Актуальность темы. Напомним, прежде всего, что в понятиях «мораль», «мораль» (от лат. Mor, mores — мораль, moralis — мораль) отражается сложный социальный феномен, выступающий как форма общественного сознания и тип социальных отношений, который выполняет свою основную функцию регулирования поведения людей и отношений между социальными грушами через нормы, принципы (правила), которые поддерживаются личными убеждениями, традициями, образованием, общественным мнением всего общества или общества в целом определенный класс.
Основными категориями этики социальной работы являются профессиональные этические установки, этическое сознание, этические действия и профессиональный долг специалистов.
Этическое сознание социального работника является отражением его социальной жизни и деятельности, возникающей в процессе профессиональных отношений. Это сознание является субъективным отражением нравственности, поскольку объективная социальная необходимость и социальные потребности отражаются в сознании специалиста в виде представлений о правильном поведении и действиях.
Моральные парадигмы и жизненные ценности, человеческое достоинство, человечность, добро, социальная справедливость — вот основы, на которых строится социальная работа. На практике социальные работники сталкиваются с множеством этических проблем и дилемм из-за своих обязательств перед клиентами, коллегами, своей профессией и обществом в целом. Большинство неудобств для социального работника возникает из-за того, что ему приходится выбирать между двумя или более конфликтующими обязанностями и обязательствами.
Эти проблемы обычно расплывчаты, расплывчаты и порождают незащищенность, склонность игнорировать и избегать их. Легко на словах абстрактно придерживаться величественных ценностей, представленных в монографиях и учебниках, а затем выполнять свою ответственность. Но не только сложно, но иногда и опасно применять абстрактные ценности, такие как самоопределение или личностный суверенитет клиента, к руководству в повседневной работе, если они вызывают ложное чувство самоуспокоенности у социального работника, в то время как клиент не в состоянии реализовать их должным образом.
Объект исследования – этическое сознание социального работника., Предмет курсовой работы: формирование этического сознания социального работника., Цель исследования выявить проблемы формирования этического сознания социального работника.
Для реализации поставленной перед автором цели в ходе курсовой работы решались следующие задачи:
Этические принципы и нормы деятельности социального работника
... и другие. Структура работы: 1. Проблема нравственности в деятельности социального работника 1.1 История становления этических традиций на Руси Мораль является одной из наиболее ранних форм общественного сознания и регуляторов человеческого ...
1. Раскрыть понятие этического сознания социального работника;
2. Выявить сущность профессиональной этики;
3. Определить профессиональную этику социального работника;
4. Выявить проблемы в формировании этического сознания социального работника.
Методы исследования: методы научного анализа и синтеза, принцип единства логика и историка, взаимосвязь познавательных и ценностных отношений.
Структура работы соответствует поставленным целям и задачам и состоит из введения, двух логических глав, разделенных на параграфы, заключения, списка использованной литературы и приложения.
Глава 1. Теоретические основы этического сознания социального работника
1.1. Понятие этического сознания
Сознание одна из форм проявления нашего интеллекта и нашей души. Сознаниеуникальное явление, глубокое по содержанию и структурно включающее в себя разные компоненты. Если исходить из материалистической трактовки сознания, то сознание можно определить как высшую, свойственную только людям форму отражения действительности, заключающуюся в обобщенном и целенаправленном отражении действительности, в предварительном построении идеальной модели действий и предвидении их результатов. Но это далеко неполный перечень отличительных особенностей того явления, которое принято называть сознанием. Если рассматривать историю учений о сознании, то мы наталкиваемся на парадокс: они не прогрессировали в плане естественного, природного объяснения происхождения сознания, а наоборот – как бы регрессировали. Если в античности разум космичен и предстает как синоним универсальной закономерности, как космический Логос, то в средние века он уже трактуется как надмировое начало, которое существует до всякой природы и творит ее «из ничего». При этом истинный разум трактуется только как атрибут Бога («Я есть Истина»), а за человеком оставляется лишь «искорка» всепроникающего божественного разума. Вместе с тем, в недрах христианства возникает чрезвычайно важная идея спонтанной активности души, причем, в понятие души включался и интеллект. В учении, например, Фомы Аквинского сознание охватывает все существующие у человека психические процессы. Сознание в учениях как объективного, так и субъективного идеализма рассматривается с единых идеалистических позиций. Источником сознания выступает не материальное основание – высокоструктурированная материя (человек с его специфически подготовленным мозгом) и социум, а находится он за пределами посюстороннего, чувственного мира, поэтому сознание трансцендентно (необъяснимо, непознаваемо, таинственно и т.д.).
