Функции и последствия социальных конфликтов

Реферат

Возможность возникновения конфликта существует во всех сферах жизни общества. Конфликты рождаются на почве ежедневных расхождений во взглядах, разногласий и противоборства разных мнений, побуждений, желаний, стилей жизни, надежд, интересов, личностных особенностей. Известный философ и социолог Макс Вебер был убежден, что социальный конфликт – вездесущ, и каждое общество в каждой своей точке пронизано рассогласованием и конфликтом.

Проблема социальных конфликтов стала предметом изучения социологов

лишь в 19-20 в.в. Первоначально описанием конфликтных ситуаций, изучением причин и последствий конфликтов занимались историки и философы (в большинстве случаев на примере вооруженных столкновений).

Так, выдающийся философ Томас Гоббс полагал, что «война всех против всех» — это естественное состояние общества.

В рамках социологии сложилось специальное научное направление,

которое в настоящее время обозначается как «социология конфликта».

Проблематике социальных конфликтов (в частности, для теоретического

объяснения социокультурных изменений в современном обществе) уделяли внимание в своих работах многие классики социологии: Г.Спенсер, М.Вебер, К.Маркс, Э.Дюргейм, Р.Дарендорф, Н.Смелзер и другие.

Вместе с тем, изучение конфликтов носит не только теоретический, но и

сугубо прикладной характер. Например, при решении вполне конкретных

ситуаций, в которых наблюдается столкновение интересов двух или большего числа сторон. Интересен также и тот факт, что изначально правительство и предприниматели рассматривали именно социологию как важный инструмент преодоления социальных конфликтов и обеспечения социальной стабильности, как инструмент социального контроля и управления, повышающий производительность труда и обеспечение благосостояния граждан.

I.Понятие социального конфликта.

Понятие «конфликт» характеризуется исключительной широтой содержания и употребляется в разнообразных значениях. Самым общим образом конфликт понимается как предельный случай обострения противоречий. Социальные психологи также подчеркивают, что трудно разрешимое противоречие связано с острыми эмоциональными переживаниями.

Одно из первых определений конфликта предложено видным американским исследователем L.Cozer, оказавшим значительное воздействие на формирование подхода к пониманию природы конфликта. Согласно L.Cozer, конфликт в собственном смысле слова есть «борьба, возникшая из-за дефицита власти, статуса или средств, необходимых для удовлетворения ценностей и притязаний, и предполагающая нейтрализацию, ущемление или уничтожение целей «соперников».

2 стр., 991 слов

Социальная ситуация развития

... оказать педагогическую помощь в становлении знаковой функции сознания. Познавательное развитие в раннем детстве В раннем детстве ребенок очень активно исследует разные свойства предметов и способы их ... результату несовершенно, но постепенно они становятся, направлены и осмысленны. Очень хорошей ситуацией является разыгрывание представления с какой-нибудь игрушкой, когда взрослый с улыбкой на ...

Позже K.Fink дал определение конфликта, которое обнаруживает

теснейшую зависимость по позиции L.Cozer. “Социальный конфликт – пишет K.Fink – это любая социальная ситуация или процесс, в котором две или более единицы связаны по крайней мере одной формой психологического или интрактивного антагонизма”. Психологический антагонизм – это эмоциональная враждебность и сходные с ней явления. Интерактивный антагонизм — понимается как взаимодействие, строящееся по типу борьбы или вмешательства в дела противоборствующей стороны.

Известный польский социолог Я.Щепаньский определяет конфликт – как

столкновение, вызванное противоречием установок, целей и способов действия по отношению к конкретному предмету или ситуации.

Реальный конфликт представляет собой социально-психологический

процесс. Социальные психологи предлагают определять конфликт как

возникающее в сфере общения столкновение, вызванное противоречивыми целями, способами поведения, установками людей, в условиях их стремления, к достижению каких-либо целей (Гришина Н.В.).

