Роль темперамента в общении

Курсовая работа

Человек не может жить, трудиться, удовлетворять свои материальные и духовные потребности, не общаясь с другими людьми. С самого рождения он вступает в разнообразные отношения с окружающими. Общение является необходимым условием существования человека и, вместе с тем, одним из основных факторов и важнейшим источником его психического развития в онтогенезе. Жизнь человека в группе и обществе невозможно представить без общения.

Интерес к проблеме общения уходит своими корнями в далекое прошлое. Общение, процессы взаимодействия между людьми, их взаимоотношения, те вопросы, с которыми сталкивается человек, вступая в контакт с другими людьми, всегда привлекали к себе пристальное внимание.

Личность обладает индивидуальными чертами и качествами — интеллектуальными, нравственными, эмоциональными, волевыми, формирующимися под воздействием общества в целом, а также в процессе семейной, трудовой, общественной, культурной жизнедеятельности человека. В общении важное значение приобретает знание и учет наиболее типичных черт поведения людей, свойств их характера и моральных качеств. Общение должно строиться на основе таких моральных качеств личности и категорий этики, как честность, правдивость, скромность, великодушие, долг, совесть, достоинство, честь, придающих деловым отношениям нравственный характер.

На характер общения, его успешность оказывает влияние темперамент его участников.

Темперамент — характеристика индивида со стороны динамических особенностей его психической деятельности, т. е. темпа, быстроты, ритма, интенсивности, составляющих эту деятельность психических процессов и состояний. Традиционно выделяют четыре типа темперамента: сангвинический, флегматический, холерический, меланхолический.

Цель данного исследования — изучение роли темперамента в общении.

Исходя из цели, поставлены следующие задачи:

1. Изучить понятие темперамента как индивидуальной характеристики человека;

2. Определить взаимосвязь темперамента и общения;

3. Исследовать индивидуальные проявления темперамента и особенности общения и сделать вывод о влиянии темперамента на общение.

Глава 1. Проблема роли темперамента в общении

1.1 Темперамент как индивидуальная характеристика человека

Темперамент — это индивидуальные особенности человека, определяющие динамику протекания его психических процессов и поведения. Под динамикой понимают темп, ритм, продолжительность, интенсивность психических процессов, в частности эмоциональных процессов, а также некоторые внешние особенности поведения человека — подвижность, активность, быстроту или замедленность реакций и т. д. Темперамент характеризует динамичность личности, но не характеризует ее убеждений, взглядов, интересов, не является показателем ценности или малоценности личности, не определяет ее возможности (не следует смешивать свойства темперамента со свойствами характера или способностями) Кречмер Э. Теория темпераментов. // Психология индивидуальных различий. Хрестоматия. — М.: Дело, 2000.С.45.

8 стр., 3931 слов

Учет психологических особенностей темперамента осужденных в процессе ...

... Диагностика темперамента 4 Особенности темперамента осужденных в процессе исправления и ресоциализации Библиографический  список Темперамент. Темперамент – совокупность индивидуальных особенностей личности, характеризующих динамику ее психической деятельности. Темперамент определяет различия в поведении людей, прежде ...

Можно выделить следующие основные компоненты, определяющие темперамент:

1.Общая активность психической деятельности и поведения человека выражается в различной степени стремления активно действовать, осваивать и преобразовывать окружающую действительность, проявлять себя в разнообразной деятельности. Выражение общей активности у различных людей различно. Можно отметить две крайности: с одной стороны, вялость, инертность, пассивность, а с другой — большая энергия, активность, страстность и стремительность в деятельности. Между этими двумя полюсами располагаются представители различных темпераментов.

2. Двигательная, или моторная, активность показывает состояние активности двигательного и речедвигательного аппарата. Выражается в быстроте, силе, резкости, интенсивности мышечных движений и речи человека, его внешней подвижности (или, наоборот, сдержанности), говорливости (или молчаливости).

3. Эмоциональная активность выражается в эмоциональной впечатлительности (восприимчивость и чуткость к эмоциональным воздействиям), импульсивности, эмоциональной подвижности (быстрота смены эмоциональных состояний, начала и прекращение их).

Темперамент проявляется в деятельности, поведении и поступках человека и имеет внешнее выражение. По внешним устойчивым признакам можно до известной степени судить о некоторых свойствах темперамента.

Древнегреческий врач Гиппократ, живший в 5 веке до н.э., описал четыре темперамента, которые получили следующие названия: сангвинический темперамент, флегматический темперамент, холерический темперамент, меланхолический темперамент. Отсутствие необходимых знаний не позволяло дать в то время подлинно научную основу учению о темпераментах, и только исследования высшей нервной деятельности животных и человека, проведенные И. П. Павловым, установили, что физиологической основой темперамента являются сочетания основных свойств нервных процессов.

По мнению И. П. Павлова, индивидуальные особенности поведения, динамика протекания психической деятельности зависят от индивидуальных различий в деятельности нервной системы. Основой индивидуальных различий в нервной деятельности является проявление и соотношение свойств двух основных нервных процессов — возбуждения и торможения. Типы темперамента в практической психологии Б. В. Овчинников, И. М. Владимирова, К. В. Павлов. — М.: Сфера, 2003. С. 60

И. П. Павлов установил три свойства процессов возбуждения и торможения:

1) сила процессов возбуждения и торможения,

18 стр., 8572 слов

Восприятие в процессе общения – – Механизмы восприятия человека ...

... психологических механизмов межгруппового общения, во втором — механизмов межличностного общения. К психологическим механизмам восприятия в межгрупповом общении относят процесс социальной стереотипизации, суть которого заключается в том, что образ другого человека строится на базе ...

2) уравновешенность процессов возбуждения и торможения,

3) подвижность (сменяемость) процессов возбуждения и торможения.

Сила нервных процессов выражается в способности нервных клеток переносить продолжительное либо кратковременное, но очень концентрированное возбуждение и торможение. Это определяет работоспособность (выносливость) нервной клетки.

Слабость нервных процессов характеризуется неспособностью нервных клеток выдерживать длительное и концентрированное возбуждение и торможение. При действии весьма сильных раздражителей нервные клетки быстро переходят в состояние охранительного торможения. Таким образом, в слабой нервной системе нервные клетки отличаются низкой работоспособностью, их энергия быстро истощается. Но зато слабая нервная система обладает большой чувствительностью: даже на слабые раздражители она дает соответствующую реакцию.