И даже если субъективный идеализм считает сознание «потоком наших ощущений» основание этих ощущений априорно: оно первично и спонтанно. Дуалистические (двойственные) концепции сознания перекликаются с идеалистическими в том смысле, что считают мышление (соответственно: сознание) одним из видов субстанции (позиция Декарта, учение об априорных началах познания Канта и пр.), правда, наряду с существованием материального мира и его объектов. Здесь так же налицо необъяснимость и спонтанность сознания, его первичность и независимость от какойлибо материальности. Идеализм исходит их того, что сознание развивается имманентно и может быть понято только из самого себя. В противоположность этому подходу социальноматериалистические концепции исходят из того, что невозможно анализировать сознание изолированно от других явлений исторического хода и общественной жизни человечества. «Сознание с самого начала общественный продукт и остается им пока вообще существуют люди», – писал К. Маркс. Представители вульгарного материализма (Фогт, Молешотт и др.) считали, что сознание полностью материально, что оно в этом отношении ничем не отличается от материализованных секреций человеческого организма: мозг функционирует точно также, как и печень, которая выделяет желчь.
Роль долга и ответственности в деятельности социального работника
... профессионального долга социального работника. Деонтология социальной работы - это комплекс норм, установлений и предписаний о долге и профессиональных обязанностях, ответственности социального работника (коллектива учреждения социальной защиты) перед обществом и государством, перед социальной работой как профессией и социальным институтом, перед коллегами и перед клиентом социальной службы. ...
Комментируя эту позицию можно сказать, что, безусловно, сознание базируется на химикофизических процессах, происходящих в мозге, но оно совершенно не сводится к ним. В результате их мы получаем мысли, идеи, способность оформить их в понятия, выразить в слове, суждении. Другими словами, в результате совершенно реальных материальных процессов получается идеальное, в котором «нет ни грамма материального» вот это явление пока так до конца и необъяснимо, и именно оно порождает множество толкований происхождения сознания. Диалектический материализм (Маркс, Энгельс и др.), опираясь на данные науки XIX в., попытались снять вульгаризацию материалистического объяснения сознания, но, в принципе, тоже не смогли дать удовлетворяющего объяснения. Непосредственной заслугой данной концепции можно считать акцент на социальную природу сознания. Действительно факт, подтвержденный историческими примерами, что у человека, выключенного из социальной среды, из процесса социализации, сознание в свойственной человеческой форме не возникает. Сознание включает нравственнокультурную компоненту. Это то сверхсознание, которое окультуривает, в том числе и наше биологическое начало. Это возможность ценностного осмысления действительности с точки зрения высших духовных ценностей: добра, красоты, истинности, справедливости, достоинства и т.п.
Оно включает понимание свой смертности и необходимости прожить жизнь со смыслом, по возможности счастливо. Наличия и данного преимущества нет ни у кого, кроме человека, ни у одного другого существа на Земле. Теперь, когда мы раскрыли понятие сознания, можем перейти к этическому сознанию социальных работников. Этическое сознание социального работника представляет собой отражение его социального бытия и деятельности, возникающих в процессе профессиональных отношений. Это сознание является субъективным отражением морали, поскольку объективная социальная необходимость и общественные потребности отражаются в сознании специалиста как идеи о должном поведении и действиях. Эта особая форма осознания специалистом социальной необходимости получает специфическое нравственное обоснование: поведение и деятельность рассматриваются уже не с точки зрения их необходимости, а с точки зрения их моральной ценности. Высшим мерилом ценности поступка является благо, общества и клиентов социальной работы, а значит, с точки зрения нравственности, и самого социального работника. В силу этого профессиональная деятельность конкретного социального работника, с точки зрения нравственности, является благом не только потому, что она необходима обществу или клиентам, а и потому, что она необходима самому социальному работнику, так как предоставляет ему возможность принести пользу и тем самым реализовать свои собственные нравственные установки.
Этика секретарского труда
... Совсем недавно малопопулярная и низкооплачиваемая профессия секретаря стала ныне одной из самых престижных в России. На рынке труда она имеет постоянный спрос, а ... информацией и документами, выступающими ее носителями. Документ- объект и результат управленческого труда. 1.4. Должностная инструкция секретаря Должностная инструкция- главный организационно-правовой документ, регламентирующий ...
