Соціально психологічний тренінг

Реферат

Грамотність зі спілкуванням зараз необхідна всім. Політик, керівник, менеджер, підприємець, вчитель, психотерапевт – їм комунікативна компетентність є професійно важливим якістю. Компетентність зі спілкуванням сприяє професійної ефективності чоловіки й є важливий чинник психологічної профілактики.

Сьогодні розвиток компетентності зі спілкуванням успішно вирішується у межах СПТ. Особливість цього методу тому, що він має груповий характер, причому проводиться у «малих лабораторних групах.

Вже на п’ятдесятим років уже минулого століття зрозуміли, що спеціально організований тренінг є одним із найбільш зручних, конструктивних, швидко діючих форм психологічної роботи з групами. Саме тренінг дозволяє серед інших психологічних методів реалізувати необхідні психологічні умови розвитку професійного і особистісного самосвідомості покупців, безліч актуалізації їх ресурсів, змінити їхня поведінка і ставлення до світу та інших людям.

Як сказав С.І. Макшанов у роботі «Психологія тренінгу», тренінг допомагає подолати обмеження, накладываемые на професійну діяльність традиційними методами навчання, і може у ролі містка, між безумовно необхідними, але з тих щонайменше «перцептивно порожніми» теоретичними знаннями, з одного боку, та практикою від, з іншого боку. У традиційних формах професіональною підготовкою передбачається, спочатку спеціаліст отримує інформації і лише крізь невизначений термін можливість використовувати. Тільки тоді відбувається реальна оцінка суб’єктом застосовності отриманого знання і набутий закріплення те, що від нього залишилося. [1]

У тренінгу з’являється можливість негайного співвіднесення отриманої інформації та діяльності, емоційного проживання нових моделей поведінки й що з ними результатів, що забезпечується дією каналів зворотний зв’язок. Проходящий підготовку в тренінгу фахівець і при отриманні зворотний зв’язок виявляє наявні в нього дефіцити умінь і навиків, і навіть неадекватність установок і стереотипів.

Також психологічний тренінг дозволяє працювати особою, чіпаючи глибинні внутрішні структури, важко піддаються корекції іншими методами.

Психологічний тренінг непросто дозволяє сформулювати й проаналізувати новий досвід, він орієнтує особи на одне відчуття себе, свого “Я”, дає можливість доторкнутися і лише частково усвідомити у собі те, що зазвичай приховується і тихенько нав’язує свої рішення.

Об’єктом — є тренінг. Предметом — спілкування як складний, багатоплановий процес встановлення контакту для людей

10 стр., 4619 слов

Педагогіка і психологія вищої школи

... психологія вищої освіти» Дані методичні вказівки містять стислий конспект лекцій, методичні рекомендації, перелік джерел, які, на нашу думку, допоможуть студентам-магістрам, аспірантам, а також молодим викладачам вищої школи ... знайти їх правильне співвідношення, яке дозволяє в мінімальні строки передати студентам ... наскрізного перегляду програм, підручників та інших посібників із точки зору ефективності ...

Метою курсового проекту вивчення сутності соціально – психологічного тренінгу спілкування (СПТ), і навіть вивчення принципів організації тренінгових заходів.

Завдання курсового проекту є:

1. теоретичний аналіз уявлень про сутність ефективного спілкування;

2. вивчення стратегій і технологій спілкування;

3. вивчення принципів спілкування в СПТ та молодіжні організації тренінгових заходів.

Глава 1. Сутність і характеристика підходів до соціально-

психологічному тренінгу спілкування

1.1 Визначення поняття «спілкування» в СПТ

Автор терміна «соціально-психологічний тренінг» М. Форверг. У літературі крім цього, існує інших назв — групи відкритого спілкування, активне соціальне спілкування, групи інтенсивного спілкування т.д. Але СПТ сьогодні є уживаним і найстійкішою терміном.

Тренінг соціально – психологічний – область практичної психології, орієнтована використання активних методів груповий психологічної роботи із розвитку компетентності зі спілкуванням.

Конкретизація поняття «компетентність зі спілкуванням» залежить, передовсім від того, як інтерпретується і саме спілкування. У виконанні вітчизняної психології було багато спроб окреслити кордону феномена спілкування, але що існує загальноприйнятого визначення цього явища.

Проблема спілкування, активно розроблялася поруч відомих психологів як Б.Г. Ананьевым, О.Н. Леонтьевым, Г.М. Андрєєвої, А.А. Бодалевым та інших.

Л.А. Петровська пише, що «розвинене спілкування завжди включає у собі дві тісно пов’язані межі – спілкування, заснований на субъект-объектной межі, у якому… партерам, сутнісно, відводяться ролі маніпулятора і манипулируемого об’єкта ( це спілкування на кшталт наказів, вказівок, розпоряджень різноманітних тощо.), і спілкування, заснований на суб’єкт-суб’єктної схемою. Визначаючи субъект-объектное спілкування як «поверхове», вона зводить компетентність у тому спілкуванні знаннями і досвіду репродуктивного, стандартного характеру, а при субъект-субъектном спілкуванні («глибинному») «…продуктивні аспекти і завдання становлять нестандартну, неформализуемую, неалгоритмизуемую бік спілкування, і характеризується породженням нових мотивів, цілей, операцій та їх послідовностей, підключення творчий потенціал особистості». [2]

Велика заслуга запровадження соціально – психологічну теорію аналізу субъек-субъектного і субъек-объектного паттернов спілкування як самостійної проблеми належить А.У. Харашу. Він сказав, що у присутності інших в людини реалізуються два значеннєвих полюси – «сенс собі» ( який вимагає ніяких пояснень і мотивувань ) і «сенс й інших» ( припускає наявність кожним елементом поведінки певного загальнодоступного значення, презентируемого сприймаючому).

