Структурные характеристики социального конфликта, являясь его необходимым компонентом, в то же время не дают возможности прогнозировать развитие конфликта в тот или иной момент времени. Прогнозирование возможно только с учетом динамических характеристик.
К динамическим характеристикам социального конфликта относят стадии (фазы, этапы) развития конфликта и процессы, возникающие на различных его стадиях.
Описание данных характеристик предполагает рассмотрение также регуляторов динамики конфликта, определяющих его возникновение и развитие, хотя различение структурных и динамических параметров конфликта иногда бывает недостаточно четким. Динамическим характеристикам конфликта уделяется основное внимание в работах по конфликтологии, что вполне естественно, так как свойства конфликта могут быть проявлены именно в динамике. Во всяком случае, вопросы, связанные с динамикой конфликта, рассматриваются в конфликтологической литературе более подробно, чем его структурные характеристики.
Описание динамических характеристик конфликта должно быть сведено к двум основным вопросам: что происходит в конфликте и как это происходит.
С. М. Емельянов считает, что социальный конфликт проходит через следующие этапы развития:
- 1) возникновение объективной конфликтной ситуации;
- 2) осознание ситуации как конфликтной;
- 3) конфликтное взаимодействие (или собственно конфликт);
- 4) завершение конфликта.
Таким образом, анализ динамических характеристик конфликта предполагает описание того, как из некоей совокупности внешних условий возникает конфликт, как начинается и происходит само конфликтное взаимодействие и как конфликт завершается.
Основными динамическими составляющими конфликта являются:
-
- латентная фаза (формирование и существование социального противоречия);
- начальная фаза (инцидент);
- фаза подъема;
- пик конфликта;
- фаза спада;
- цикл конфликта;
- конечная фаза (исход конфликта).
Если изобразить динамику конфликта графически (рис. 3.1), то уместнее употреблять термин «фазы» конфликта.
Поведение участника в конфликте, которое и приводит к циклическому повторению конфликтного взаимодействия, определяется, согласно «теории ожидания», соизмерением усилий и результатов. Эту взаимосвязь мы можем выразить схематично, используя модель теории ожиданий (рис. 3.2).
3 стр., 1240 словСоциальные конфликты: характеристика, типы и уровни конфликтов
... сторон ради достижения своих интересов и целей. 2.Характеристика социальных конфликтов Несмотря на многочисленные проявления конфликтных взаимодействий в социальной жизни, все они обладают рядом общих характеристик, изучение которых позволяет классифицировать ...
Этап осознания личного интереса одним из участников конфликта первоначально приходится на латентную фазу, в дальнейшем, при подключении других участников, это может происходить в реальном конфликтном взаимодействии. Наиболее значимыми факторами, влияющими на осознание собственного интереса любым участником конфликта, можно считать:
- 1) субъективное представление участника о своем нормальном положении;
- 2) установки и ценностные ориентации участника;
- 3) информация входящая, ее характеристики, носители и возможности ее получения участником;
- 4) способность к самостоятельной и адекватной переработке информации участником;
- 5) способность и склонность участника к соперничеству или сотрудничеству (объединению или конфронтации), лидерству или подчинению.
Под предъявлением требования в схеме мы понимаем декларацию интереса участником и предложение о форме его удовлетворения. Требование обычно предъявляется либо стороне, идентифицированной как противоположная, либо лицу, идентифицируемому как «посредник» или «арбитр» в конфликте. Необходимо добавить, что неверная идентификация противоположной стороны или посредника с последующей активизацией действий способна породить принципиально иную конфликтную ситуацию, хотя первично это типичный «ложный» конфликт, который должен квалифицироваться как недоразумение.
Удовлетворение предъявленного требования может быть в виде: положительного решения; отрицательного решения; консенсуального решения; отсутствия решения.
Валентность здесь — это предположение о степени удовлетворения/неудовлетворения решением первичного интереса участника конфликта. В зависимости от этого показателя конфликт может окончиться, продолжаться на новом этапе, возможно начало нового конфликта и т. д.
Результат и исход социального конфликта как структурно-динамические характеристики рассмотрены в гл. 2.
Подводя итог рассмотрению структурных и динамических характеристик конфликта, следует отдельно рассмотреть такое понятие, как «причины конфликтов». Это часто встречающаяся в литературе и в быту характеристика социального конфликта, однако у специалистов единого мнения о том, что это такое, нет.
По нашему мнению, исходя из основной функции конфликта как всеобщего свойства материи, понятно, что основной и единственной причиной любого конфликта является некое противоречие. Соответственно, причина социального конфликта всегда — это некое социальное противоречие. Однако трудность диагностики конфликта состоит именно в том, чтобы правильно сформулировать суть этого противоречия и его разрешение стало возможным. Для этого надо знать, где или через что оно может проявиться (26, «https:// «).
Поскольку многие исследователи не используют системный подход, то под причиной конфликтов обычно понимают не само противоречие, а то, в чем оно как бы находится или к чему относится. С этой точки зрения, в общем виде причины конфликта — это те явления, события, факты, ситуации, состояния, которые предшествуют конфликту и при определенных условиях деятельности субъектов социального взаимодействия вызывают его (Емельянов).
5 стр., 2296 словКриминальные конфликты в семье (Россия)
... конфликтов в семье. Достижение данной цели требует решения следующих задач: охарактеризовать криминальные конфликты ... -бытовой преступности, ее социальные последствия. Понятие криминальное конфликта и его разновидности ... криминальных конфликтов составляют бытовые конфликты, значительную часть которых, в свою очередь, составляют семейные. Примером длящегося конфликта на почве семейных противоречий ...
Соответственно, причин по данному определению может быть несколько — сюда относят и особенности личности, и условия, и предмет и т. п. Поскольку чаще всего это лишь вторичные характеристики конфликта, их диагностика как причины конфликта не может привести к разрешению основного противоречия.
С точки зрения системного управления конфликтами, поскольку первоначальной причиной возникновения конкретного конфликта может быть только некое социальное противоречие, то при диагностике его следует искать в любом элементе (и (или) его особенности) структурной или динамической характеристики конфликта.
Не следует также путать причину и повод к конфликту, хотя иногда они могут совпадать. Под поводом следует понимать некое, часто формальное, несоответствие состояния среды ожиданиям одного из субъектов социального взаимодействия, которое, по его мнению, достаточно для перехода к конфликтным действиям. Отсюда и простое правило общежития: не хотите конфликтов — не давайте поводов к ним.
Практикум
Задание 1.
Классифицировать конфликты (см. список), разобрать на динамические составляющие, проанализировать этапы.
Дополнительно — дать прогноз результата (исхода) при сложившейся тенденции конфликтного взаимодействия.
Список конфликтов.
- 1. Человек и природа.
- 2. Запад и Восток.
- 3. Капитализм и социализм.
- 4. Богатые и бедные.
- 5. Работодатели и наемные работники.
- 6. Развитые и развивающиеся страны.
- 7. Богатые и бедные страны.
- 8. Мировое сообщество и США (однополярная система).
Пример. Запад и Восток — конфликт скорее культурный (культурно-идеологический), иные виды конфликта требуют иной формулировки сторон.
Противоречие — между ценностями различных культур, определяющими повседневное поведение и мировоззрение (на Западе — человеческая личность и жизнь (на практике — не всех, только избранных) представляют собой абсолютную ценность, на Востоке — жизнь отдельного человека ничтожна перед обществом и богом; и т. д. ).
Динамические составляющие следующие.
- 1. Латентная стадия конфликта существовала до того времени, пока Англия и Франция не стали колонизировать Ближний и Дальний Восток.
- 2. Фазы подъема и спада сменяются по мере того, как мировая экономика становиться глобальной, а колонии — самостоятельными государствами.
- 3. Постепенно поле борьбы перемещается из непосредственно культуры — в экономику и политику, происходит физическое замещение западного населения восточным.
По мере развития конфликта происходят разнонаправленные процессы:
- 1) все большее взаимопроникновение двух культур, сближение позиций, обусловленное пониманием необходимости сохранения человечества как такового;
- 2) замещение западной культуры восточной.
Прогноз — восточная культура в принципе поглотит западную, но сама обогатится некоторыми ее элементами.
5 стр., 2015 словФормы, методы и критерии завершения конфликтов
... третья сторона. Его участие возможно как с согласия противоборствующих сторон, так и без него. В конце конфликта ... и критерии завершения конфликтов В современной конфликтологии стало традицией называть финальную фазу конфликта динамическим «урегулированием конфликта». В ... на конфликт (угроза насилия, гибели людей, дефицит времени или материальных возможностей). Устранение конфликта возможно с помощью ...
Контрольные вопросы.
- 1. Каковы основные динамические характеристики конфликта?
- 2. Какие вы знаете фазы конфликта?
- 3. Каким образом может быть применена теория ожидания в конфликтологии?
- 4. Как вы понимаете понятие «причины конфликта?»
- Здесь и далее см.: Емельянов С. М. Практикум по конфликтологии. СПб.: Питер, 2001.