Из вышесказанного вытекает определение человека как единства биологического (куда входит и психика), социального и духовнонравственного существа, главными характеристиками которого являются разум и воля, а они, в свою очередь, составляют то, что называют сознанием. Причем, все перечисленные компоненты не механически соединены в человеке, а взаимосвязаны и взаимоопределяемы. Процессы их становления шли не параллельно, а в тесной связи друг с другом. Человек и чисто физические свои функции выполняет «почеловечески»: эстетически и нравственно. А если это не так, то значит, что он не понял своей сущности и ничем не превзошел предыдущую природную ступень, так и остался в рамках физической необходимости. Значит, такой человек «био», чутьчуть «социо», но не духовнонравственный феномен.
1.2. Сущность профессиональной этики
Понятия «мораль», «нравственность» встречаются повсюду, ими определяют как поведение и взгляды отдельного человека, так и взаимоотношения внутри тех или иных коллективов людей. Эти понятия употребляются для характеристики политических действий государств, правительств и отношений между народами; для оценки отдельных воззрений и даже при характеристике применения научных изобретений. Многозначное употребление понятий «мораль», «нравственность», «этика» имеет свое историческое объяснение и реальное обоснование в многообразии моральных явлений в обществе.
Мораль любой общественной формации складывается, прежде всего, из совокупности нравов, характеризующих собой способы поведения людей данного общества в тех или иных обстоятельствах жизни и показывающих состояние нравственных отношений данного общества. Нравы утверждаются и существуют в обществе при поддержке общественного мнения той или иной группы людей и передаются от поколения « поколению по традиции в силу массовой привычки, ставшей обычаем. Моральное сознание проявляется в понятиях, убеждениях, оценках, поступках и оформляется в этических теориях. Вместе с тем следует отметить, что в понятие морального сознания включаются также моральные чувства, эмоции, в которых люди выражают свое отношение к тому или иному поступку или общественному явлению.
Мораль регулирует поведение людей во всех сферах общественной жизни. Рассматривая мораль со стороны ее регулятивной функции, обратим внимание на нравственные отношения в труде. В трудовой сфере нравственные отношения характеризуют собой те обязанности, которые должен выполнять человек по роду своей деятельности. Эти нравственные отношения определяют содержание трудовой морали.
В конкретных условиях труда и жизни представителей различных социальных групп и профессий основные моральные требования, существующие, господствующие в данном обществе, претерпевают ряд изменений, модифицируются. Причем если основой конкретных обязанностей представителей различных профессий являются общие для всех требования трудовой морали данного общества, то для той или иной профессии большую значимость приобретают также те требования морали, которые дают специфическую характеристику нравственным отношениям представителей данного рода деятельности; Поэтому реальные, конкретные формы поведения людей в обществе, складывающиеся в зависимости от взглядов и чувств каждой личности, определяются как моральными принципами, господствующими в данном обществе, так и принадлежностью каждой личности к своему классу, а внутри его — к своему сословию, профессии. Эти специфические нравственные требования, нормы связаны с пониманием профессиональной чести, чувством гордости за свой труд (трудовая честь металлурга, инженера, агронома и т. д.).
Основы профессиональной этики и морали
... имеющих применения нигде, кроме определенной сферы деятельности, максимально способствующих повышению результативности, усилению гуманистических ориентации деятельности в данных сферах и профессиях»[7]. .Профессиональная этика и мораль Профессиональная этика не только устанавливает правила взаимоотношения ...
Для большинства профессий и специальностей предметом труда являются природные компоненты. Нравственные отношения в этих социальных группах отличаются той или иной степенью зрелости по отношению к моральным ценностям и идеалам общества, а также некоторыми практически операциональными сторонами их реализации. Имеются и такие профессии, где предметом труда является либо сама человеческая личность, либо целые социальные группы. Это характерно для медицинской, научнопедагогической, юридической, культурнопросветительной, воинской, дипломатической, политической, литературножурналистской и другой деятельности. Результаты труда представителей этих профессий оказывают серьезнейшее влияние на жизнедеятельность, личностные характеристики человека и на судьбы многих людей. К общим для всех профессий сторонам морали добавляется существенно новый компонент — нравственные отношения с теми людьми, которые выступают предметом труда, что придает черты новой качественной определенности всем характеристикам морали представителей указанных профессий.
