Профессиографирование и профессиограммы

метки: Психограмма, Профессиональный, Профессиограмма, Метод, Карьерный, Ориентация, Анализ, Профессия

Профессиографирование и профессиограммы

Процесс изучения отдельной профессии традиционно называется профессиографированием. Итоговое описание профессии называется термином «профессиограмма».

менеджера по персоналу

профессиографическим аналитиком.

В обзоре американских исследований по психологии профессий Юлия Владимировна Укке (1972) выделяет следующие проблемы психологического анализа профессии:

• разработка научных теорий, понятийного аппарата;
• совершенствование методов изучения, анализа профессий;
• профессиональная роль и должность;
• мотивы профессиональной деятельности;
• удовлетворенность трудом;

• индивидуальный стиль труда;
• типы личности и типы профессий;
• методы предсказания профессиональной успешности и ее оценки у работающих;
• совершенствование профессиональных умений, тренинг;
• содействие профессиональной социализации (адаптации) личности (особенно новых работников организации);
• социально-психологические проблемы в трудовом поведении;
• варианты профессиональных карьер в разных профессиях;
• профессиональная демография, профессиональная мобильность;
• информация о профессиях в карьерном консультировании;
• технологии карьерного консультирования;
• карьерное консультирование особых групп населения.

Независимо от цели исследования всякая профессиограмма в самом общем виде должна содержать, как минимум, следующую информацию:

• название работы (и синонимы);
• указания отрасли хозяйства, где встречается данная профессия;

краткое описание работы в целом (резюме), включающее четыре пункта:

Что делает работник!, Как выполняется работа?, Почему делает ?, Какие требования предъявляет работа к субъекту труда?

Принципы профессиографирования

Известный российский ученый, психолог труда, авиационный психолог Константин Константинович Платонов (1906-1984) считал, что принципиально важное значение для профессиографирования имеют следующие принципы (Платонов К.К., 1971):

принцип целенаправленности:

принцип личностного подхода:

принцип надежности:

принцип дифференциации и типизации:

принцип перспективности и реальности:

К этим принципам можно было бы добавить еще несколько:

принцип этический:

принцип системной детерминации:

Типологические особенности личности в профессиональной среде

... или использование ее «даров» и профессиональных достижений в области растениеводства, животноводства, микробиологии. Представители профессий этого типа умеют делать, создавать, корректировать биотические средства, ... эталоны: певец, учитель, актер. Четвертый ярус классификации. Группы профессий. По условиям труда профессии можно разделить на четыре группы: 1. Работав условиях микроклимата, ...

принцип конкретности:

принцип целостности (неаддитивности):

Уровни психологического профессиографирования

Рассматривая профессиональную деятельность в русле системного подхода, Владимир Дмитриевич Шадриков (1979) выделил семь уровней возможного анализа профессий:

генетический подход.

личностно-мотивационный анализ деятельности.

компонентно-целевой анализ.

информационный анализ.

структурно-функциональный анализ.

индивидуально-психологический анализ.

психофизиологический анализ.

Выбор уровней исследования определяется ориентацией психолога на поставленные задачи.

Психограмма как модель индивидуально-личностных качеств профессионала

Термин «психограмма» был предложен немецким психологом Вильямом Штерном (1871-1938) в его книге «Дифференциальная психология в ее методических основах». Штерн выделял четыре направления в дифференциальной психологии:

1. учение о вариации признаков (например, о вариации объема кратковременной памяти);

2. учение о корелляции признаков (примером может служить поиск связи между математическими и музыкальными способностями);

3. психография (исследование и описание психических качеств отдельной личности);

4. сравнительная психография (сопоставление разных людей по некоторому набору психических признаков).

Результатом психографирования, по Штерну, и должна была стать психограмма личности. Психограмма могла быть полной или частичной. В первом случае — психологическое изучение составлялось по обширной программе — полной психографической схеме. Во втором случае, при составлении частичной психограммы, программа обследования личности касалась лишь важных для обсуждаемой проблемы сторон. Штерн выделял, кроме того, срезовые и продольные психограммы. Срезовая психограмма составлялась при разовом обследовании личности, продольная — при сопоставлении результатов психологического обследования личности несколько раз во времени. Только продольные психограммы, считал Штерн, могли дать психологу сведения о тенденциях развития личности, т.е. позволяли понять личность, устойчивые и случайные ее проявления.

