Этика выгодных связей

Реферат

Этика бизнеса и нравственности могут быть охарактеризованы лозунгом, под которым в дореволюционной России выходила газета деловых кругов «Биржевые ведомости»: «Прибыль превыше всего, но честь превыше прибыли». Очень многие наши новоявленные бизнесмены далеки от peaлизации на деле этого принципа деловой жизни в цивилизованном мире.

Безупречная этика современных бизнесменов пока у нас не прижилась. Правда, и в развитых странах бизнес еще не обходится без злоупотреблений, элементарной непорядочности. В финансовом мире компании, частные предприниматели нередко теряют всякий стыд, когда речь заходит о расширении сферы бизнеса или захвате новых рынков. Острейшая конкуренция часто толкает бизнесменов на преступления. Но все равно основа бизнеса — это честность, порядочность, стремление не «объегорить» партнера, а действовать взаимовыгодно, развивать партнерские отношения.

Надо делать карьеру за свой счет, быть общительным человеком, легко входить в контакт, уметь располагать людей к себе и хорошо разбираться в них. Преуспевающий предприниматель обязан иметь такие качества как честность, любовь к порядку, пунктуальность, нестандартность мышления, умение подать себя, способность разумно рисковать, стремление к поиску и др. Ему нужны эрудиция, широкие знания истории, культуры и искусства. Необходимо и знание психологических особенностей человека.

Некоторые рекомендации отечественных и зарубежных специалистов:

выработайте привычку: все, с чем вы сталкиваетесь, рассматривать не только с точки зрения пользы для вашего дела, но и соблюдения нравственных норм;

выполняйте обещания в срок; если вы не смогли с дела это, определите новый срок и сдержите слово;

не оставляйте без тщательного анализа ни один случай сбоя, промаха, нравственного ущерба; в общении с людьми стремитесь понимать то, что не высказано;

руководствуйтесь в бизнесе тремя «не»: не раздражайтесь, не теряйтесь, не разбрасывайтесь; будьте терпимы к недостаткам людей;

помните, что человека можно оскорбить, даже не желая этого;

избегайте заносчивого, самонадеянного, категоричного тона в разговоре, свидетельствующего о пренебрежении к окружающим; — нет ничего болезненнее для человека, чем унижение; не совершайте несправедливостей.

Этика выгодных связей

Этика выгодных связей — решение деловых и личных проблем в нарушение существующего юридического, экономического и морального порядка, за счет использования положения отдельных людей, имеющих привилегированный доступ к товарам или услугам.

3 стр., 1488 слов

Роль конфликтов в бизнес-планировании

... принимать различные формы. Одна из самых распространенных форм — ролевой конфликт, когда к одному человеку предъявляются противоречивые требования по поводу того, каким должен быть результат ... упорядочивает взаимодействие людей, процедуру принятия решений и информационные потоки внутри организации. Если два или более подчиненных имеют разногласия по какому-то вопросу, то конфликта можно избежать, ...

Решение деловых и личных проблем в нарушении существующего

юридического, экономического и морального порядка, за счет использования

положения отдельных людей, имеющих привилегированный доступ к товарам или услугам, весьма распространено в России. Слово «блат» знакомо каждому русскому человеку. «Достать по блату», «приняли в вуз (на работу) по блату», «сделали что-то по блату» и подобные выражения встречаются в нашей речи довольно часто. Нильс Нильсон, специально исследовав проблему блата в СССР и современной России, сформулировал несколько вопросов, которые, по его мнению, способны прояснить нравственную природу конкретного поступка. В случае, если некое лицо, наделенное определенными полномочиями (как говорят у нас, «используя служебное положение»), оказало вам некую услугу, предполагает ответные услуги с вашей стороны. Необходимо задать себе

  • имеет ли данное лицо законные права на продукты или услуги,

которые он предоставил вам? Или он фактически крадет их?

Какова природа его власти вести себя так в данном случае? Кому

на самом деле принадлежат эти продукты или услуги?

  • имеют ли другие люди, кроме вас, подобную возможность? Ос­

новное соображение в вопросах правосудия, к которому мы еще

вернемся, заключается в «равных возможностях». Справедливо ли

распространяется услуга или возможность и все ли в организации

имеют равный доступ к ней?

  • считать ли это секретным договором? Можно ли это открыть дру­

гим, не попав в неловкое положение или без негативных послед­

ствий?

Система такого рода неформальных взаимоотношений разъедает, как ржавчина,

существующие официальные взаимоотношения между людьми и

организациями. Использование правила «ты – мне, я – тебе» разрушает не

только деловые, общественные или правительственные организации, но и

вообще отношения между людьми. Ценность человека начинает определяться не его заслугами, профессионализмом и человеческими качествами, а способностью что-либо «достать» конкретному лицу или исполнить любое его указание (личная преданность, а не преданность интересам дела).

Сложнее обстоит дело, когда вы представляете не свои личные интересы, а

интересы организации. ,нужно

ли давать взятку, или взять кого-либо на работу («устроить»), или сде­

25 стр., 12250 слов

КУЛЬТУРА И ЭТИКА ДЕЛОВЫХ КОНТАКТОВ

... – «Сущность этики деловых отношений»., Вторая часть – «Этика деловых контактов»., Третья часть – «Культура в деловом общении»., Четвертая часть – «Этичный и «трудный» руководитель». Пятая часть - ... этика приветствия, рукопожатия и знакомства человека с человеком. Эти начальные нюансы взаимоотношений важны как в повседневной, так и в профессиональной жизни. Чтобы установить приятные и полезные деловые ...