Резко увеличивается степень ответственности представителя указанных профессий, возрастает значение активности, самостоятельности в принятии решений в условиях самых различных конфликтных ситуаций, возникающих в труде и вне труда. Поэтому наличие высокоразвитых и качественноспецифичных нравственных черт личности представителей указанных профессий рассматривается обществом как важнейшая сторона его профессиональной пригодности. Эти особенности трудовой морали были замечены очень давно и дошли до нашего времени в понимании термина «профессиональная этика». Определить это явление можно следующим образом. Профессиональная этика — это вид трудовой морали общества, выступающий перед личностью в виде норм, предписаний, правил поведения, оценок морального облика представителей различных профессий, в особенности тех профессий, предметом труда которых является человеческая личность или социальные группы общества.
При рассмотрении данной проблемы особого внимания заслуживает положение Ф. Энгельса о том, что «…каждый класс и даже каждая профессия имеют свою собственную мораль…». Это положение Ф. Энгельса свидетельствует о необходимости внимательно изучать не только нравственность тех или иных классов общества, но и нравственные нормы, взгляды и отношения представителей различных профессий.
Что же касается возникновения профессиональной этики, то оно было обусловлено, прежде всего общественным разделением труда, возникновением различных видов деятельности, профессий. Повседневный опыт, необходимость в реальной жизни регулировать взаимоотношения людей в профессиональных коллективах приводили к созданию, оформлению требований и нормативов профессиональной этики.
Таким образом, профессиональная этика это вид трудовой морали общества, выступающий перед личностью в виде норм, предписаний, правил поведения, оценок морального облика представителей различных профессий, в особенности тех профессий, предметом труда которых является человеческая личность или социальные группы общества.
Социальная этика Платона
... познание, общественно-политический строй, язык, искусство. Для глубокого понимания этического учения Платона и его социальной этики необходимо тщательно изучать в целом общефилософскую теорию «идей». Как полагал ... что тот, кто занимается несколькими, оказывается не в состоянии координировать свою деятельность. У Платона чётко прослеживается идея предопределённости, иными словами, философ утверждает, ...
Глава 2. Проблемы формирования этического сознания социального работника
2.1. Профессиональная этика социального работника
Этика (греч. ethika, от ethos — обычай) — философская наука, объектом изучения которой является мораль, ее развитие, нормы и роль в обществе. Этика является одной из наиболее древних теоретических дисциплин, возникших как часть философии. Для обозначения философского учения о морали и нравственности Аристотелем был предложен термин «этика».
Как отрасль философии, этика призвана на теоретическом уровне решать вопросы морали и нравственности, возникающие перед человеком в его повседневной деятельности. Поскольку теоретическое знание имеет самое непосредственное отношение к практике, оно определенным образом обосновывает практическую деятельность человека.
Трудовая деятельность человека является наиболее типичным и всеобъемлющим примером практической деятельности, в связи с чем можно говорить о феномене профессиональной этики одной из фундаментальных теоретических основ любой профессиональной деятельности, представляющей собой науку о профессиональной морали как совокупности идеалов и ценностей, идей о должном, этических принципов и норм поведения, отражающих сущность профессии и обеспечивающих взаимоотношения между людьми, складывающиеся в процессе труда и вытекающие из содержания их профессиональной деятельности. Профессиональная этика вместе с тем это нравственное самосознание профессиональной группы, ее психология и идеология.
Профессиональная этика как совокупность устойчивых норм и правил, которыми должен руководствоваться работник в своей деятельности, возникла в глубокой древности, когда она не могла быть отдельной, обособленной отраслью знания. Первые этические требования к действиям специалиста можно встретить в древнеегипетском манускрипте «Наставления начальника города и визиря Птаххеттепа», датируемом III тысячелетием до нашей эры. В числе прочих требований к работнику указывается на необходимость добросовестного и качественного выполнения своих обязанностей, поскольку такое отношение к труду залог будущей высокой должности и богатства. Однако возникновение первых целостных профессиональных этических комплексов специалисты относят к периоду ремесленного разделения труда, т. е. к периоду возникновения ремесленных цехов в XI XII веках. Именно в этот период констатируют историки — в цеховых уставах появляются этические требования, регламентирующие отношение к профессии, труду, товарищам по работе и т. д.
Однако представители целого ряда профессий, имевших жизненно важное значение для всех членов общества, ранее других осознали необходимость этической регламентации своей деятельности, и поэтому такие профессиональноэтические кодексы, как «клятва Гиппократа» и некоторые другие сложились несколько ранее. В основном это профессии, связанные непосредственно с человеком или с условиями его жизнедеятельности, профессии с высокой степенью индивидуализации труда, например, учительская, врачебная деятельности.