Психограмма успешного летчика, Психограмма успешного вагоновожатого

Методы психологического анализа профессий

ПРОФЕССИЯ

В психологическом профессиоведении накоплено много методов и методик, технологий изучения профессий. К ним относятся следующие: опросные методы; метод экспертных оценок; трудовой метод; метод анализа технической документации; наблюдение; «фотография» рабочего дня; пооперационное (алгоритмическое, операционно-структурное) описание трудовой деятельности; метод коллективной дискуссии; метод составления индивидуальной характеристики; метод анализа ошибок и рекордов в труде; экспериментальный метод; характерологический метод; метод критических инцидентов; метод анализа биографий и автобиографий; психосемантические методы. Рассмотрим основные из них.

Методы педагогического воздействия на личность

... Метод воздействия на личность - это система педагогических приемов, позволяющих решать те или иные педагогические задачи. Для должного функционирования педагогического процесса нужно, как минимум, пять групп методов воздействия на личность: ... в приобретении новых знаний или поиске новых способов действий. Анализ проблемной ситуации - важный этап самостоятельной познавательной деятельности. На ...

Уникальность метода опроса состоит в том, что он позволяет проникнуть во внутренний мир профессионала, получить сведения о профессиональном опыте, эмоциональных предпочтениях, трудностях самовосприятия. К опросным методам относится в первую очередь метод беседы . Этот метод используется на начальных этапах профессиографирования для получения предварительных сведений о профессии. Кроме того, беседа незаменима при изучении мнений, оценок, опыта профессионалов. Психологу важно представиться, объяснить цели своего исследования, договориться о времени и месте беседы, удобном для работника, так как в рабочее время не всегда можно беседовать без ущерба для дела. Беседа должна проводится по заранее составленной программе и ее результаты должны быть зафиксированы в протоколе или, если респондент не возражает, с помощью аудиозаписи.

Опросный лист О.Липмана., Метод экспертных оценок.

Опросно-экспертные методы в психологическом изучении профессий имеют некоторые ограничения:

1. опросники, типа липмановского (или другие перечни ПВК), претендуют на составление относительно полного набора психических индивидуально-личностных качеств, типовых профессиональных умений (например, читать чертеж).

Но если иметь в виду огромное разнообразие мира профессий (порядка нескольких тысяч), становится ясно, что такая претензия несостоятельна и велика вероятность, что в изучении новой профессии с помощью только опросника (или перечня ПВК на карточках) можно пройти мимо ПВК, которые окажутся за их пределами. И увеличивать в этом направлении состав пунктов опросника тоже нельзя, так как он будет слишком громоздким в использовании;

2. при заполнении опросника эксперт-профессионал, отвечая на каждый вопрос, должен мысленно перебрать совокупность выполняемых им задач. Эта работа может быть в достаточной мере эффективной, если разнообразие профессиональных задач не слишком велико. Но как показали исследования, врачи скорой и неотложной медицинской помощи при работе с опросным листом Липмана оперировали небольшим множеством задач и ситуаций, наиболее часто повторяющихся в работе (порядка 20 задач), в то время как специальный анализ всей совокупности встречающихся профессиональных задач установил, что их объем гораздо выше — более 300 типовых задач;

3) обнаружено, что профессионалы в роли экспертов более точно и надежно выявляют в своей деятельности сами выполняемые задачи и их объективные характеристики, но затрудняются судить о том, каких психических функций требуют эти задачи. Подобная трудность понятна, ведь обычно в сознании фиксируются те стороны реальности, которые связаны с целевыми установками. Рефлексия по поводу внутренних способов выполнения профессиональных действий — скорее редкость, чем правило. В то же время экспертная оценка внешних объективных характеристик профессиональных задач высоконадежна (более 70 % совпадений оценок).

Метод анализа технической документации., Наблюдение.

Объектом наблюдения могут быть и продукты труда (рекорды и ошибки, брак).

Психика. Соотношение психики, поведения и психической деятельности

... и действий. 2. Соотношение поведения и психической деятельности. 2.1 Активность. Поведение. Деятельность Единство всех сторон психической ... поведением и деятельностью людей, которые связаны с их принадлежностью к определенным социальным группам (дружеской, учебной, профессиональной, национальной, расовой и ... теоретический анализ понятий «психика, психическая деятельность» и «организм». Теоретическая ...

