканский межведомственный сборник. — Киев, 1992.

— Тарас А. Е., Сельченок К. В., Психология экстремальных ситуаций: Хрестоматия. — М.: АСТ, Мн. Харвест, 2002.

— Березин Ф. Б., Соколова Е. Д. Инициальные проявления пограничных состояний и факторы, определяющие специфичность синдрома // Четвёртый Всероссийский съезд невропатологов и психиатров: Тезисы докладов. — М., 1980.

27. Осухова Н.Г. Психологическая помощь в трудных и экстремальных ситуациях: учебное пособие для студентов высш. учеб. заведений/ Н. Г. Осухова — 2-е изд. испр. М.: Издательский центр «Академия» 2007. — 288 с.

— Розанова В. А. Психология управления. Учебное пособие — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез». — 1999. -352 с.

29. Бодров В.А. Психологический стресс: развитие и преодоление. — М.: ПЕР СЭ, — 2006. — 2006 — 528 с.

— Кокурин А. Психологическое обеспечение экстремальной деятельности // Развитие личности, 2004. — № 4. -204 с.

— Баева И. А. Экстремальная ситуация в контексте психологии безопасности // Психология экстремальных ситуаций / Под ред. В. В. Рубцова, С. Б. Малых. М., 2007.