Деятельность социального работника
... предоставленную услугу производится по установленным тарифам. 2. Анализ деятельности социального работника, работа с документацией Социальная работа - - это ответственная профессиональная деятельность, которая помогает людям установить, определить личные, социальные и ситуативные, т.е. обстоятельственные трудности, влияющие на ...
Как отмечал Ф. Энгельс , каждая профессия имеет свою собственную мораль. Профессия формирует у ее носителей не только профессиональные навыки, но и определенные черты личности и отношение к содержанию своей деятельности. Профессиональная этика лежит в основе всех других аспектов профессиональной деятельности, так как мораль профессиональной группы (профессиональная мораль) является составной частью морали общества, а собственно мораль является одним из самых древних регуляторов поведения и действий, взаимодействия людей, в том числе и в профессиональной сфере.
Профессиональная этика, как и этика, вообще, не разрабатывается, а вырабатывается постепенно в процессе повседневной совместной деятельности людей. Профессиональная этика систематизирует накопленный в процессе исторической практики опыт, характерный для данного вида деятельности, обобщает его и совершенствует по мере совершенствования данного вида деятельности. Поэтому профессиональная этика может рассматриваться как разновидность общей морали, несущая в себе специфические черты, обусловленные видом и типом деятельности, — т. е. является прикладной научной дисциплиной, изучающей профессиональную мораль. Вместе с тем она может рассматриваться как прикладная теория нравственности, бытующей в профессиональной среде.
В практике повседневной деятельности профессиональная этика представляет собой совокупность норм поведения специалистов. Нормы профессиональной этики подвержены изменениям под воздействием как внешних, так и внутренних по отношению к профессии факторов. Они непосредственно, в каждый момент времени, влияют на поведение специалистов, побуждая их действовать определенным образом. Основными задачами профессиональной этики являются воздействие на сознание специалиста с целью совершенствования его как личности и как профессионала и содействие наиболее полному и эффективному решению профессиональных задач. В целом же профессиональная этика является приложением общей, теоретической этики к определенным видам профессиональной деятельности.
Социальная работа, как особый вид профессиональной деятельности, обладает специфической, только ей присущей совокупностью идеалов и ценностей, сложившихся в процессе становления принципов и норм поведения специалистов. Будучи специализированной деятельностью, социальная работа содержит в себе неповторимые ситуации, противоречия, которые необходимо разрешать в самом процессе деятельности и которые нередко являются предметом этой деятельности. Это обстоятельство вызывает необходимость придерживаться в деятельности особых, более жестких моральных принципов и норм.
В своей практической деятельности специалисты нуждаются не только в нравственных ориентирах, определяющих общее, основное направление их деятельности, но и в правилах повседневной деятельности, без соблюдения которых невозможно реализовать моральные нормы и принципы. Поэтому в этических нормах социальной работы отражаются основные требования и критерии поведения и действий социального работника, которые, при всем их разнообразии, продиктованы специфическими условиями и содержанием его труда.
Этика в социальной работе не конечный продукт, а одна из неотъемлемых составляющих повседневной деятельности, наряду с теоретическим обоснованием необходимости действий, законодательно предусмотренной возможностью действовать, определением наиболее эффективного пути решения проблемы, его экономическим обеспечением и организацией выполнения принятого решения. Глубокое знание норм и принципов профессиональной этики, неукоснительное, творческое применение их в повседневной деятельности помогает социальному работнику осуществлять сотрудничество с клиентами, их близкими, коллегами, представителями общественных, государственных и негосударственных организаций и учреждений.
Личность социального работника
... исследования - процесс формирования и становления профессионально важных качеств социального работника. Цель курсовой работы: выявить особенности профессиональной деятельности социальных работников и социально-психологические условия их продуктивного личностно-профессионального становления. Исходя из цели, поставлены следующие задачи: 1) ...
Этика социальной работы основывается на моральных нормах (лат. norma правило, образец; одна из наиболее простых форм нравственного требования, выступающая как элемент моральных отношений и форма морального сознания), принимаемых обществом в качестве одного из важнейших регуляторов совместной деятельности и существования, и на тех профессиональных ценностях, которые составляют сущность социальной работы. Этический подход к профессиональной деятельности социального работника позволяет вернуть этическим нормам то императивное значение, которое им присуще, но которое долгое время игнорировалось, и повысить индивидуальную и коллективную ответственность специалистов за свои действия, поднять значимость и авторитетность профессиональной деятельности каждого социального работника, всей системы социальной защиты населения.
Сегодня для социальной работы все большее значение приобретает вопрос о необходимости определения этических критериев ответственности каждого социального работника за свою профессиональную деятельность, что требует создания единого подхода к установлению моральных принципов и норм, однозначного их понимания, выработке единой системы ценностей и идеалов. (Приложение А).
Не меньшее значение имеет и проблема коллективной ответственности социальных работников. Любая профессиональная группа, особенно если она создает свою профессиональную ассоциацию, осознает она это или нет, стремится к поддержанию и сохранению своих собственных узкопрофессиональных интересов — например, повышение престижа и статуса профессии, получение субсидий на развитие профессиональной деятельности и т. д. Однако реализация этих интересов будет оправдана лишь в том случае, если она будет проистекать в русле решения общепрофессиональных содержательных и социальных проблем. Поэтому одной из основных задач профессиональной этики социальной работы следует считать стремление не допустить противоречия между корпоративными интересами и целями, и задачами профессиональной деятельности, а также интересами общества, и каждого его члена.
Целью этики социальной работы является обеспечение и поддержание социально одобряемых содержания и сущности профессиональной деятельности, а задачей нормативная регламентация отношений, поведения и действий отдельных представителей профессиональной группы и их объединений, формирование соответствующего этического сознания специалистов социальной сферы.
Основными категориями этики социальной работы являются профессиональные этические отношения, этическое сознание, этические действия и профессиональный долг специалистов.
Основные этические отношения в социальной работе, возникающие в процессе профессиональной этической деятельности как совокупность зависимостей и связей, заключаются в достижении общественного и личного блага путем трансформирования системы «человек — среда». Эти отношения возникают между социальными работниками как членами коллектива, между социальными работниками и их клиентами, между социальными работниками и социальным окружением клиентов, между социальными работниками и различного рода учреждениями, организациями, частными лицами, с которыми социальные работники связываются по поводу оказания помощи клиентам. Наконец, это отношения, возникающие между институтом социальной работы как одной из государственных структур и другими государственными организациями, государством в целом и обществом.
Конфликт в профессиональном общении социального работника с клиентом: ...
... социальной работе; А.Б. Белинская анализировала возможности профилактики конфликтов в социальной работе. Цель курсовой работы – определить теоретические аспекты конфликтов социального работника и клиента. Задачи курсовой работы: 1. Определить понятие профессионального общения в социальной работе. 2. Определить субъекты профессионального общения в социальной работе. ...
Таким образом, объектом изучения этики социальной работы является профессиональная мораль специалистов, а предметом возникающие в процессе работы этические отношения, этическое сознание и этические действия социальных работников.
Этические отношения в социальной работе существуют в форме требований, предъявляемых субъектами отношений друг к другу в части выполнения профессиональных обязанностей и долга; нравственных принципов, лежащих в основе социальной работы и подчиняющих себе всю деятельность; моральных качеств, которыми должны обладать и актуализировать в работе субъекты социальной деятельности; постоянного самоконтроля специалистов в их деятельности.
2.2. Этические проблемы социального работника
Нравственные парадигмы и ценностные ориентиры жизнь, достоинство человека, гуманность, добро, социальная справедливость являются теми основами, на которых строится социальная работа. На практике социальным работникам приходится сталкиваться с разнообразными этическими проблемами и дилеммами вследствие их обязательств по отношению к клиентам, коллегам, собственной профессии и обществу в целом. Большинство затруднений для социального работника обусловлено необходимостью выбора между двумя или более противоречивыми обязанностями и обязательствами.
Эти проблемы обычно расплывчаты, неопределенны и порождают неуверенность, стремление не замечать и уклоняться от них. Легко на словах абстрактно придерживаться величественных ценностей, изложенных в монографиях и учебниках, и таким образом проявлять свою ответственность. Но применять для руководства в повседневной работе такие абстрактные ценности, как самоопределение или суверенность личности клиента не только трудно, но подчас и опасно, если они вызывают у социального работника ложное чувство самоуспокоенности, в то время как клиент не в состоянии адекватно их реализовать.
Большинство затруднений для социального работника обусловлено необходимостью выбора между двумя или более противоречивыми обязательствами. Адекватное разрешение их возможно лишь на основе интериоризированного владения специалистом по социальной работе принципами этики социального работника и ценностями профессии.