Или же, аналогично, столкновение личностей в виду несовместимости потребностей, мотивов, целей, установок, взглядов, поведения в процессе и в результате общения этих личностей (Ершов А.А.).

Согласно К.Боулдингу, конфликт знаменует собой осознание и созревание противоречия и столкновения интересов.

Важно подчеркнуть, что конфликт — это столкновение интересов различных

социальных субъектов, происходящий публично. Часто конфликт имеет

политическое измерение (так как социальный конфликт задевает управленческие системы) — социальный конфликт чреват политическим конфликтом. Накопление конфликтов в обществе называется кризисом. Политический конфликт связан с взаимоотклонением ответственности и власти.

Западными социологами и философами конфликты признаются важнейшими факторами социального развития. Английский философ и социолог Г. Спенсер считал конфликт «неизбежным явлением в истории человеческого общества и стимулом социального развития».

Немецкий философ и социолог Г. Зиммель, называя конфликт “спором”,

считал его психологически обусловленным явлением и одной из форм

социализации.

Классик социологии Р. Дарендорф указывал в своих трудах на тесную

связь конфликта с понятиями кризиса и противоречий. Кризис, по Р.

Дарендорфу, — это результат патологических изменений в содержании и формах жизни населения, серьезных изменений механизма контроля в политике, экономике и культуре, взрыва массового недовольства граждан, радикального разрыва с традиционными нормами и ценностями. По мнению Р.Дарендорфа, конфликт — это важнейшая сторона взаимодействия людей в обществе; это форма отношений между потенциальными или актуальными субъектами социального действия, мотивация которых обусловлена противостоящими ценностями и нормами, интересами и потребностями. Существенная сторона социального конфликта состоит в том, что эти субъекты действуют в рамках некоторой более широкой системы связей, которая модифицируется (укрепляется или разрушается) под воздействием конфликта.

5 стр., 2137 слов

Социальные проблемы общения

... В данном случае взгляд на функции общения определен предметом социальной психологии. Инструментальная функция общения представляет особый интерес, поскольку она связана с общением человека не только с другими людьми, ... порождается самой ее природой. Одной из наиболее ярких форм конкуренции является конфликт. Перцептивная сторона общения -это процесс восприятия и понимания людьми друг друга. Все три ...

Таким образом, под социальным конфликтом в современной социологии

понимают любые виды борьбы между индивидами, цель которых — достижение либо сохранение средств производства, экономической позиции, власти или других ценностей, пользующихся общественным признанием, а также завоевание, нейтрализация или устранение действительного либо мнимого противника.

II.Функции социального конфликта

Большинство людей видят в конфликтах негатив. Но можно отнестись к конфликтам по-другому — увидеть в них потенциальный прогресс. То есть, конфликты как неотъемлемый момент социального бытия могут выполнять две функции: позитивную (конструктивную) и негативную (деструктивную).

Поэтому, как считают многие исследователи, задача состоит не в том, чтобы устранить или предотвратить конфликт, а в том, чтобы найти способ сделать его продуктивным.

В общем плане возможность конфликта выполнять конструктивную роль связывается с тем, что конфликт предотвращает «застой» и «омертвение» индивидуальной или групповой жизнедеятельности и стимулирует их движение вперед. Кроме того, поскольку основой возникновения всякого конфликта является отрицание предшествующих отношений между сторонами, способствуя созданию новых условий, конфликт одновременно выполняет и адаптивную функцию. Положительные последствия конфликта для отдельного человека могут также состоять и в том, что посредством него будет изжита внутренняя напряженность.

Позитивная функция конфликтов состоит в том, что они часто служат выражению неудовлетворенности или протеста, информированию конфликтующих сторон об их интересах и потребностях.