лать что-либо подобное и теоретически безусловно нравственно небе­

зупречное, чтобы зарегистрировать организацию, открыть новое дело, получить то, что вам положено по закону. Вы знаете, что за вами стоят

интересы многих людей: работников вашего предприятия, ваших буду­

щих клиентов, потребителей вашего будущего продукта или услуги. Как

поступить?

Этические рекомендации многих транснациональных компаний

советуют учитывать этические и культурные традиции

которой вы находитесь и работаете. Существуют три культурные тради­

ции, лежащие в основе современных деловых операций в неевропейс­

ких странах: «замкнутый круг» (круговая порука), система взаимных

услуг и обмен подарками.

В странах с недостаточно развитой экономикой и культурой фор­

мальных деловых отношений большинство людей считает, что они при­

надлежат к определенному замкнутому кругу, который состоит из род­

ственников, друзей и самых близких коллег. Все, входящие в этот круг,

должны защищать друг друга и обеспечивать взаимное процветание.

Любой человек вне этого круга является «чужаком», чьи намерения

необходимо ставить под сомнение. Именно поэтому бизнесмены (как и

правительственные чиновники) предпочитают иметь дело с людьми,

которых они знают и которым доверяют.

В системе взаимных услуг подарок или услуга обязывают получателя

возвратить их когда-нибудь в будущем — но с «процентами». А когда

услуга возвращена, то первый человек, ее оказавший, снова обязан

отплатить за эту еще большую услугу. Таким образом, система взаим­

ных обязательств превращается в прочные отношения, которые могут

обеспечить доступ в замкнутый круг, сделать человека «своим» и стать

основой для ведения деловых операций.

Культурная традиция, тесно связанная с системой взаимных услуг, —

9 стр., 4312 слов

Рынок товаров и услуг

... маркетинга на рынке товаров и услуг. 1. 1. Рынок товаров и услуг Ш Рынок услуг Рынок услуг базируется на быстрорастущем третичном секторе экономики. В развитых странах на рынке услуг доминируют услуги образования, здравоохранения, ... хоть производство прекращай! Для рационального чередования циклов фирма должна приступить к разработке нового товара, когда уже производимый ею товар вступает в период ...

это подарки. Сделать или получить подарок значит гораздо больше, чем

просто дружеский жест. Это может положить начало длинной серии об­

мена подарками. Специалист по данному вопросу Джеффри Фейдиман

считает: «Подарки являются просто катализаторами. При идеальных об­

стоятельствах этот процесс должен стать нескончаемой цепью событий,

включая визиты, подарки, дружеские жесты и услуги, которые льются

рекой от участника к участнику в течение всей их жизни»Включившись в традиционный обмен подарками и услугами и вой­

дя в замкнутый круг, бизнесмен может завоевать доверие, получить

более свободный доступ на местный рынок товаров и технологий и

свести к минимуму риск в чужой среде. Трудности, связанные с учас­

тием в традиционном обмене подарками, заключаются в том, чтобы

научиться отличать подарки от взяток. Попросив у вас деньги, занима­

ется ли ваш контрагент вымогательством или он подталкивает вас к

вступлению в систему взаимных услуг? В качестве критерия могут выс­

тупать размер суммы (чем меньше сумма, тем это менее похоже на

взятку), а также предназначение денег (если деньги предполагается

передать третьей стороне, особенно обладающей властью, то это, ско­

рее всего, взятка).

Американские компании предлагают в подобного рода случаях сле­

дующий совет. Они не дают деньги частным лицам, а предлагают без­

возмездные субсидии школ, обеспечивая

техническую и экспертную помощь для организации общественных

работ, предоставляют рабочие места. Все это создает благоприятную

атмосферу в чужой стране. Компании приобретают хорошую репута­

цию, предоставляя социальные услуги, вместо того чтобы давать взят­

ки, а те местные чиновники, которые договариваются об этих субси­

диях, также укрепляют свой престиж.

Таким образом, располагая определенными знаниями и пользуясь

вышеупомянутыми методами, можно вести деловые операции в неев­

4 стр., 1981 слов

Сущность и функции рынка

... затрат на производство продукции и повышение ее качества, расширение ассортимента товаров и услуг. Следующей функцией рынка является информационная. Рынок представляет собой богатый источник ... страна. На рынке осуществляются реализация стоимости и доведение товаров до потребителя. Рынок служит связующим звеном между производством и потреблением. 2. Основы рыночной экономики - многообразие форм ...

ропейских странах, не поступаясь своими моральными принципами.

На местном уровне подарки выполняют важную традиционную функ­

цию; их можно считать любезностью, а не взяткой. На более широком

уровне компании могут избежать сомнительных выплат, предоставляя

важные социальные услуги, которые приносят пользу каждому челове­

ку и способствуют установлению долгосрочных доверительных отно­

шений.

Для решения сложных этических проблем, изложенных выше, орга­

низация должна четко определить, что является этичным для руковод­

ства, сотрудников, партнеров, поставщиков, а что — нет. По мнению

ведущих современных специалистов по этике бизнеса, в любой орга­

низации обязательно должны быть письменные документы с изложе­

нием правил и принципов, которых придерживается данная организа­

ция, а также мер, применяемых к нарушителям. Эти документы должны

носить как можно более конкретный характер и доводиться до сведе­