Важным свойством высшей нервной деятельности является уравновешенность нервных процессов, т. е. пропорциональное соотношение возбуждения и торможения. У некоторых людей эти два процесса взаимно уравновешиваются, а у других этого равновесия не наблюдается: преобладает или процесс торможения или возбуждения.

Одно из основных свойств высшей нервной деятельности — подвижность нервных процессов. Подвижность нервной системы характеризуется быстротой сменяемости процессов возбуждения и торможения, быстротой возникновения и прекращения их (когда этого требуют условия жизни), скоростью движения нервных процессов (иррадиации и концентрации), быстротой появления нервного процесса в ответ на раздражение, быстротой образования новых условных связей, выработки и изменения динамического стереотипа.

Комбинации указанных свойств нервных процессов возбуждения и торможения были положены в основу определения типа высшей нервной деятельности. В зависимости от сочетания силы, подвижности и уравновешенности процессов возбуждения и торможения различают четыре основных типа высшей нервной деятельности.

Слабый тип. Представители слабого типа нервной системы не могут выдерживать сильные, длительные и концентрированные раздражители. Слабыми являются процессы торможения и возбуждения. При действии сильных раздражителей задерживается выработка условных рефлексов. Наряду с этим отмечается высокая чувствительность (т.е. низкий порог) на действия раздражителей.

Сильный уравновешенный тип. Отличаясь сильной нервной системой, он характеризуется неуравновешенностью основных нервных процессов — преобладанием процессов возбуждения над процессами торможения.

Сильный уравновешенный подвижный тип. Процессы торможения и возбуждения сильны и уравновешенны, но быстрота, подвижность их, быстрая сменяемость нервных процессов ведут к относительной неустойчивости нервных связей.

Сильный уравновешенный инертный тип. Сильные и уравновешенные нервные процессы отличаются малой подвижностью. Представители этого типа внешне всегда спокойны, ровны, трудно возбудимы.

Тип высшей нервной деятельности относится к природным высшим данным, это врожденное свойство нервной системы. На данной физиологической основе могут образоваться различные системы условных связей, т. е. в процессе жизни эти условные связи будут различно формироваться у разных людей: в этом и будет проявляться тип высшей нервной деятельности. Темперамент и есть проявление типа высшей нервной деятельности в деятельности, поведении человека.

Особенности психической деятельности человека, определяющие его поступки, поведение, привычки, интересы, знания, формируются в процессе индивидуальной жизни человека, в процессе воспитания. Тип высшей нервной деятельности придает своеобразие поведению человека, накладывает характерный отпечаток на весь облик человека — определяет подвижность его психических процессов, их устойчивость, но не определяет ни поведения, ни поступков человека, ни его убеждений, ни моральных устоев.

Таким образом, природные особенности индивида — тип его высшей нервной деятельности — закономерно определяет его темперамент. Темперамент проявляется во всех действиях личности.

По мнению И.П. Павлова, темпераменты являются «основными чертами» индивидуальных особенностей человека. Их принято различать следующим образом: сангвинический, флегматичный, холерический и меланхолический.

Установлена зависимость между типом высшей нервной деятельности и темпераментом Типы темперамента в практической психологии Б. В. Овчинников, И. М. Владимирова, К. В. Павлов. — М.: Сфера, 2003.С 65.

темперамент общение индивидуальный

Типы высшей нервной деятельности и их соотношение с темпераментом

сила нервн. процессов

уравновешенность нерв. процессов

подвижность нерв. процессов

темперамент

сильный

уравновешенный

подвижный

сангвиник

сильный

инертный

флегматик

сильный

неуравновешенный

холерик

слабый

меланхолик

Сангвинический темперамент.

Сангвиник быстро сходится с людьми, жизнерадостен, легко переключается с одного вида деятельности на другой, но не любит однообразной работы. Он легко контролирует свои эмоции, быстро осваивается в новой обстановке, активно вступает в контакты с людьми. Его речь громкая, быстрая, отчетливая и сопровождается выразительными мимикой и жестами. Но этот темперамент характеризуется некоторой двойственностью. Если раздражители быстро меняются, все время поддерживается новизна и интерес впечатлений, у сангвиника создается состояние активного возбуждения и он проявляет себя как человек деятельный, активный, энергичный. Если же воздействия длительны и однообразны, то они не поддерживают состояния активности, возбуждения и сангвиник теряет интерес к делу, у него появляется безразличие, скука, вялость.

У сангвиника быстро возникают чувства радости, горя, привязанности и недоброжелательности, но все эти проявления его чувств неустойчивы, не отличаются длительностью и глубиной. Они быстро возникают и могут так же быстро исчезнуть или даже замениться противоположными. Настроение сангвиника быстро меняется, но, как правило, преобладает хорошее настроение.

Флегматический темперамент.

Человек этого темперамента медлителен, спокоен, нетороплив, уравновешен. В деятельности проявляет основательность, продуманность, упорство. Он, как правило, доводит начатое до конца. Все психические процессы у флегматика протекают как бы замедленно. Чувства флегматика внешне выражаются слабо, они обычно невыразительны. Причина этого — уравновешенность и слабая подвижность нервных процессов. В отношениях с людьми флегматик всегда ровен, спокоен, в меру общителен, настроение у него устойчивое. Спокойствие человека флегматического темперамента проявляется и в отношении его к событиям и явлениям жизни флегматика нелегко вывести из себя и задеть эмоционально. У человека флегматического темперамента легко выработать выдержку, хладнокровие, спокойствие. Но у флегматика следует развивать недостающие ему качества — большую подвижность, активность, не допускать, чтобы он проявлял безразличие к деятельности, вялость, инертность, которые очень легко могут сформироваться в определенных условиях. Иногда у человека этого темперамента может развиться безразличное отношение к труду, к окружающей жизни, к людям и даже к самому себе.

Холерический темперамент.