В определенных ситуациях, когда негативные взаимоотношения между людьми контролируемые, и, по крайней мере, одна из сторон отстаивает не только личные, но и организационные интересы в целом, конфликты помогают сплотиться окружающим, мобилизовать волю, ум на решение принципиально важных вопросов, улучшить психологический климат в коллективе.

Более того, бывают ситуации, когда столкновение между членами коллектива, открытый и принципиальный спор желательней: лучше вовремя предупредить, осудить и не допустить неправильное поведение коллеги по работе, чем попустительствовать ему, не реагировать, опасаясь испортить отношения. Как выразился М. Вебер, «конфликт очищает». Такой конфликт позитивно влияет на структуру, динамику и результативность социально-психологических процессов и служащих источником самоусовершенствования и саморазвития личности.

Тем не менее, конфликт чаще всего ассоциируется с агрессией, угрозами, спорами, враждебностью. К негативным функциям социальных конфликтов следует отнести в первую очередь, сворачивание взаимодействия и общения между конфликтующими сторонами, увеличение враждебности между ними по мере уменьшения взаимодействия и общения. Частым явлением становится представление о другой стороне как о «враге», представление о своих целях — как о положительных, а о целях другой стороны – как об отрицательных.

19 стр., 9490 слов

Функции социальных конфликтов

... и функции социального конфликта. Цель курсовой работы состоит в изучении функций социального конфликта. Для реализации поставленной цели были решены 1. Рассмотрено понятие конфликта 2. Проанализированы стадии, стратегии, элементы, последствия социального конфликта Исследованы функции социального конфликта Проблематике социальных конфликтов ...

Конфликт часто настолько меняет приоритеты, что ставит под угрозу истинные интересы сторон, препятствует осуществлению перемен и внедрению нового. Кроме того, прослеживается повышение эмоциональной и психологической напряженности в коллективе, неудовлетворенность, плохое состояние духа (например, как результат, рост текучести кадров и снижение производительности труда), меньшая степень сотрудничества в будущем.

Конфликт является деструктивным в том случае, если участники конфликта не довольны его исходом и чувствуют, что что-то потерпели. Если же участники удовлетворены и что-то получают в результате конфликта – конфликт считается продуктивным.

К конструктивной функции, конечно же, относится — информационно-познавательная. В результате любого конфликта, так или иначе, сталкиваются интересы нескольких сторон. Это позволяет больше узнать о точке зрения и мнении как одной, так и другой стороны. В ходе такой ситуации люди стараются как можно больше узнать, изучить, освоить информации, чтобы отстоять свою точку зрения и победить в споре. Так, это, безусловно, положительная сторона любого спора и конфликта. Дискуссии и разногласия как основные формы конфликтного поведения способствуют поиску истины.

Второй, не менее важной функцией любого конфликта является интеграция. Это действительно парадокс, но любой конфликт способствует интеграции, сплочению и объединению людей в обществе, тем самым восстанавливая равновесия в социуме. Возникновение самого конфликта, его развитие и разрешение объединяет группы людей, сплачивает их, тем самым восстанавливает природный баланс и равновесие.

Еще одной конструктивной функцией является адаптационная. Так, различные социальные группы, индивиды, партии, объединения, культурные системы постоянно сталкиваются с новыми, постоянно меняющимися условиями. Для этого и нужна адаптационная функция, которая помогает приспосабливаться новым условиям за счет переоценки ценностей, изменения стереотипов мышления и поведения.

В свою очередь любые конструктивные функции идут бок о бок с разрушительными последствиями конфликта – дисфункциями. Так, абсолютно любая позитивная функция имеет свою обратную сторону – деструктивную, каждая из которых, проявляется в большей или меньшей степени, в зависимости от ситуации.

Социальный конфликт выполняет целый ряд функций не обязательно конструктивных, но и деструктивных, т.е. условий, мешающих достижению целей. Чтобы справиться с любой конфликтной ситуацией, выйдя из нее победителем, да еще и извлечь максимум пользы, эти функции надо хорошо знать: