Функции и последствия социальных конфликтов

Реферат

Возможность возникновения конфликта существует во всех сферах жизни общества. Конфликты рождаются на почве ежедневных расхождений во взглядах, разногласий и противоборства разных мнений, побуждений, желаний, стилей жизни, надежд, интересов, личностных особенностей. Известный философ и социолог Макс Вебер был убежден, что социальный конфликт – вездесущ, и каждое общество в каждой своей точке пронизано рассогласованием и конфликтом.

Проблема социальных конфликтов стала предметом изучения социологов

лишь в 19-20 в.в. Первоначально описанием конфликтных ситуаций, изучением причин и последствий конфликтов занимались историки и философы (в большинстве случаев на примере вооруженных столкновений).

Так, выдающийся философ Томас Гоббс полагал, что «война всех против всех» — это естественное состояние общества.

В рамках социологии сложилось специальное научное направление,

которое в настоящее время обозначается как «социология конфликта».

Проблематике социальных конфликтов (в частности, для теоретического

объяснения социокультурных изменений в современном обществе) уделяли внимание в своих работах многие классики социологии: Г.Спенсер, М.Вебер, К.Маркс, Э.Дюргейм, Р.Дарендорф, Н.Смелзер и другие.

Вместе с тем, изучение конфликтов носит не только теоретический, но и

сугубо прикладной характер. Например, при решении вполне конкретных

ситуаций, в которых наблюдается столкновение интересов двух или большего числа сторон. Интересен также и тот факт, что изначально правительство и предприниматели рассматривали именно социологию как важный инструмент преодоления социальных конфликтов и обеспечения социальной стабильности, как инструмент социального контроля и управления, повышающий производительность труда и обеспечение благосостояния граждан.

I.Понятие социального конфликта.

Понятие «конфликт» характеризуется исключительной широтой содержания и употребляется в разнообразных значениях. Самым общим образом конфликт понимается как предельный случай обострения противоречий. Социальные психологи также подчеркивают, что трудно разрешимое противоречие связано с острыми эмоциональными переживаниями.

Одно из первых определений конфликта предложено видным американским исследователем L.Cozer, оказавшим значительное воздействие на формирование подхода к пониманию природы конфликта. Согласно L.Cozer, конфликт в собственном смысле слова есть «борьба, возникшая из-за дефицита власти, статуса или средств, необходимых для удовлетворения ценностей и притязаний, и предполагающая нейтрализацию, ущемление или уничтожение целей «соперников».

2 стр., 991 слов

Социальная ситуация развития

... оказать педагогическую помощь в становлении знаковой функции сознания. Познавательное развитие в раннем детстве В раннем детстве ребенок очень активно исследует разные свойства предметов и способы их ... результату несовершенно, но постепенно они становятся, направлены и осмысленны. Очень хорошей ситуацией является разыгрывание представления с какой-нибудь игрушкой, когда взрослый с улыбкой на ...

Позже K.Fink дал определение конфликта, которое обнаруживает

теснейшую зависимость по позиции L.Cozer. “Социальный конфликт – пишет K.Fink – это любая социальная ситуация или процесс, в котором две или более единицы связаны по крайней мере одной формой психологического или интрактивного антагонизма”. Психологический антагонизм – это эмоциональная враждебность и сходные с ней явления. Интерактивный антагонизм — понимается как взаимодействие, строящееся по типу борьбы или вмешательства в дела противоборствующей стороны.

Известный польский социолог Я.Щепаньский определяет конфликт – как

столкновение, вызванное противоречием установок, целей и способов действия по отношению к конкретному предмету или ситуации.

Реальный конфликт представляет собой социально-психологический

процесс. Социальные психологи предлагают определять конфликт как

возникающее в сфере общения столкновение, вызванное противоречивыми целями, способами поведения, установками людей, в условиях их стремления, к достижению каких-либо целей (Гришина Н.В.).

Или же, аналогично, столкновение личностей в виду несовместимости потребностей, мотивов, целей, установок, взглядов, поведения в процессе и в результате общения этих личностей (Ершов А.А.).

Согласно К.Боулдингу, конфликт знаменует собой осознание и созревание противоречия и столкновения интересов.

Важно подчеркнуть, что конфликт — это столкновение интересов различных

социальных субъектов, происходящий публично. Часто конфликт имеет

политическое измерение (так как социальный конфликт задевает управленческие системы) — социальный конфликт чреват политическим конфликтом. Накопление конфликтов в обществе называется кризисом. Политический конфликт связан с взаимоотклонением ответственности и власти.

Западными социологами и философами конфликты признаются важнейшими факторами социального развития. Английский философ и социолог Г. Спенсер считал конфликт «неизбежным явлением в истории человеческого общества и стимулом социального развития».

Немецкий философ и социолог Г. Зиммель, называя конфликт “спором”,

считал его психологически обусловленным явлением и одной из форм

социализации.

Классик социологии Р. Дарендорф указывал в своих трудах на тесную

связь конфликта с понятиями кризиса и противоречий. Кризис, по Р.

Дарендорфу, — это результат патологических изменений в содержании и формах жизни населения, серьезных изменений механизма контроля в политике, экономике и культуре, взрыва массового недовольства граждан, радикального разрыва с традиционными нормами и ценностями. По мнению Р.Дарендорфа, конфликт — это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе; это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта.

4 стр., 1728 слов

Конфликт в деловом общении

... конфликтных ситуациях. Конфликт в переводе с латинского обозначает столкновение противоположно направленных тенденций - в психике человека (внутриличностный конфликт), во взаимоотношениях людей (межличностный конфликт) или групп (межгрупповой конфликт). Конфликты ... изучения конфликтов. Целью данного реферата является выявление факторов, способствующих возникновению конфликта в деловом общении и ...

Таким образом, под социальным конфликтом в современной социологии

понимают любые виды борьбы между индивидами, цель которых — достижение либо сохранение средств производства, экономической позиции, власти или других ценностей, пользующихся общественным признанием, а также завоевание, нейтрализация или устранение действительного либо мнимого противника.

II.Функции социального конфликта

Большинство людей видят в конфликтах негатив. Но можно отнестись к конфликтам по-другому — увидеть в них потенциальный прогресс. То есть, конфликты как неотъемлемый момент социального бытия могут выполнять две функции: позитивную (конструктивную) и негативную (деструктивную).

Поэтому, как считают многие исследователи, задача состоит не в том, чтобы устранить или предотвратить конфликт, а в том, чтобы найти способ сделать его продуктивным.

В общем плане возможность конфликта выполнять конструктивную роль связывается с тем, что конфликт предотвращает «застой» и «омертвение» индивидуальной или групповой жизнедеятельности и стимулирует их движение вперед. Кроме того, поскольку основой возникновения всякого конфликта является отрицание предшествующих отношений между сторонами, способствуя созданию новых условий, конфликт одновременно выполняет и адаптивную функцию. Положительные последствия конфликта для отдельного человека могут также состоять и в том, что посредством него будет изжита внутренняя напряженность.

Позитивная функция конфликтов состоит в том, что они часто служат выражению неудовлетворенности или протеста, информированию конфликтующих сторон об их интересах и потребностях.

В определенных ситуациях, когда негативные взаимоотношения между людьми контролируемые, и, по крайней мере, одна из сторон отстаивает не только личные, но и организационные интересы в целом, конфликты помогают сплотиться окружающим, мобилизовать волю, ум на решение принципиально важных вопросов, улучшить психологический климат в коллективе.

Более того, бывают ситуации, когда столкновение между членами коллектива, открытый и принципиальный спор желательней: лучше вовремя предупредить, осудить и не допустить неправильное поведение коллеги по работе, чем попустительствовать ему, не реагировать, опасаясь испортить отношения. Как выразился М. Вебер, «конфликт очищает». Такой конфликт позитивно влияет на структуру, динамику и результативность социально-психологических процессов и служащих источником самоусовершенствования и саморазвития личности.

Тем не менее, конфликт чаще всего ассоциируется с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью. К негативным функциям социальных конфликтов следует отнести в первую очередь, сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами, увеличение враждебности между ними по мере уменьшения взаимодействия и общения. Частым явлением становится представление о другой стороне как о «враге», представление о своих целях — как о положительных, а о целях другой стороны – как об отрицательных.

9 стр., 4266 слов

Социально-психологические аспекты исследования конфликта

... уже привычных явлений. Здесь интегрируются такие компоненты как психологический конфликт и социальный конфликт. Психологический конфликт Социальный конфликт понимание конфликта как социально-психологического явления · существует ситуация открытого столкновения в форме противоборства или противодействия двух и более сторон, являющихся акгивными ...

Конфликт часто настолько меняет приоритеты, что ставит под угрозу истинные интересы сторон, препятствует осуществлению перемен и внедрению нового. Кроме того, прослеживается повышение эмоциональной и психологической напряженности в коллективе, неудовлетворенность, плохое состояние духа (например, как результат, рост текучести кадров и снижение производительности труда), меньшая степень сотрудничества в будущем.

Конфликт является деструктивным в том случае, если участники конфликта не довольны его исходом и чувствуют, что что-то потерпели. Если же участники удовлетворены и что-то получают в результате конфликта – конфликт считается продуктивным.

К конструктивной функции, конечно же, относится — информационно-познавательная. В результате любого конфликта, так или иначе, сталкиваются интересы нескольких сторон. Это позволяет больше узнать о точке зрения и мнении как одной, так и другой стороны. В ходе такой ситуации люди стараются как можно больше узнать, изучить, освоить информации, чтобы отстоять свою точку зрения и победить в споре. Так, это, безусловно, положительная сторона любого спора и конфликта. Дискуссии и разногласия как основные формы конфликтного поведения способствуют поиску истины.

Второй, не менее важной функцией любого конфликта является интеграция. Это действительно парадокс, но любой конфликт способствует интеграции, сплочению и объединению людей в обществе, тем самым восстанавливая равновесия в социуме. Возникновение самого конфликта, его развитие и разрешение объединяет группы людей, сплачивает их, тем самым восстанавливает природный баланс и равновесие.

Еще одной конструктивной функцией является адаптационная. Так, различные социальные группы, индивиды, партии, объединения, культурные системы постоянно сталкиваются с новыми, постоянно меняющимися условиями. Для этого и нужна адаптационная функция, которая помогает приспосабливаться новым условиям за счет переоценки ценностей, изменения стереотипов мышления и поведения.

В свою очередь любые конструктивные функции идут бок о бок с разрушительными последствиями конфликта – дисфункциями. Так, абсолютно любая позитивная функция имеет свою обратную сторону – деструктивную, каждая из которых, проявляется в большей или меньшей степени, в зависимости от ситуации.

Социальный конфликт выполняет целый ряд функций не обязательно конструктивных, но и деструктивных, т.е. условий, мешающих достижению целей. Чтобы справиться с любой конфликтной ситуацией, выйдя из нее победителем, да еще и извлечь максимум пользы, эти функции надо хорошо знать: