Конец 20 века принес в нашу жизнь новое явление, начинают появляться люди, которые называют себя практическими психологами, и предлагают обществу совершенно специфические виды услуг – определение готовности ребенка к школе; психологическое обеспечение бизнес – планов; психологическую характеристику членов рабочих коллективов и прогноз их совместимости и т.п.
Профессиональная деятельность человека в отличие от других видов деятельности (учебной, игровой, общения) состоит в том, что она предполагает обязательную рефлексию на содержание предмета профессиональной деятельности. При этом совершенно не принципиально, в этом смысле. Физическое отличие предметов профессиональной деятельности. Овладение профессией предполагает включение ее предмета в содержание эго — концепции личности. Конечно, варианты для этого будут бесконечно разнообразны, но, тем не менее, у них есть нечто принципиально общее, что составляет предмет одной профессиональной деятельности в отличие от другой.
Возникновение профессии психолога на рубеже веков было связано с социальными задачами максимального использования индивидуальных ресурсов человека в работе и учебе: человек должен хорошо работать и хорошо учиться. Это отражено в истории профессиональной психологии и истории педагогической психологии. В конце концов, это привело к появлению целой отрасли психологического знания: психологии индивидуальных различий.
По существу, психолог на заре существования этой профессии начинал работать с одной из важнейших характеристик индивидуальной жизни – с характеристикой перспективы личного развития, беря таким образом (пусть даже временно) ответственность за определение этой перспективы в достаточно конкретных проявлениях успешности осуществления учебной или трудовой деятельности.
- Происхождение профессиональной этики
Обнаружение происхождения профессиональной этики означает прослеживание взаимосвязи моральных потребностей с разделением социальной работы и возникновением профессии. Много лет назад на эти вопросы обратил внимание Аристотель, а затем граф Дюркгейм. Они говорили о взаимосвязи между разделением общественного труда и моральными принципами общества. Впервые материалистическое обоснование этих проблем дали К.Маркс и Ф. Энгельс.
Возникновение первых профессионально-этических кодексов относится к периоду ремесленного разделения труда в условиях становления средневековых цехов в XI-XII вв. Именно тогда было впервые установлено наличие в руководствах мастерских ряда моральных требований в отношении профессии, характера работы и соучастников в работе.
Этические проблемы и соблазны в профессиональной деятельности психолога
... говорит о том, что профессиональная деятельность практического психолога по своей сути является взаимодействием. Основные этические проблемы и «соблазны» практической психологии Можно выделить следующие специфические проблемы и «соблазны» в практической деятельности психолога, в его взаимоотношениях с ...
Появление профессиональной этики во времени предшествовало созданию научных этических учений, теорий о ней. Повседневный опыт, необходимость регулировать отношения людей определенной профессии привели к осознанию и формулированию некоторых требований профессиональной этики. Профессиональная этика, возникшая как проявление повседневной моральной совести, затем развивалась на основе обобщенной практики поведения представителей каждой профессиональной группы. Эти обобщения содержались как в письменных, так и в неписаных кодексах поведения и в форме теоретических выводов. Таким образом, это свидетельствует о переходе от повседневной совести к теоретической совести в сфере профессиональной морали.
Общественное мнение играет важную роль в формировании и усвоении норм профессиональной этики. Нормы профессиональной морали не сразу становятся общепринятыми; иногда это связано с борьбой мнений. Отношения между профессиональной этикой и общественным сознанием также существуют в форме традиции. Различные виды профессиональной этики имеют свои традиции, свидетельствующие о наличии преемственности основных этических норм, выработанных представителями той или иной профессии на протяжении веков.
Профессиональная этика — это совокупность моральных норм, определяющих отношение человека к своему профессиональному долгу. Моральные отношения людей в сфере труда регулируются профессиональной этикой. Общество может нормально функционировать и развиваться только в результате непрерывного процесса производства материалов и ценностей.
Содержание профессиональной этики — это кодексы поведения, которые предписывают определенный тип моральных отношений между людьми и способы обоснования этих кодексов.
Профессиональная этика изучает:
- отношения трудовых коллективов и каждого специалиста в отдельности;
— нравственные качества личности специалиста, которые обеспечивают наилучшее выполнение профессионального долга;
— взаимоотношения внутри профессиональных коллективов, и те специфические нравственные нормы, свойственные для данной профессии;
- особенности профессионального воспитания.