Люди этого темперамента быстры, чрезмерно подвижны, неуравновешенны, возбудимы, все психические процессы протекают у них быстро, интенсивно. Преобладание возбуждения над торможением, свойственное этому типу нервной деятельности, ярко проявляется в несдержанности, порывистости, вспыльчивости, раздражительности холерика. Отсюда и выразительная мимика, торопливая речь, резкие жесты, несдержанные движения. Чувства человека холерического темперамента сильные, обычно ярко проявляются, быстро возникают; настроение иногда резко меняется. Неуравновешенность, свойственная холерику, ярко связывается и в его деятельности: он с увеличением и даже страстью берется за дело, показывая при этом порывистость и быстроту движений, работает с подъемом, преодолевая трудности. Но у человека с холерическим темпераментом запас нервной энергии может быстро истощиться в процессе работы и тогда может наступить резкий спад деятельности: подъем и воодушевление исчезают, настроение резко падает. В общении с людьми холерик допускает резкость, раздражительность, эмоциональную несдержанность, что часто не дает ему возможности объективно оценивать поступки людей, и на этой почве он создает конфликтные ситуации в коллективе. Излишняя прямолинейность, вспыльчивость, резкость, нетерпимость порой делают тяжелым и неприятным пребывание в коллективе таких людей.

Меланхолический темперамент.

У меланхоликов медленно протекают психические процессы, они с трудом реагируют на сильные раздражители; длительное и сильное напряжение вызывает у людей этого темперамента замедленную деятельность, а затем и прекращение ее В работе меланхолики обычно пассивны, часто мало заинтересованы (ведь заинтересованность всегда связана с сильным нервным напряжением).

Чувства и эмоциональные состояния у людей меланхолического темперамента возникают медленно, но отличаются глубиной, большой силой и длительностью; меланхолики легко уязвимы, тяжело переносят обиды, огорчения, хотя внешне все эти переживания у них выражаются слабо. Представители меланхолического темперамента склонны к замкнутости и одиночеству, избегают общения с малознакомыми, новыми людьми, часто смущаются, проявляют большую неловкость в новой обстановке. Все новое, необычное вызывает у меланхоликов тормозное состояние. Но в привычной и спокойной обстановке люди с таким темпераментом чувствуют себя спокойно и работают очень продуктивно. У меланхоликов легко развивать и совершенствовать свойственную им глубину и устойчивость чувств, повышенную восприимчивость к внешним воздействиям.

Психологи установили, что слабость нервной системы не является отрицательным свойством. Сильная нервная система более успешно справляется с одними жизненными задачами, а слабая — с другими. Слабая нервная система — нервная система высокой чувствительности, и в этом ее известное преимущество. Знание темперамента, знание особенностей прирожденной организации нервной системы, оказывающей влияние на протекание психической деятельности человека, необходимо учителю в его учебной и воспитательной работе. Следует помнить, что деление людей на четыре вида темперамента очень условно. Существуют переходные, смешанные, промежуточные типы темперамента; часто в темпераменте человека соединяются черты разных темпераментов. «Чистые» темпераменты встречаются относительно редко.

1.2 Взаимосвязь темперамента и общения

Общение — сложный процесс взаимодействия между людьми, заключающийся в обмене информацией, а также в восприятии и понимании партнерами друг друга. Субъектами общения являются живые существа, люди. В принципе общение характерно для любых живых существ, но лишь на уровне человека процесс общения становиться осознанным, связанным вербальными и невербальными актами. Человек, передающий информацию, называется коммуникатором, получающий ее — реципиентом.

Среди исследователей существуют различные точки зрения на сущность, функцию и другие состояния общения. Одни авторы определяют общение как коммуникацию, коммуникативный процесс (Р.А. Максимова, Б.А. Родимов, Н. Виннер и др.) или обмен информацией (Осгуда).

Другие исследователи (А.А. Леонтьев и др.) считают общение одним из видов деятельности. Относительно ее они отыскивают все компоненты, свойственные деятельности вообще.

Третьи полагают, что общение может существовать в различный формах: в своей исходной форме, в форме совместной деятельности, в форме общения речевого или мысленного (А.Н. Леонтьев, Г.М. Андреева и др.) Немов Р.С. Психология. Книга 1: Основы общей психологии. — М., Просвещение, 1994.С.145.

Все эти подходы отражают многоплановость, сложность такого феномена как общение.

В литературе общение изучается авторами, как с внешней, так и с внутренней стороны (В.Н. Мясищев; А.А Бодалев; Ю.Л. Ханин).

Под внешней стороной понимается доступное наблюдению коммуникативное поведение партнеров, обращение друг с другом. О внешней стороне межличностных контактов членов группы можно судить по характеру, направленности, количеству и содержанию обращений друг с другом. Внутренняя сторона общения — это отношение партнеров друг к другу, эмоциональные проявления друг к другу. А также изменение ихценностных ориентации, целей, установок личности после общения партнеров

Способность к общению предполагает развитую степень социально-психологической адаптации, т. е. активное приспособление индивида к условиям новой социальной среды. Проявляется в умении оказывать психологическое воздействие на окружающих, убеждать их и располагать к себе.

Общительность — это относительно устойчивая система коммуникативных характеристик субъекта (мотивационно-смысловых и регуляторно-динамических), которая проявляется в различных видах деятельности человека и обуславливает их. Иными словами, общительность является не только условием межличностного взаимодействия, но и его результатом. Она развивается и формируется в конкретной коммуникативной деятельности человека. Робер М., Тильман Ф. Общие сведения о коммуникации //Хрестоматия по социальной психологии — М.: Международная педагогическая академия, 1994.С.32

Разным подходам к исследованию соответствуют различные определения понятия общительности. В рамках многомерно-функционального подхода, разработанного А.И Крупновым, общительность понимается как система устойчивых мотивационно-смысловых и регуляторно-динамических характеристик, обеспечивающих готовность и стремления субъекта к межличностному взаимодействию. Природа общительности личности, ее внутренние побуждения к проявлению данного свойства оказывают влияние на взаимоотношения людей, на успешность их общения. Ранее изучались взаимосвязи феномена общительности со свойствами нервной системы и другими электроэнцефалографическими характеристиками мозга, с особенностями эмоциональной сферы, со свойствами темперамента, а также этно-психологические различия в структуре общительности, половые различия в структуре общительности.

Так, Р.Кеттел (1950) в 16-ти факторной модели выделяет показатели общения, которые характеризуют особенности содержательной стороны общения: дружелюбие, внимательность, сварливость, эгоизм, подозрительность, недоверчивость, добросердечность, честность, обязательность. К динамическим признакам общительности относится потребность в общении, стремление к большим компаниям, к совместным действиям, склонность к социабельности, инициативность, широта круга общения, легкость вступления в общение, в социальный контакт, его устойчивость и выразительность. Фактор общительности был выделен и в 13-факторной модели темперамента Гилфорда (1959), в который вошли такие характеристики как склонность к дружескому общению, формальным и неформальным контактам, к лидерству, отсутствие робости, застенчивости и потребности уединиться. Ф. Зимбардо (1991), характеризуя обратную сторону общительности — застенчивость, определяет ее как препятствие общению с другими людьми или как чрезмерную сосредоточенность на себе, чтозатрудняет эффективно общаться человеку, выражать свое мнение и сопровождается негативными переживаниями одиночества, страха и тревожности.

Так в работе А.И. Ильиной (1961) была выявлена высокая устойчивость и индивидуальная стабильность динамических признаков общительности, а также связь их со свойствами темперамента и подвижностью нервной системы. Сходные данные были получены в исследованиях Л.Ф. Василенко (1967, 1970).

В работе Л.В. Жемчуговой (1980) обнаружены связи признаков общительности с силой нервной системы, относительно возбуждения и некоторыми свойствами темперамента. Кроме того, обусловленность динамических характеристик общительности обнаружена и со сторон лабильности, активированности нервной системы (А.И. Крупнов, 1983, 1984).

Так у испытуемых, обладающих лабильной и активированной нервной системой, в большей степени выражено стремление к общению, им свойственна легкость в завязывании контактов и широта круга общения. Инертные же, инактивированные испытуемые, характеризуются противоположными динамическими признаками общительности.

Признаки активности общительности достаточно широко используются в отечественной психологии для описания типов темперамента. Наиболее типичная характеристика дана А.Г. Ковалевым (1954).

«Для сангвиника,- пишет он,— характерна большая подвижность, легкая приспособляемость к изменяющимся условиям жизни, он быстро находит контакт с людьми, общителен, не чувствует скованности в общении с новыми для него людьми, независимо от их авторитета… Меланхолик несколько замкнут, необщителен. Его пугает новая обстановка, новые люди, он смущается и теряется при установлении с ними контакта, а отсюда склонен уходить в себя, замыкаться в одиночестве.»

Аналогичные описания индивидуальных проявлений общительности можно встретить в целом ряде работ, посвященных характеристике типов темперамента. В зарубежных работах динамические признаки общительности также связывают с природными предпосылками и довольно часто употребляют для характеристики различных типов темпераментов. Так Кречмер (1921), описывая циклотимический темперамент, отмечал, что люди, обладающие этим типом темперамента, общительны, быстро вступают в приятельские отношения с другими людьми, стремятся к общению, радуются всякому новому лицу и т.д. Люди же, обладающие шизоидным типом темперамента, могут быть абсолютно необщительны или избирательно общительны. Шелдон (1951) отмечал, что для висцеротоников характерна легкость в общении, потребность в людях и т.д. Скрытность же, затруднение в установлении контактов, потребность в уединении, в большей мере, свойственна церебротоникам. В семифакторной модели темперамента Терстоуна (1947) фактор общительности характеризовался, как желание находиться в компании, склонность к сотрудничеству, легкость в завязывании знакомств и т.д.

Сходные характеристики общительности-необщительности можно найти и в кругу свойства экстраверсии-интроверсии (Айзенк, 1947), которое часто рассматривается в плоскости темперамента. Для экстравертов характерна большая выраженность потребности в общении. Они испытывают необходимость окружать себя людьми, с которыми можно поговорить; избегают длительной изоляции, любят вечеринки; имеют множество дружеских контактов и большое количество друзей. Интроверту свойственна малая потребность в общении. Он предпочитает книги общению с людьми; чаще бывает замкнутым по отношению к людям, которые не являются его близкими друзьями.

Интересные наблюдения за проявлением общения у детей разного темперамента приводит А.И. Ильина. По ее данным, для сангвиников характерна скорость установления социального контакта, скорость реакции на поведение партнера по общению, инициативность и активность в общении. Флегматикам, наоборот, присуща медленность установления социального контакта, устойчивость и постоянство типа общения, замедленность реакции на проявления партнера, пассивность в организации общения Ильина А. И. Общительность и темперамент у школьников. Пермь, 1961.С.67. В исследовании Л.Д. Василенко показано, что эмоциональные экстраверты значительно опережают экстравертов неэмоциональных в легкости установления социальных контактов: если у интровертов, эмоциональных в сфере общения, проявляется негативизм, у интровертов неэмоциональных — не проявляется. Индивидуальные различия в качественных характеристиках общения в зависимости от активности как черты темперамента описывает А.И. Крупнов. Он, в частности, полагает, что одни индивиды удовлетворяют потребность в общении преимущественно за счет устойчивости общения, другие — за счет легкости, инициативности и широты круга общения.

Темперамент накладывает отпечаток на способы поведения и общения, например, сангвиник почти всегда инициатор в общении, он чувствует себя в компании незнакомых людей непринужденно, новая необычная ситуация его только возбуждает, а меланхолика, напротив, пугает, смущает, он теряется в новой ситуации, среди новых людей. Флегматик также с трудом сходится с новыми людьми, свои чувства проявляет мало и долго не замечает, что кто-то ищет повода познакомиться с ним. Он склонен любовные отношения начинать с дружбы, и в конце концов влюбляется, но без молниеносных метаморфоз, поскольку у него замедлен ритм чувств, а устойчивость чувств делает его однолюбом. У холериков, сангвиников, напротив, любовь возникает чаще с взрыва, с первого взгляда, но не столь устойчива.

Глава 2. Исследование особенностей влияния темперамента на общение

2.1 Методы исследования индивидуальных особенностей темперамента

Исследование особенностей темперамента было проведено во втором классе гимназии № 6 Красноармейского района города Волгограда. Было обследовано 12 учащихся.

С помощью методики В. М. Русалова мы количественно оценивали следующие свойства темперамента человека: энергичность, пластичность, темп и эмоциональность. Энергичность — это степень активности, проявляемой человеком в общении с людьми и в практической работе. Пластичность — это легкость переключения с выполнения одного вида деятельности на выполнение другого или изменения поведения в общении с людьми. Темп — скорость выполнения отдельных действий, операций и движений. Эмоциональность — склонность человека эмоционально реагировать на различные события, связанные с его практической деятельностью и общением с людьми.

Предполагается, что свойства темперамента человека по-разному проявляются в его работе и в сфере взаимоотношений с людьми, поэтому в данной методике отдельно оценивается темперамент в деятельности и в общении по каждому из перечисленных выше его свойств.

В процессе работы над методикой на каждый из вопросов испытуемый должен был ответить однозначно: «да» или «нет». Нейтральных ответов нет и ухода от ответа не допускалось (Приложение 1).

Вывод о доминирующем типе темперамента человека делался на основе сравнения показателей, полученных по разным свойствам темперамента, с типичными сочетаниями этих свойств, соответствующими разным типам темперамента.

Сангвиник — имеет средне развитые показатели по всем свойствам.

Холерик — высокие показатели по энергичности, темпу и эмоциональности при средних или высоких показателях по пластичности.

Флегматик — низкие показатели по всем свойствам темперамента.

Меланхолик — низкие показатели по энергичности, пластичности, темпу при средних или высоких показателях по эмоциональности.

К чистому типу сангвиника, холерика, флегматика или меланхолика можно отнести человека только при полном совпадении степени развитости его показателей с теми, которые связаны с описанными типами. Во всех остальных случаях считается, что у человека имеется так называемый смешанный тип темперамента.

В процессе практического исследования были изучены особенности темперамента учащихся второго класса (энергичность, пластичность, темп и эмоциональность) и сделан вывод о доминирующем типе темперамента человека (сангвиник, холерик, меланхолик, флегматик).

Результаты исследования темперамента у учащихся представим в виде таблицы.

Таблица 1. Анализ исследования темперамента у младших школьников

Ф. И.

учащегося

Методика 1. (свойства темперамента)

Вывод о преобладающем типе темперамента

1

Евгений

З.

Низкие показатели по энергичности, пластичности, тему и средние показателях по эмоциональности

Меланхолик

2

Миша Г.

Высокие показатели по энергичности, темпу, средние низкие показатели по эмоциональности.

Холерик

3

Владислав

С.

Среднеразвитые показатели по всем свойствам кроме эмоциональности (высокие)

Сангвиник

4

Петр П.

Высокие показатели по энергичности, темпу, эмоциональности, низкие по пластичности

Холерик

5

Дмитрий

Щ.

Низкие показатели по темпу, пластичности, эмоциональности

Флегматик

6

Денис Е.

Среднеразвитые показатели по всем свойствам кроме эмоциональности (высокие)

Сангвиник

7

Екатерина

П.

Высокие показатели по энергичности, темпу, пластичности, низкие по эмоциональности

Холерик

8

Елена Х.

Среднеразвитые показатели по всем свойствам

Сангвиник

9

Татьяна Ж.

Низкие показатели по энергичности, пластичности, средние показатели по эмоциональности

Меланхолик

10

Анна К.

Низкие показатели по всем свойствам темперамента

Флегматик

11

Ирина Ж.

Среднеразвитые показатели по темпу, пластичности, высокие энергичность, низкие — эмоциональность

Сангвиник

12

Оля Е.

Низкие показатели по энергичности, пластичности, средние показатели по эмоциональности, тему

Меланхолик

В процессе исследования были выделены следующие группы детей:

Сангвиники (Денис, Владислав, Елена, Ирина) — отличаются высокой активностью на уроках и внеучебное время.

Эти дети легко вступают в контакт, бывают слишком эмоциональны, являются активными членом детского коллектива, всегда находятся в окружении ребят.

Холерики (Миша, Петр, Екатерина) отличаются общительностью, быстро говорят, часто перебивая других, не умеют дослушать до конца.

Флегматики (Анна и Дмитрий) отличаются особой медлительностью, отвечают на вопросы не сразу и без какой-либо живости. Эти дети практически выпадают из общения, с ними почти никто не дружит, они молчаливы, пассивны.

Меланхолики (Евгений, Оля и Татьяна) на уроке часто бывают пассивны, иногда подавлены. При малейшей неудаче часто плачут, расстраиваются. Долго могут находиться в расстроенном и подавленном состоянии.

2.2 Методы исследования специфики общения

Для диагностики межличностных отношений и межгрупповых отношений был выбран метод социометрии. Социометрическая техника применяется для диагностики межличностных и межгрупповых отношений в целях изменения, улучшения и совершенствования. С помощью социометрии можно изучать типологию социального поведения людей в условиях групповой деятельности, судить о социально-психологической совместимости членов конкретных групп.

Учащимся мы предлагали ответить на два вопроса:

  • Назови трех участников коллектива, которых ты пригласил бы к себе на день рождения;
  • Назови того участника коллектива, с которым тебе нравится общаться;
  • Назови того участника коллектива, с которым тебе не о чем говорить.

Обработка результатов социометрического изучения коллектива осуществлялась следующим образом: в заготовленной социометрической таблице (матрице) были зафиксированы все выборы участников. Потом осуществлялся подсчет выборов, полученных каждым участником и нахождение взаимных выборов, которые подсчитывались и записывались.

Результаты эксперимента были оформлены графически в виде социограммы (карты групповой дифференциации).

Максимальное количество выборов получил участник под номером 2 (6 выборов, из которых 3 взаимных).

По количеству максимально полученных выборов были начерчены 6 окружностей. Юношей изобразили в виде треугольников, девушек в виде кружков. Размещение людей на социограмме будет соответствовать числу полученных ими выборов. Так, в центральной окружности будут находиться люди, получившие 6 выборов — 1 группа, второй круг — 2 группа — 5 выборов; третий круг — 4 выбора; четвертый круг 3 выбора, пятый круг — 2 выбора, 6 — ни одного выбора.

Потом, соединив линиями выбора участников, мы увидим характер связей, особенности половых дифференцировок, взаимных симпатий, явления «неразделенной любви».

Рис 1. Выборы участников

Б) отвержение

Статус определяется числом полученных им выборов. Участники могут быть отнесены в зависимости от этого к одной из 4-х статусных категорий:

1 — «звезды»: 6 выборов,

2 — «предпочитаемые» — 5-4 выбора,

3 — «принятые» — 1-3 выбора,

4 — «не принятые» — 0 выборов.

Согласно данным исследования взаимоотношений младших школьников можно выделить следующие группы учащихся:

Учащиеся под номерами 2, 3, 6 и 8 (Миша, Владислав, Денис и Елена) смогли установить межличностные отношения с большинством учащихся класса. Эти учащиеся имеют высокий статус, отличаются бесконфликтным поведением, умением устанавливать взаимоотношения с другими членами коллектива, они дружелюбны, общительны, не злопамятны, готовы к сотрудничеству со всеми учащимися. У них хорошо развиты коммуникативные способности, дети умеют выражать свою точку зрения, легко находят слова в нужный момент. Мнение этих учащихся все уважают, их поведение вызывает восхищение. Многие хотят с ними дружить.

Денис, Владислав, Елена — сангвиники, легко идут на контакт, общительны, именно поэтому, возможно, объясняется их высокий статус в группе. Миша — холерик, коммуникабелен, общителен, легко находит общий язык с людьми различных возрастов и статусных положений.

Учащиеся под номерами 5, 9, 7, 10, 11 (Дмитрий, Татьяна, Екатерина, Анна, Ирина) в целом смогли установить контакты со многими сверстниками, не замкнуты, общительны. В эту группу входят дети с различным типом темперамента (флегматик, холерик, меланхолик).

Учащиеся под номерами 12, 4 (Оля, Петр) не могут установить нормальных взаимоотношений в силу своей замкнутости, малообщительности, неуверенности в себе. Эти учащиеся испытывают трудности в установлении взаимоотношений с коллективом. Оля — меланхолик, инициативу в общении не проявляет, часто плачет. Петр — холерик, обижается на шутки товарищей, бывает вспыльчив, потом долго переживает, ни с кем не общается.

Учащегося под номером 1 (Евгений) не уважают, большинство учащихся высказывает к нему явную неприязнь. С ним практически никто не общается, некоторые над ним подсмеиваются. Это тихий ученик, в острые конфликты не вступает, по темпераменту меланхолик. Женя часто не может постоять за себя, замкнут, боится высказать свою точку зрения.

2.3 Анализ влияния темперамента на специфику общения

Итак, в процессе данного исследования была выявлена взаимосвязь темперамента и уровня развития общительности.

Сангвиники (Денис, Владислав, Елена и Ирина) имеют высокий (Денис, Владислав, Елена) и средний (Ирина) статус в группе, у них развита способность к общению. Общительность детей-сангвиников располагает к ним окружающих, однако часто за внешней формой поведения маскируются не очень привлекательные черты характера (прилипчивость, навязчивость).

Общительный сангвиник без излишнего напряжения и внутренней скованности может выразить свои мысли и переживания в присутствии других людей. Он легко находит нужные слова в соответствующей ситуации.

Очень важно с малых лет учить ребенка внимательно относиться к сверстникам, способствовать установлению прочных, глубоких взаимоотношений сангвиника со сверстниками, тому, чтобы новые его знакомства не вытесняли старые привязанности. Не следует ограничивать живость и активность сангвиника, однако полезно учить его сдерживать при необходимости свои порывы, считаться с притязаниями других.

Холерики (Миша, Екатерина) отличаются высоким (Миша) и средним (Екатерина) уровнем развития общительности. Исключение составляет холерик Петр, уровень общительности у ребенка недостаточно развит.

В отношении холериков необходимо учитывать, что часто именно характерные для них активность, подвижность, напористость, эмоциональность, помогают им занять в «детском обществе» благоприятное положение, как мы видим в случаи Миши. Или же повышенная эмоциональность, реактивность, напористость холерика могут, в силу ему же присущих импульсивности, несдержанности, привести и к осложнению его взаимоотношений со сверстниками, как мы видим в случае Петра.

Ребенку-холерику трудно следовать правилам общения: говорить спокойно, ждать своей очереди, уступать, считаться с чужими желаниями. Этому его следует терпеливо учить, применяя одобрение, напоминания, иногда замечания. От школьников-холериков учитель должен постоянно, мягко, но настойчиво требовать обдуманных, спокойных ответов, воспитывать у них сдержанность, ровное отношение к товарищам, взрослым.

Флегматики (Анна и Дмитрий) имеют немногочисленные контакты со сверстниками, но и не отвергаются ими. Флегматики часто бывают излишне спокойны, медлительны, с трудом вступают в разговор.

Развивать активность, подвижность флегматиков надо постепенно, соблюдая посильность в наращивании темпа. Важно поощрять даже незначительное проявление расторопности, подвижности.

Меланхолики (Евгений, Оля и Татьяна) имеют низкий социометрический статус (Евгений и Оля), отличаются подавленным настроением (Оля), замкнуты (Евгений).

В данном случае нельзя определенно сказать, что тип темперамента оказал непосредственное влияние на низкий уровень развития общительности. Низкая коммуникабельность этих детей может определяться множеством факторов (личностными особенностями, воспитанием в семье, низкой адаптированностью в коллективе и проч.).

У учащихся с меланхолическим темпераментом следует развивать общительность, чувство коллективизма, воспитывать чувство дружбы и товарищества.

Заключение

Коммуникативные процессы многочисленны и разнообразны, они составляют важную сторону жизнедеятельности людей. При рассмотрении коммуникативного аспекта деятельности человека большинство исследователей преимущественное внимание уделяют общению, т.е. непосредственному процессу межличностного взаимодействия.

Общение — необходимый способ любой согласованной деятельности. Общение является важным компонентом налаживания дружеских, приятельских отношений, а также деловых, профессиональных. Общение относится к числу основных потребностей человека. Коммуникативная потребность может определять не только общение, но и другие формы человеческого поведения. Человек стремится к общению для удовлетворения не только коммуникативной потребности, но и многих других. Без общительности многие другие достоинства человека могут остаться незамеченными или не получить должной оценки и признания.

Уровень проявления общительности личности определяется тем, какова у нее мотивация к общению, стремление к общению, заинтересованность в контактах. На развитие способности к общению оказывает влияние и темперамент.

Темперамент относится к числу фундаментальных индивидуально-психологических образований оказывающий самое непосредственное влияние на эффективность на проявление способностей к общению.

Динамические признаки общительности часто связывают с природными предпосылками и употребляют для характеристики различных типов темпераментов.