Анализ продуктов деятельности, так же как и изучение процессов деятельности методом наблюдения, предполагает построение исследователем программы анализа, в которой должны быть выделены объективные признаки продукта и их предполагаемая связь с психикой субъекта деятельности. При анализе продуктов труда используется не только качественный, но и статистический анализ.

Ограничения метода объективного наблюдения

«Фотография» рабочего дня.

поведенческий репертуар

Трудовой метод в изучении профессий.

1. исследование процесса формирования ВПФ в обучении, изучение процесса «свертывания» действия или проявлений «автоматизации» навыков;

2. исследование «естественной деавтоматизации» навыков, т. е. случаев временных обратимых нарушений, функционального распада навыков под влиянием профессионального утомления;

— исследование «искусственной дезавтоматизации» навыков по проявлениям их разрушения, например, при изменении элементов трудовой задачи. При этом он имел в виду, что трудовой метод позволяет реализовать первые два подхода. Суть трудового метода состоит в том, что психолог оказывается в роли ученика, осваивает вместе с другими учениками профессию до момента сдачи итогового экзамена и начала самостоятельной работы. Одновременно работают два психолога (чтобы по возможности минимизировать влияние их субъективных оценок, опыта).

В процессе обучения и самостоятельной работы психолог наблюдает труд и одновременно фиксирует в памяти свои переживания, сопровождающие освоение умений и позже — трудовой процесс. В конце каждого дня обучения и самостоятельной работы психолог (заполняет дневник, отвечая на следующие вопросы:

В чем состояла трудовая деятельность?

Какие задачи приходилось выполнять, в каких условиях, какими орудиями?

В чем состояли проявления упражнения?

Каковы были субъективные и объективные проявления утомления?

Какие предложения можно внести по усовершенствованию учебного процесса и организации самого труда?

В конце исследования психологи проводили обсуждение собранных данных, корректировали свои оценки и составляли профессиограмму и психограмму успешного профессионала

Метод коллективной дискуссии., Экспериментальный метод.

В настоящее время идея метода естественного эксперимента используется в центрах оценки персонала, которые признаются самыми эффективными в прогнозировании профпригодности.

Эксперимент (точнее экспериментальное испытание — тестирование с помощью поведенческих заданий) использовался и как универсальный способ в поиске профессионально-важных качеств работников.

Производственный эксперимент

лабораторного эксперимента

Метод составления индивидуальной характеристики в профессиографии., Метод критических инцидентов., Психосемантические, Метод качественного содержательного анализа текста (контент-анализ)., Метод анализа биографий и автобиографий.

Технология анализа психических процессов субъекта труда через интерпретацию его профессиональных задач

психологический профессия профессиографирование психограмма

В основу такого рода психологического анализа положена идея о том, что своеобразие психических функций человека определяется особенностями его предметной деятельности.

Евгений Александрович Климов в учебнике «Основы психологии» дал вариант технологии выделения психических функций и процессов, участвующих в конкретной профессиональной деятельности. Основа этой технологии — представление о психических функциях профессионала как целенаправленных умственных действиях.

Е.А.Климов (1997) выделяет семь основных видов профессиональных действий в зависимости от их цели (заданного результирующего события); эти виды действий соответствуют основным формам психических функций.

Действия восприятия

Действия восприятия могут быть основными в труде дегустатора, контролера ОТК, товароведа-эксперта, слесаря-инструментальщика, красильщика тканей, полиграфиста.

Мнемические действия

3. Имажинитивные действия

4. Логические действия,

технический интеллект

вербалъно-логического интеллекта

Д.Н.Завалишина (1985) назвала следующие признаки практического мышления: связь с трудовыми действиями; связь с практическим преобразованием мира и орудиями труда; конкретность практического мышления, его «пригнанность» к частным обстоятельствам действия; временные ограничения в протекании мыслительных операций; важная роль образно-чувственных компонентов мышления.

Практическое мышление, его стратегия и тактика — суть опыта и мастерства военачальников, менеджеров разного уровня, аналитиков, врачей-клиницистов, следователей, судей и адвокатов, квалифицированных рабочих (автомехаников, слесарей-сборщиков, строителей и парикмахеров и др.).

Интерперсональные действия

коммуникативные действия

организационные действия

поступки (цель — выразить позицию человека по отношению к группе, к другому лицу, к системе их ценностей).

Культура профессионального общения и такое свойство характера, как общительность (вкупе с социальным интеллектом), образуют основу профессионального мастерства тех работников, которые должны уметь распознавать людей и предвидеть их поведение, воздействовать на их сознание, организовывать их активность (педагоги, воспитатели, врачи, юристы, милиционеры, социальные работники, менеджеры).

Люди взаимодействуют с помощью речи (устной и письменной), а также применяя, часто не вполне осознанно, язык жестов, невербальные средства (меняя выражение лица, выбирая позу).

6. Действия контроля и самоконтроля

7. Психомоторные действия,

Указанные виды действий могут неким образом сочетаться при выполнении сложных профессиональных задач. Например, водитель автомашины воспринимает и контролирует дорожную ситуацию, состояние двигателя, параметры его работы (работа восприятия и внимания); осуществляет психомоторные действия по управлению машиной; выполняет мыслительные действия, планируя рациональный маршрут движения, обходя препятствия. Одновременно он отвечает на вопросы пассажира (профессиональное общение).

Вопросы и задания

1. Что такое профессиограмма и психограмма? В каком виде можно представить психограмму?

2. Какие направления профессиографирования можно выделить в связи с целями исследования?

3. Какие качества человека называют профессионально важными?

4. Какие виды ПВК выделяют в профессиографии?

1. Каковы основные принципы профессиографии?

2. Какими методами психологи изучают профессии?

3. В чем преимущества и ограничения опросных методов в профессиографии?

4. В чем преимущества и ограничения метода наблюдения в профессиографии?

10. Можно ли использовать эксперимент для составления психограммы успешного профессионала?

11. В чем суть трудового метода изучения профессий?

12. Составьте описание профессии и психограмму успешного работника в целях профориентации школьников на основе вашего интервью с работником по программе, представленной в приложении 8.

В контексте современной достаточно динамичной социально-экономической ситуации весьма актуальными для психологической науки становятся проблемы, связанные с построением и развитием карьеры, так как именно данный процесс дает возможность человеку реализовать свои способности, возможности и потребности.

В период обучения в вузе происходит формирование карьерных ориентаций, что в свою очередь отражается в специфике постановки карьерных целей и разработки планов, определяющих успешность карьерно-профессионального развития в целом. Именно для этапа поздней юности характерно приобретение конкретных представлений, связанных с профессиональным и личностным будущим, с требованиями, предъявляемыми конкретной профессией. По данным исследованиям на четвертом, пятом курсах наступает кризис профессионального развития, который связан с планированием карьеры и поиском места работы, с целью реализации карьерных замыслов.

1. Карьерные ориентации студентов выступают, на завершающем этапе обучения в вузе, регулирующим звеном в построении карьерных планов и стратегий реализации карьерных целей.

2. Для большинства студентов-выпускников характерно доминирование ориентации на стабильность в профессиональной сфере и отсутствие ориентации на профессиональную компетентность. Выбор приоритетной карьерной ориентации, определяется так же направленностью профессиональной подготовки, а именно: для студентов гуманитариев характерно преобладание ориентации на служение человечеству, а для студентов естественно-географических специальностей, приоритетной карьерной ориентацией является стабильность работы; среди студентов математических специальностей преобладающей является ориентация на предпринимательство.

Андрогиния

Весь мир — театр,

В нем женщины, мужчины — все актеры.

У них свои есть выходы, уходы;

• И каждый не одну играет роль.

— ориентация на менеджмент, для феминного ( Фемининность (феминность, женственность) — характеристики, связанные с женским полом, или характерные формы поведения, ожидаемые от женщины в данном обществе, или же «социально определенное выражение того, что рассматривается как позиции, внутренне присущие женщине» ) — ориентация на автономию и служение, а так же отсутствие ориентации на конкуренцию.

3. Специфика карьерных ориентаций студентов на завершающем этапе обучения в ВУЗе заключается в низком уровне осознанности. Уровень осознанности приоритетной карьерной ориентации зависит от уровня развития рефлексивных способностей студентов и, в свою очередь, осознанность карьерных ориентаций выступает условием эффективного планирования карьеры, обуславливая степень выраженности внутриличностных противоречий, связанных с карьерными замыслами.

Карьера рассматривается как результат активного процесса, отражающий представления субъекта о себе, собственном пути личностного развития и профессионального служения, сопровождающийся ощущением личностной реализованности, дающей возможность субъекту воспринимать свою жизнь как осмысленность повседневных поступков, профессиональных действий и их значений, позволяющих действовать последовательно и эффективно (Л.Б.Шнейдер).

Карьерные ориентации

Функция карьерных ориентаций заключается в том, что они выступают в качестве внутреннего источника карьерных целей человека, выражая соответственно то, что является для него наиболее важным и обладает личностным смыслом в профессиональной деятельности.

Система карьерных ориентаций, таким образом, содержательно определяет пути для саморазвития и личностного роста, включая в себя одновременно их направление и способы их осуществления.

Роль и место карьерных ориентаций в общем процессе развития карьеры можно отразить следующим образом:

Рис. 1 Место и значение карьерных ориентаций в построении карьеры

Иерархия карьерных ориентаций формируется у человека на протяжении многих лет. Эти структурные изменения происходят постепенно и зависят не только от изменений социально-общественной среды, но и связаны с индивидуально-типическими изменениями человека.

Планируя свое профессиональное будущее, намечая конкретные события — цели, планы, человек исходит, прежде всего, из определенной иерархии «карьерных якорей», представленной в его сознании. Карьерные ориентации не имеют той определенности, которая присуща сформированным на должном уровне карьерным целям и планам. Благодаря этому они выполняют более гибкую регулятивную функцию.

Факторы, определяющие выбор карьерной ориентации

Внешние факторы	Внутренние факторы
макросоциальные	микросоциальные	непсихологические	психологические
экономическое состояние общества	материальные возможности родительской семьи при получении образования,	уровень образования	адекватная «Я-концепция»
ситуация на рынке труда	величина родительской семьи	социально-демографические факторы: возраст, пол	личностная зрелость
политическое устройство	планирование собственной семьи	состояние здоровья	индивидуальные способности
доминирующие общественные ценности	близкое окружение: помощь друзей, ценности друзей	порядок рождения	высокий уровень саморегуляции
пропаганда в СМИ			гендерные характеристики
социокультурные изменения, происходящие в обществе.			мотивация достижения
			особенности эмоционально-волевой сферы

1. Выбор карьерных ориентаций студентами выпускных курсов зависит от макросоциальных факторов. Студенчество, как наиболее чувствительная к переменам возрастно-социальная группа, выбирает в качестве типичной карьерной ориентации — ориентацию на стабильность. Выбор карьерных ориентаций студентами определяется так же направленностью профессиональной подготовки, а именно: для студентов-гуманитариев характерно преобладание ориентации на служение человечеству, а для студентов естественно-географических специальностей приоритетными являются стабильность работы и предпринимательство.

2. Выбор приоритетной карьерной ориентации зависит от этапа профессиональной подготовки, студенты I курса чаще, чем студенты V курса выбирают профессиональную компетентность в качестве приоритетной карьерной ориентации; для студентов V курса, в большей степени свойственна ориентация на предпринимательство.

3. Формирование карьерных ориентаций студентов происходит под влиянием гендерных характеристик личности. Студенты, которым свойственны андрогинные характеристики, чаще выбирают стабильность в качестве приоритетной карьерной ориентации; а студенты, обладающие маскулинными чертами, чаще выбирают менеджмент; выбор автономии как основной ценности в карьере характерен для феминных студентов.

4. Разнонаправленные карьерные ориентации порождают внутриличностные противоречия, содержание которых существенно изменяется в процессе вузовского обучения: студенты первокурсники чаще испытывают внутриличностные противоречия, связанные с выбором карьерных ориентаций; в то же время, для них в меньшей степени свойственны конфликты в области семейной сферы.

5. Особенности карьерных ориентаций в студенческом возрасте проявляются в их низком уровне осознанности, что обнаруживается в формулировании отсроченных планов студентами, которые, по их мнению, начнут реализовываться после окончания вуза; постановке неопределенных целей; желании одновременно достичь нескольких целей, не умея расставлять приоритеты. Данный факт выступает причиной низкого уровня планирования карьеры и выраженности внутриличностной напряженности у студентов-выпускников.