Без профессиональных знаний, умений и навыков социальный работник не может поступать этично, также как, не обладая внутренним этическим стержнем, социальный работник не может стать профессионалом. Этический императив направлен не только на клиента, но, прежде всего на личностную сферу самого специалиста по социальной работе.
Законы, постановления и благополучие клиента. Законодательство не может предусмотреть все многообразие социальной жизни, поэтому иногда благополучие клиента вступает с ним в противоречие. В некоторых случаях социальные работники заявляют, что законам, постановлениям не следует подчиняться, в противном случае, будет нанесен вред клиенту. Существует эгоистическое самоопределение, развитие которого к коррумпированному общению. Здесь человек думает и своих друзьях, а также ведет к бюрократическому стилю, ибо этот тип личности не творчески подходит к своему делу, а делает то, что говорит начальство.
Но существует и общественное самоопределение, ведущее к творческому общению. Здесь избирательно, но гуманно личность обозначает общественный или личный интерес других людей. Культура этического мышления настоящего профессионала в социальной работе проявляется и в оптимальном сочетании общественного и личного, творческого и привычного элементов поведения, а также в примени эффективных интеллектуальных средств в принятии моральных решений в различных ситуациях, так называемых моральных дилемм, для многих социальных работников являющихся краеугольным камнем в их профессиональной деятельности.
Важнейшим составным элементом нравственной культуры является культура чувств, которая служит основным показателем духовно – нравственного мира социального работника. Формирование культуры чувств могучий фактор здорового морально – психологического климата в коллективе социальной службы.
Такие нравственно – психологические качества личности, как способность взаимопонимания, отзывчивость, терпимость, солидарность, обеспечивают сплоченность членов коллектива, исключают тяготы морального одиночества человека. Эмоциональная сторона нравственной деятельности, нравственного чувства характеризует жизненную позицию личности, раскрывает степень его субъективной готовности принимать и выполнять нравственные общественные требования к профессии социального работника.
Нравственная культура личности проявляет в соблюдении этикета – правил, маневр поведения в межличностном общении, принятых в конкретной социальной, профессиональной и бытовой среде.
Совпадение внешней формы поведения с его истинно нравственным содержанием отличительная черта этикета. Вежливость, деликатность, умение выслушивать клиента, собеседника, умение владеть собой, самокритично подходить к своим поступкам – суть этикета социального работника. Из многочисленных принципов этикета целесообразно, выделить тактичность. В этом принципе выражена исходная рационально мотивированная основа этикета и метод реализации его правил.
Такова в первом приближении одна из сторон рамок профессиональной социальной работы.
Личные и профессиональные ценности. В основе этой группы этических дилемм лежит конфликт между личными и профессиональными ценностями социального работника. Он может быть не согласен с клиентом по политическим, религиозным, нравственным или иным мотивам, но обязан исполнить профессиональный долг. Мнения социальных работников о том, каким ценностям отдать предпочтение, далеко не всегда совпадают. Социальный работник должен взвесить обязательства перед клиентом, профессией, третьими лицами.
Патернализм и самоопределение. Патерналистские действия включают вмешательство в желания клиентов или их свободу для их собственного блага с целью ограничить саморазрушительные действия клиента. Патернализм считает возможным обязывать клиента принимать услуги против желания или принудительно, утаивать информацию или предоставлять дезинформацию. Этот случай вызывает споры о пределах допустимости патернализма. С одной стороны, клиенты имеют право на определенные формы саморазрушительного и рискованного поведения, с другой, социальный работник несет ответственность за защиту клиентов за них самих, когда они терпят неудачу. Споры об этом часто связаны с концепцией самоопределения и с тем, какие клиенты способны осознать свое положение и принять оптимальное решение.
Необходимость говорить правду. Одним из принципов Этического кодекса является право клиентов на получение достоверной информации о делах, связанных с их состоянием и благополучием. С одной стороны, это законное право не подвергается сомнению. С другой, в отдельных случаях представляется этически оправданным и даже необходимым скрыть правду от клиентов или предоставить дезинформацию. Например, в случае, когда дело касается больных клиентов или детей, для которых правдивая информация может считаться вредной при определенных обстоятельствах.