Итак, как показало исследование, темперамент накладывает отпечаток на способы поведения в общении. Сангвиники почти всегда инициаторы в общении, легко сходятся с незнакомыми людьми, чувствуют себя в компании незнакомых людей непринужденно. Меланхолика новые люди и обстановка пугают, он смущается, теряется среди незнакомых людей. Флегматик также с трудом сходится с новыми людьми, свои чувства проявляет мало и долго не замечает, что кто-то ищет повода познакомиться с ним. Высокая импульсивность холерика иногда может оттолкнуть окружающих, но в целом уровень общительности у них довольно высокий.

Таким образом, можно сделать вывод о том, что темперамент накладывает определенный отпечаток на поведение людей в общении, однако уровень общительности в конечном итоге не определяется одним темпераментом, а зависит от множества других факторов.

Список используемой литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://psystars.ru/kursovaya/vliyanie-temperamenta-na-sotsialnuyu-kommunikatsiyu/

Батаршев А. В. Психология индивидуальных различий: От темперамента к характеру и типологии личности.2001- 256с.

Батаршев А. В. Темперамент и характер: Психологическая диагностика, 2001-336с.

Белоус В. В. Темперамент и деятельность. Учебное пособие. — Пятигорск, 1990

Гильбух Ю.З. Темперамент и познавательные способности школьника. Киев. 1993.

Гиппенрейтер Ю. Б. Введение в общую психологию. М.: Изд-во МГУ, 1988.

Ильина А. И. Общительность и темперамент у школьников. Пермь, 1961.

Кречмер Э. Теория темпераментов. // Психология индивидуальных различий. Хрестоматия. — М.: Дело, 2000.

Ломов Б.Ф. Общение и социальная регуляция поведения индивида// Психологические проблемы социальной регуляции поведения, — М., 1976.

Мерлин В. С. Очерк теории темперамента. — М., 1964.

Немов Р. С. Психология: Учеб. Для студентов высш. Пед.учеб. заведений В 3 кн. Кн. 1. Общие основы психологии- 3-е изд. — м.: Гуманит.изд.центр ВЛАДОС, 1997. -688 с.

Немов Р. С. Психология: Учеб. для студентов высш. пед.учеб. заведений В 3 кн. — 4-е изд. — М.: Гуманит.изд.центр ВЛАДОС, 2002. — Кн. 3: Психодиагностика. Введение в научное психологическое исследование с элементами математической статистики. -640 с.

Робер М., Тильман Ф. Общие сведения о коммуникации //Хрестоматия по социальной психологии — М.: Международная педагогическая академия, 1994.

Русалов В. М. О взаимоотношении свойств темперамента и эффективности индивидуальной и совместной деятельности // Психол. журн. 1982. Т. 3. № 6. С. 50—59.

Стреляу Я. Роль темперамента в психическом развитии. — М., 1982.

Типы темперамента в практической психологии Б. В. Овчинников, И. М. Владимирова, К. В. Павлов. — М.: Сфера, 2003

Приложение

Методика 1. Определение свойств темперамента

Вопросы к методике на оценку свойств темперамента

1. Подвижный ли ты человек?

2. Всегда ли ты готов с ходу, не раздумывая, включиться в интересующий тебя разговор?

3. Предпочитаешь ты уединение большой компании?

4. Испытываешь ты постоянное желание чем-либо заниматься, что-либо делать?

5. Медленно ли ты говоришь?

6. Ранимый ли ты человек?

7. Часто ли тебе не спится из-за того, что ты поссорился с друзьями?

8. Всегда ли хочется тебе в свободное время чем-то заняться?

9. Часто ли в разговорах с людьми ты говоришь, не подумав как следует?

10. Раздражает ли тебя быстрая речь собеседника?

11. Чувствовал бы ты себя несчастным человеком, если бы надолго был лишен возможности разговаривать с людьми?

12. Опаздывал ли ты когда-нибудь на назначенную встречу или в школу?

13. Нравится ли тебе быстро бегать?

14. Сильно ли ты переживаешь плохие отметки, замечания учителей и родителей?

15; Легко ли тебе выполнять работу, требующую длительного внимания и сосредоточенности?

16. Трудно ли тебе быстро говорить?

17. Часто ли ты испытываешь чувство беспокойства, если не выполнил как следует домашнее задание или какую-нибудь работу?

18. Часто ли твои мысли перескакивают с одной на другую во время разговора?

19. Нравятся ли тебе игры, требующие ловкости и быстроты?

20. Легко ли тебе найти новые варианты решения какой-нибудь задачи?

21. Испытываешь ли ты чувство беспокойства, если тебя неправильно поняли во время разговора?

22. Охотно ли ты выполняешь сложную, ответственную работу?

23. Говоришь ли ты о вещах, в которых не разбираешься?

24. Легко ли тебе одновременно говорить в быстром темпе с несколькими людьми?

25. Легко ли тебе одновременно делать несколько разных дел?

26. Возникают ли у тебя конфликты с друзьями из-за того, что ты им что-то говоришь, не подумав?

27. Любишь ли ты простую, привычную, не требующую усилий работу?

28. Легко ли ты расстраиваешься, когда неожиданно обнаруживаешь, что что-то сделал не так?

29. Любишь ли ты сидячую работу?

30. Легко ли тебе общаться с незнакомыми людьми? .

31. Предпочитаешь ли ты подумать, взвесить свои слова прежде, чем высказаться?

32. Все ли твои привычки хорошие?

33. Быстро ли двигаются твои руки, когда Ты работаешь?

34. Молчишь ли ты, не торопясь вступить в контакт, в обществе незнакомых людей?

35. Легко ли ты переключаешься с.одного способа решения задачи на другой?

36. Плохо ли к тебе относятся’ близкие люди?

37. Разговорчивый ли ты человек?

38. Легко ли тебе выполнять работу, требующую мгновенной Реакции?

39. Всегда ли ты говоришь свободно, без запинок?

40. Беспокоит ли тебя то, что связано с твоей учебой или работой?

41. Обижаешься ли ты, когда люди указывают на твои личные недостатки?

42. Есть ли у тебя желание заниматься какой-нибудь ответственной работой?

43. Любишь ли ты все делать медленно и неторопливо?

44. Бывают ли у тебя мысли, которые ты хотел бы скрыть от других людей?

45. Можешь ли ты без долгих раздумий задать другому человеку щекотливый, трудный для него вопрос?

46. Доставляют ли тебе удовольствие быстрые движения?

47. Легко ли тебе придумывать новые идеи, связанные с тем, чем ты занимаешься?