[3]

А.У. Хараш по акценту за кожен полюс виділяє два типу людських контактів: «закриті» (конвенциональны ), де партнери задовольняються пред’явленням текстів, побудованих по нормативно кодируемым правилами і тими «смислами й інших», яким вони укладено. Тут сенси «собі» ховаються за поведінковим фасадом і конвенціональний ігноруються. «Відкрите» (діалогічне) спілкування відбувається лише на рівні «смислів собі».

28 стр., 13876 слов

Соціально-психологічний клімат в колективі та шляхи його оптимізації

... психологічний клімат". Змістова характеристика психологічного клімату пов'язана, як правило, з самопочуттям людини в колективі (настроєм, задоволенням, психологічним комфортом); коли самопочуття людей переноситься на їх відношення до праці та інших ... чіткої мотивації між групових відношень, основаною не тільки на досвіді спілкування, а й на результатах спільної діяльності кожного члена групи. По ...

Спостереження під час СПТ дозволили А.У. Харашу виокремити такі форми переходу «закритого» спілкування в «відкрите», тобто. від субъект-объектного до субъект-субъектному:

1. «рольова захист». Тут спілкування будується за принципом «бути й усе»;

2. «дискусійна захист». Цей стан «псевдораскрытия». Така захист доповнює і виправдовує дефекти, які під час виконанні суб’єктом його соціальних ролей. Тут людина виставляє себе, немов б «об’єктом» зовнішніх обставин;

3. «відкрита захист». Цей стан відмовитися від кодованих засобів захисту самооцінки і початку відкритої стратегії «затикання рота» — залякування потенційного джерела негативних емоцій;

4. «саморозкриття». Произвольный відмови від захисту та перехід до стратегії довірчого діалогу. Тут відбувається добровільне перетворення себе у «об’єкт» вивчення.

Як важливого відмінності субъект-субъктного спілкування А.У. Хараш виділив у першу чергу саморозкриття партнерів. Вона передбачає взаємне

присвята партнерів в справжні мотиви спілкування: вони співрозмовники, об’єднані спільністю й пов’язані відносинами співавторства, взаємної підтримки і взаємодопомоги.

Але найбільше послідовно завдання виділення спілкування як особливого виду людських контактів вирішується у роботі М.С. Кагана і А.М. Эткинда.

З погляду авторів метою спілкування не обміну інформацією і підпорядкування одну людину іншому, а досягнення духовної спільності (чи підвищення рівня спільності) сукупними зусиллями вільних суб’єктів за збереження неповторну індивідуальність кожного. Тому психологічний механізм спілкування – це переживання, злите воєдино з розумінням, а чи не суто розумові передача і достойний прийом інформації.

Автори розглядають зміст виділених видів людської контактів так:

1. «управління». У цьому метою опиняється лише одне із партнерів, інший постає як засіб задоволення його потреб. Тут формою відносин є суворе регулювання ієрархічних соположений управляючого і керованого;

2. «комунікація». Насамперед, приймання і передача інформації. У цьому вся варіанті обидва партнера є засобами стосовно деякою мети, лежачої поза ними, і по черзі виступають об’єктом повідомлення іншому;

3. «обслуговування». Як і разі «управління» одне із партнерів активним суб’єктом, але з від використання іншого, а допомоги.

4. «спілкування». У цьому партнери як суб’єкти є равноактивными, равноуникальными і равносвободными. Тут у спілкуванні немає відправника і одержувача повідомлень – є співрозмовники, співучасники спільної справи.

Отже, спілкування на відміну за інші форми міжособистісних контактів, можна з’ясувати, як взаємну презентацію партнерами своєї суб’єктивної реальності, у яких відбувається зміна взаємин і спільності.

Ми уточнили і конкретизували поняття «спілкування», у наступному главі ми розглянемо структуру компетентності зі спілкуванням. І наше аналіз цього поняття відбуватиметься у рамках теорії та практики СПТ.

13 стр., 6177 слов

Етика і психологія ділового спілкування

... та психології сприяв становленню гуманістичної етики та психології. Гуманістична етика, Гуманістична психологія, Спілкування як науково-практична проблема Етика і культура спілкування в пам'ятках історії та літератури Спілкування як процес і продукт життєдіяльності людей має ...

Отже, загальна мета СПТ – підвищення компетентності у сфері спілкування конкретизується різними вирішити у його процесі завданнями. Залежно від пріоритету завдань, куди спрямований СПТ, може набувати різноманітні форми:

1. Орієнтуватися купівля та розвитку спеціальних навичок, наприклад, вміння вести ділову розмову, розрізняти міжособистісні конфлікти тощо.;

2. Поглиблювати досвід аналізу ситуацій спілкування, наприклад корекція формування установок, необхідні успішного спілкування, здатність адекватно сприймати себе та інших, аналізувати ситуації групового взаємодії. Основні завдання, розв’язувані під час СПТ, можна розділити п’ять груп:

1. Придбання психологічних знань, поглядів різних психологічних шкіл на особистість людини, процес взаємодії людей, рушійні пружини цього взаємодії, прийоми ефективного спілкування.

2. Придбання зовні які висловлюються умінь і навиків спілкування: в парному взаємодії, у складі групи, ніби беручи контакт, за чиєї активної слуханні, тобто. збагаченні тактики і техніки спілкування.

3. Корекція комунікативних установок, як-от: партнерство — взаємодію Космосу з позиції сили, щирість – маніпуляція, втягнутість – уникнення спілкування, наполегливість – угодовство, тобто. вироблення власних стратегій спілкування.

4. Адекватне сприйняття себе й інших у ситуації спілкування.

5. Розвиток дослідницько-експериментальної і корекція особистості, її глибинних утворень, розвиток особистісних екзистенціальних проблем.

Перелічені завдання відбивають основну складову діяльності професійного комунікатора, її психологічний комунікативний аспект. Атмосфера психологічної безпеки і комфорту, создающаяся під час тренінгу, дозволяє учасникам проявити набір поведінкових емоційних стереотипів і, отримавши зворотний зв’язок на поведінка, усвідомити ймовірні помилки у взаємодії коїться з іншими людьми, можливості інших, продуктивніших підходів до спілкування, придбати нові навички взаємодії. Кожен тренінг у тому мірою вирішує усі ці завдання, і це міра залежить тільки від тренінгу, а й від мотивації, цілей, особистих проблем учасників групи.

Зацікавлення груповим методам психологічної роботи призвів до появи безлічі напрямів їх розвитку різними психологічними школами. Нині як основних підходів розвитку групової психологічної тренінгу виділяють такі:

Гуманистическое напрям

Через війну поширення ідей гуманістичної з психології та паралельного розвитку Т-групп утворилося напрям груповий роботи, отримав назву груп зустрічей.

Гештальт-модель, Психодраматичний підхід

Життя в психодраматичної групі формується, як специфічна реальність, у якій учасники можуть експериментувати з різними життєвими ситуаціями, ролями і формами поведінки. Він надає учасникам можливість «випустити» відчуття, які, можливо, роками стримувалися людиною всередині себе.

Трансактная модель, Бихевиорально-ориентированные групи

Нині активно розвивається когнитивно-поведенческая модель психологічного тренінгу.

У цьому моделей поведінки людини у нерозривний зв’язок з його розумінням і інтерпретацією даного поведінки. Людина непросто робить вчинки, він чи інакше пояснює собі причини даних вчинків чи «відсутність» даних причин. Саме ця пояснення, яке багато в чому детерміновано самовосприятием людини, його уявлення у тому, як він сприймають оточуючі, і навіть його інтерпретацією минулого досвіду і наявних проблем нього бажань, і потреб – багато чому визначають його вчинки. Людина потенційно не хоче собі зла, у його інтерпретаціях власного поведінки й емоційного реагування можна знайти численні психологічні захисту, не усвідомлювані, але створені задля особистісне самозбереження. Тому ставлячи мета змінити неконструктивну поведінка, слід також проявити й змінити конструкти інтерпретації даного поведінки й навколишнього світу (когнітивні конструкти).

5 стр., 2268 слов

Педагогічне спілкування

... перцептивний, а організація взаємодії - інтерактивний. 2. ГОЛОВНІ ОЗНАКИ ПЕДАГОГІЧНОГО СПІЛКУВАННЯ Орієнтація на полі функціональність спілкування дає змогу вчителеві ... проблем, справедливий . Виявляє емпатійне розуміння - бачення поведінки учня його ж очима, вміє «постояти в чужих черевиках», відчуваючи ... обстежили учнів і виявили певні успіхи у їхньому розвитку, але найбільше в тих, на кого було ...

У тренінгової групі у процесі групового взаємодії реалізуються і виявляються неконструктивні моделей поведінки і забезпечуючі їх когнітивні конструкти, які помічають учасниками у вигляді ідентифікації і під час отримання зворотний зв’язок.

1.2 Структура компетентності зі спілкуванням. Принципи СПТ

У соціально-психологічному тренінгу компетентність зі спілкуванням розглядається ширше: як складне освіту, до якого входять значення, соціальні настанови, вміння і у області міжособистісного спілкування; як система внутрішніх коштів регуляції комунікативних дій; як оринтерованность зі спілкуванням, джерело якої в знаннях й чуттєвому досвіді індивіда, і навіть вільне володіння засобами спілкування.

До складу компетентності включаються когнітивні (орієнтованість, психологічні знання і набутий перцептивные здібності), виконавчі (вміння і навички) й емоційні (соціальні настанови, досвід, система