Конфиденциальность и частный характер сообщений. Социальный работник, следуя Этическому кодексу, должен сохранять сведения, полученные от клиента конфиденциально. Хотя это справедливо почти всегда, в отдельных случаях социальный работник вынужден рассматривать возможность раскрытия информации, когда, например, существует угроза того, что клиент может нанести вред третьему лицу. Отсюда возникает необходимость информировать клиента о границах конфиденциальности в той или иной конкретной ситуации, о целях получения информации и ее использовании. С другой стороны, социальный работник может отказаться раскрыть информацию, данную ему клиентом, например, по запросу суда. В этом случае возникает дилемма по отношению к конфиденциальности сведений клиента и обязательствами перед организацией работодателем.
Таким образом, эти и другие этические проблемы в формировании этического сознания социального работника требуют выработки способов их преодоления. Этические кодексы, в которых социальные работники стремятся найти ответы, составлены в общих терминах и с относительно высокой степенью абстракции и содержат принципы, которые противоречивы и сами представляют этическую дилемму.
Заключение, Таким образом, подведем итог всего вышеизложенного:
1. Сознание одна из форм проявления нашего интеллекта и нашей души. Сознание уникальное явление, глубокое по содержанию и структурно включающее в себя разные компоненты.
Этическое сознание социального работника представляет собой отражение его социального бытия и деятельности, возникающих в процессе профессиональных отношений. Это сознание является субъективным отражением морали, поскольку объективная социальная необходимость и общественные потребности отражаются в сознании специалиста как идеи о должном поведении и действиях. Эта особая форма осознания специалистом социальной необходимости получает специфическое нравственное обоснование: поведение и деятельность рассматриваются уже не с точки зрения их необходимости, а с точки зрения их моральной ценности.
2. Сущность профессиональной этики заключается, в том, что профессиональная этика это вид трудовой морали общества, выступающий перед личностью в виде норм, предписаний, правил поведения, оценок морального облика представителей различных профессий, в особенности тех профессий, предметом труда которых является человеческая личность или социальные группы общества.
3. Этика социальной работы основывается на моральных нормах (лат. norma правило, образец; одна из наиболее простых форм нравственного требования, выступающая как элемент моральных отношений и форма морального сознания), принимаемых обществом в качестве одного из важнейших регуляторов совместной деятельности и существования, и на тех профессиональных ценностях, которые составляют сущность социальной работы. Основными категориями этики социальной работы являются профессиональные этические отношения, этическое сознание, этические действия и профессиональный долг специалистов.
4. Большинство проблем в формировании этического сознания социального работника обусловлено необходимостью выбора между двумя или более противоречивыми обязательствами. Адекватное разрешение их возможно лишь на основе интериоризированного владения специалистом по социальной работе принципами этики социального работника и ценностями профессии.
Без профессиональных знаний, умений и навыков социальный работник не может поступать этично, также как, не обладая внутренним этическим стержнем, социальный работник не может стать профессионалом. Этический императив направлен не только на клиента, но, прежде всего на личностную сферу самого специалиста по социальной работе.
Список использованной литературы:
[Электронный ресурс]//URL: https://psystars.ru/kursovaya/problema-moralnogo-vyibora-v-sotsialnoy-rabote/
1. Бербешкина, З.А. Этика социального работника. // Теория и практика социальной работы: проблемы, прогнозы, технологии. Под ред. Холостовой Е.И. М.: РГСИ. 2007. – С.147
2. Гусейнов, А.А. Социальная природа нравственности. М.: Издво МГУ, 2006. – С.149
3. Капто, А.С. Профессиональная этика. В 2х ч. Учебное пособие. М.: РИЦ ИСПИРАН. 2001. – С.322
4. Константинов, Ф.В. Новая философская энциклопедия. В 4х тт. — М.: Мысль, 2002. – С.567
5. Социальная работа. Введение в профессиональную деятельность. Учебное пособие / Отв. ред. проф. А.А. Козлов. – М.: КНОРУС. – 2005. – С.368
6. Социальная работа: теория и организация. Пособие для студентов вузов / Отв. ред. проф. С.В. Лапина. – 2е изд. – М.: 2007. – С.288
7. Теория и практика социальной работы: Отечественный и зарубежный опыт / Под ред. Т.Ф. Яркиной, В.Г. Бочаровой. М.; Тула, 2006. Т. 12. – С.167
8. Фирсов, М.В. Теория социальной работы. Учебное пособие для вузов. Изд. 2е доп. и испр. М.: Академический Проект, 2005. – С.612
9. Данакин, Н.С. Смысл и профессиональные особенности социальной работы // Российский журнал соц. работы, 2005г., №1. – С.4754