48. Возникают ли у тебя беспокойство, тревога перед каким-нибудь важным, ответственным разговором?

49. Можно ли о тебе сказать, что ты быстро выполняешь то, что тебе поручается?

50. Любишь ли ты работать самостоятельно?

51. Легко ли узнать твое внутреннее состояние по выражению лица?

52. Всегда ли ты выполняешь данное тобой обещание?

53. Обижаешься ли ты на то, как окружающие обходятся с тобой?

54. Любишь ли ты одновременно заниматься только одним делом?

55. Любишь ли ты быстрые игры?

56. Любишь ли ты делать паузы в своей речи?

57. Любишь ли ты вносить оживление в компанию?

58. Чувствуешь ли ты в себе избыток сил и желание заняться каким-либо трудным делом?

59. Трудно ли тебе переключать внимание с одного дела на другое?

60. Бывает ли так, что у тебя надолго портится настроение из-за того, что неожиданно срывается какое-нибудь важное дело?

61. Часто ли тебе не спится из-за того, что дела идут не так как надо?

62. Любишь ли ты бывать в большой компании?

63. Волнуешься ли ты, выясняя отношения с друзьями?

64. Испытываешь ли ты потребность в работе, требующей полной отдачи сил?

65. Часто ли ты злишься и выходишь из себя?

66. Любишь ли ты одновременно заниматься многими делами?

67. Держишься ли ты свободно в большой компании?

68. Часто ли ты утверждаешь нечто на основе первого впечатления, не подумав как следует?

69. Возникает ли у тебя чувство неуверенности в процессе выполнения какого-либо дела и беспокоит ли оно тебя?

70. Медленно ли ты работаешь?

71. Легко ли ты переключаешься с одной работы на другую?

72. Быстро ли ты читаешь вслух?

73. Сплетничаешь ли ты иногда?

74. Молчалив ли ты в кругу друзей?

75. Нуждаешься ли ты в людях, которые бы тебя утешили и юддержали?

76. Охотно ли ты выполняешь одновременно много разных дел?

77. Охотно ли ты делаешь быструю работу?

78. Тянет ли тебя пообщаться с людьми в свободное время?

79. Часто ли у тебя бывает бессонница, если что-то не ладится в работе?

80. Дрожат ли у тебя руки во время ссоры?

81. Долго ли ты мысленно готовишься прежде, чем высказать свое мнение?

82. Есть ли среди твоих знакомых люди, которые тебе явно не нравятся?

83. Предпочитаешь ли ты заниматься легкой работой?

84. Легко ли тебя обидеть?

85. Начинаешь ли ты обычно первым разговор в компании?

86. Испытываешь ли ты желание больше быть среди людей?

87. Склонен ли сначала подумать, а потом говорить?

88. Часто ли ты волнуешься по поводу своей учебы или работы?

89. Всегда ли ты платил за провоз багажа, если бы не боялся проверки на транспорте?

90. Держишься ли ты обособленно в компании и на вечеринках?

91. Склонен ли ты преувеличивать неудачи, которые у тебя случаются в работе?

92. Нравится ли тебе быстро говорить?

93. Легко ли тебе удержаться от высказывания вслух неожиданно возникшей мысли?

94. Предпочитаешь ли ты работать медленно?

95. Переживаешь ли ты из-за неполадок в работе?

96. Нравится ли тебе говорить с людьми спокойно и медленно?

97. Часто ли ты волнуешься из-за ошибок?

98. Способен ли ты хорошо выполнять долгую, трудоемкую работу?

99. Можешь ли ты, не раздумывая, обратиться с просьбой личного характера к незнакомому человеку?

100. Часто ли ты чувствуешь себя неуверенно при общении с людьми?

101. Легко ли ты берешься за выполнение новой, незнакомой тебе работы?

102. Устаешь ли ты, когда тебе приходится долго говорить?

103. Нравится ли тебе работать неторопливо, без особого напряжения?

104. Нравится ли тебе разнообразная работа, постоянно требующая сосредоточения и переключения внимания с одного дела на другое?

105. Любишь ли ты подолгу бывать наедине с собой?

Ключ к методике оценки свойств темперамента человека

Ниже для каждого свойства темперамента, оцениваемого при помощи описанной методики, указаны соответствующие ему номера вопросов и варианты ответов на них. Если ответ, выбранный испытуемым, совпадает с ключевым, то по данному свойству темперамента он получает 1 балл. Степень развития каждого свойства темперамента оценивается по количеству баллов, которое оно получило.

Энергичность в работе: «да» в ответах на вопросы 4,8,15,22,42, 50,58,64,98; «нет» в ответах на вопросы 27,83,103. Энергичность в общении с людьми: «да» в ответах на вопросы 11,30,57,62,67,78,86; «нет» в ответах на вопросы 3,34,74,90,105.

Пластичность в работе: «да» в ответах на вопросы 20, 25, 35, 38, 47, 66, 71,101; «нет» в ответах на вопросы 54, 59. Пластичность в общении с людьми: «да» в ответах на вопросы 2, 9,18, 26,45, 68,85,99; «нет» в ответах на вопросы 31,81,87,93.

Темп в работе: «да» в ответах на вопросы 1,13,19,33,46, 49, 55, 57; «нет» в ответах на вопросы 29,43, 70,94. Темп в общении с людьми: «да»в ответах на вопросы 24, 37, 39, 51, 72,92; «нет» в ответах на вопросы 5,10,18,56, 96,102. Эмоциональность в работе: «да» в ответах на вопросы 14,17,28, 40,60,61,69,79,88,91,95,97. Эмоциональность в общении с людьми: «да» в ответах на вопросы 6,7, 21,36,41,48, 53, 63,75,80,84,100. Контрольные вопросы: «да» в ответах на вопросы 32,52,89; «нет» в ответах на вопросы 12, 23,44,65, 73,82. Вначале по ответам на контрольные вопросы устанавливается, насколько искренне испытуемый ответил на предложенные ему вопросы. Если ответы на контрольные вопросы более, чем в трех случаях, совпадают с ключевыми, то это значит, что в ответах на основные вопросы испытуемый старался приукрасить себя, представить в более выгодном свете, т.е. был недостаточно искренним. В таком случае его ответам на основные вопросы доверять нельзя и получить достоверную информацию о нем на основании заполненного опросника невозможно.