Ситуации, в которых люди оказываются в процессе выполнения своих профессиональных задач, оказывают сильное влияние на формирование профессиональной этики. В процессе работы с людьми складываются определенные моральные отношения. В них есть ряд элементов, присущих всем видам профессиональной этики.
Во-первых, это отношение к социальной работе, к участникам трудового процесса.
Во-вторых, это нравственные отношения, возникающие в сфере непосредственного соприкосновения интересов профессиональных групп друг с другом и с обществом.
Выводы по 1 главе:
Поэтому профессиональную мораль следует рассматривать в единстве с общепринятой системой морали. Нарушение трудовой этики сопровождается разрушением общих моральных устоев и наоборот. Безответственное отношение сотрудника к профессиональным обязанностям представляет опасность для окружающих, наносит вред компании и в конечном итоге может привести к деградации самой личности.
Этика профессиональной деятельности юриста
... задачи: Этика профессиональной деятельности юриста 1. Общие понятия этики профессиональной деятельности юриста Юридическая этика определена спецификой профессиональной деятельности, особенностями его нравственного и социального положения. "Необходимость повышенных моральных требований, а следовательно, и особой профессиональной морали, как ...
Сейчас в России возникла необходимость выработать новый тип профессиональной морали, отражающий идеологию труда, основанную на развитии рыночных отношений. Это, прежде всего, моральная идеология нового среднего класса, который составляет подавляющее большинство рабочей силы в экономически развитом обществе.
В современном обществе личные качества человека начинаются с его деловых характеристик, трудоспособности и уровня профессиональной пригодности. Все это определяет исключительную актуальность вопросов, составляющих содержание профессиональной этики. Настоящий профессионализм основан на таких моральных критериях, как долг, честность, аккуратность по отношению к себе и своим коллегам, ответственность за результаты своей работы.
- Основные этические принципы деятельности психолога
Этические принципы призваны обеспечить:
- решение профессиональных задач в соответствии с этическими нормами;
— защиту законных прав людей, с которыми психологи вступают в профессиональное взаимодействие: обучающихся, воспитанников, студентов, педагогов, супервизоров, участников исследований и др. лиц, с которыми работает психолог сохранение доверия между психологом и клиентом;
— укрепление авторитета психологической службы образования среди обучающихся, воспитанников, родителей и педагогической общественности. Основными этическими принципами являются:
2.1. Принцип конфиденциальности.
— Информация, полученная психологом в процессе проведения работы, не подлежит сознательному или случайному разглашению, а в ситуации необходимости передачи ее третьим лицам должна быть представлена в форме, исключающей ее использование против интересов клиентов.
— Лица, участвующие в психологических исследованиях, тренингах и других мероприятиях, должны быть осведомлены об объеме и характере информации, которая может быть сообщена другим заинтересованным лицам и (или) учреждениям.
— Участие обучающихся, воспитанников, родителей, педагогов в психологических процедурах (диагностика, консультирование, коррекция и др.) должно быть сознательным и добровольным.
— Если информация, полученная от клиента, запрашивается экспертами (для решения вопроса о компетентности психолога во время его аттестации), она должна быть предоставлена в форме, исключающей идентификацию личности клиента экспертами. Для этого вся информация о клиентах записывается и хранится в строжайшей конфиденциальности.
— На присутствие третьих лиц во время диагностики или консультирования необходимо предварительное согласие клиента или лиц, несущих за него ответственность (в случае, если клиент не достиг 16-летнего возраста).
— Администрация органа управления образованием или образовательного учреждения, по заданию которого проводится психологическое обследование, должна быть предупреждена о том, что на нее распространяется обязательство сохранения профессиональной тайны. Информируя администрацию о результатах экспертизы и ее заключении, психолог должен воздерживаться от передачи информации, которая вредна для клиента и не связана с учебной ситуацией.
Личностные особенности психолога-консультанта
... результате взаимодействия "невежественного заказчика" и недобросовестного исполнителя. Подмена психологов профессионалов представителями оккультных наук. Безответственность средств массовой информации ( колдуны и гадалки в качестве психологов). Снижение уровня профессиональной подготовки, появление специалистов не ...
2.2. Принцип компетентности.
- Психолог четко определяет и учитывает границы своей компетенции.
- Психолог несет ответственность за выбор порядка и методов работы с клиентом.
2.3.
Принцип ответственности.
— Психолог осознает свою профессиональную и личную ответственность перед клиентом и обществом за свою профессиональную деятельность.
— Проводя исследования, психолог заботится, прежде всего, о благополучии людей и не использует результаты работы им во вред.
— Психолог несет ответственность за соблюдение данного Этического кодекса независимо от того, проводит он психологическую работу сам или она идет под его руководством.
— Психолог несет профессиональную ответственность за собственные высказывания на психологические темы, сделанные в средствах массовой информации и в публичных выступлениях.
— Психолог в публичных выступлениях не имеет права пользоваться непроверенной информацией, вводить людей в заблуждение относительно своего образования и компетентности.
— Психолог может не информировать клиента об истинных целях психологических процедур только в тех случаях, когда альтернативные пути достижения этих целей невозможны.
— При принятии решения об оказании психологической помощи недееспособным лицам (несовершеннолетним; лицам, находящимся в остром стрессовом состоянии; больным, имеющим на момент обращения диагноз психического расстройства, который известен психологу, и т.п.) психолог несет ответственность за последствия выбранного и использованного им вмешательства.
2.4. Принцип этической и юридической правомочности.
— Психолог планирует и проводит исследования в соответствии с действующим законодательством и профессиональными требованиями к проведению психологической деятельности.
— В случае расхождения между нормами данного Кодекса и обязанностями, вменяемыми ему администрацией образовательного учреждения, психолог руководствуется нормами данного Кодекса.
— Нормы данного Кодекса распространяются только на профессиональные отношения психолога с клиентом и другими субъектами образовательного процесса.
— Психолог может выполнять свои обязанности официального эксперта в соответствии с законом. При этом на него полностью распространяются нормы данного Кодекса
2.5. Принцип квалифицированной пропаганды психологии.
— В любых сообщениях, предназначенных для людей, не имеющих психологического образования, следует избегать избыточной информации, раскрывающей суть профессиональных методов его работы. Подобная информация возможна только в сообщениях для специалистов.
— Во всех сообщениях психолог должен отражать возможности методов практической психологии в соответствии с реальным положением дел. Следует воздерживаться от любых заявлений, которые могут привести к неоправданным ожиданиям со стороны психолога.
Типы клиентов и особенности взаимоотношений психолог-клиент
... Обращение к психологу и характер запроса отражают сложившийся компромисс между сторонами внутреннего конфликта. По отношению к такому клиенту психологу-консультанту следует ... взаимодействие" между клиентом и консультантом, основанное на философии "клиент-центрированной" терапии. Основоположник клиент- центрированной терапии известный американский психотерапевт Роджерс выделил три основных принципа ...
— Психолог обязан пропагандировать достижения психологии профессионально и точно в соответствии с действительным состоянием науки на данный момент.
2.6. Принцип благополучия клиента.
— В своих профессиональных действиях психолог ориентируется на благополучие и учитывает права всех субъектов образовательного процесса. В случаях, когда обязанности психолога противоречат этическим нормам, психолог разрешает эти конфликты, руководствуясь принципом «не навреди».
— Психолог в ходе профессиональной деятельности не должен допускать дискриминации (ограничения конституционных прав и свобод личности) по социальному статусу, возрасту, полу, национальности, вероисповеданию, интеллекту и любым другим отличиям.
— В профессиональной деятельности психолога образования приоритетными объявляются права и интересы ребенка как основного субъекта образовательного процесса.
- Психолог придерживается доброжелательного и непредвзятого отношения к клиенту.
2.7. Принцип профессиональной кооперации.
— Работа психолога основывается на праве и обязанности проявлять уважение к другим специалистам и методам их работы независимо от собственных теоретических и методических предпочтений.
— Психолог воздерживается от публичных оценок и замечаний о средствах и методах работы коллег в присутствии клиентов и обследуемых лиц.
— Если этическое нарушение не может быть устранено неформальным путем, психолог может вынести проблему на обсуждение методического объединения (МО), в конфликтных ситуациях — на этическую комиссию регионального научно-методического совета службы практической психологии образования.
2.8. Принцип информирования клиента о целях и результатах обследования.
— Психолог информирует клиента о целях и содержании психологической работы, проводимой с ним, применяемых методах и способах получения информации, чтобы клиент мог принять решение об участии в этой работе. В случаях, когда психологическая процедура проводится с детьми до 16 лет, согласие на участие ребенка должно быть дано родителями или опекуном.
— В процессе профессиональной деятельности психолог высказывает собственные суждения и оценивает различные аспекты ситуации в форме, исключающей ограничение свободы клиента в принятии им самостоятельного решения. В процессе работы по оказанию психологической помощи необходимо неукоснительно соблюдать принцип добровольности со стороны клиента.
— Психолог должен информировать участников психологической работы о тех аспектах деятельности, которые могут повлиять на их решение участвовать (или не участвовать) в предстоящей работе: физический риск, дискомфорт, неприятный эмоциональный опыт и др.
— Для получения согласия клиента на психологическую работу с ним психолог должен использовать понятную терминологию и доступный для понимания клиента язык.
Курсовая работа психология рекламы
... Цель данной курсовой работы - проанализировать использование компанией психологических аспектов при создании рекламы. Перед работой ставятся следующие ... этим представляет большой интерес рассмотреть психологию восприятия и влияние рекламы на человека. Поведение и то, ... это готовый рекламный продукт, рассылаемый рекламодателем своим клиентам, покупателям, под влиянием которого он надеется убедить ...
— Заключение по результатам обследования не должно носить категорический характер, оно может быть предложено клиенту только в виде рекомендаций. Рекомендации должны быть четкими и не содержать заведомо невыполнимых условий.
— В ходе обследования психолог должен выявлять и подчеркивать способности и возможности клиента. В случаях, когда несовершеннолетний младше 16 лет, согласие на его участие в психологических процедурах должно быть дано родителями или опекуном.
Вывод по 2 главе:
Таким образом, трудовая этика практического психолога основана на общечеловеческих морально-этических ценностях, на положениях Конституции Российской Федерации, защищающих права человека. Предпосылки для свободного и полного развития личности и уважения к ней, объединения людей, создания человеческого общества являются решающими для деятельности психолога. Этические принципы работы психолога составляют условия, в которых его профессионализм, гуманность его действий и уважение к людям, с которыми он работает, сохраняются и укрепляются.
- Этические проблемы работы психолога
В своей работе практический психолог сталкивается с так называемыми этическими проблемами и «соблазнами”. Наиболее типичные из них представлены ниже:
1. Соблазн власти. известно, что у психолога есть много возможностей ставить людей в зависимость от себя. плохо, когда власть над чужими поступками и поступками становится для кого-то самоцелью.
2. Проблема ответственности психолога. В отличие от ответственности обычных людей (неспециалистов), психолог не должен всю ответственность брать на себя. Его задача более сложная: постепенно формировать чувство и готовность брать на себя ответственность у консультируемых клиентов. Сам же консультант отвечает за саму организацию такой помощи, но не за принимаемые решения — это право (и ответственность) принадлежит клиенту как субъекту самоопределения.
3. Соблазн поклонения самому себе на работе, когда консультант использует свою профессию для доказательства своих достоинств, а не для помощи людям, которые к нему приходят. Но, с другой стороны, вообще не производить никакого впечатления на клиента (не уметь нравиться ему) тоже нельзя. Проблема состоит в том, чтобы найти такую меру в усилиях, чтобы «произвести впечатление», которая не превращала бы консультацию в театр одного актера и позволяла консультироваться с клиентом в максимально возможной степени.
4. Соблазн следования “методическим модам”, когда в погоне за самыми последними новинками в практической психологии консультант тратит массу времени на ознакомительное знакомство с новыми методиками и по-настоящему не успевает освоить ни одну из них. Но с другой стороны, консультантам действительно нужно быть в курсе последних новинок.
5. Проблема “денег-подарков” за оказываемые консультационные услуги. Анализируя эту проблему, часто вспоминают эксперименты, «доказывающие» большую эффективность платных услуг, когда клиент, заплатив большие деньги, более ответственно относится к работе с ним. Но вот как пишет об этом в свое известной книге “Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор” Э.Шостром: “…в бизнесе личность — это уже не столько личность, сколько машина для делания денег. Когда психотерапевт становится бизнесменом, он не может удержаться от материализации своего клиента. Но, как признается сам Э.Шострому тоже «нужно кормить свою семью», поэтому «он должен брать налоги со своих клиентов”. Чтобы хоть как-то успокоить себя, он пишет: «Ты не обращаешь внимания, которое я проявляю к тебе из любви, ты платишь вознаграждение за время, посвященное тебе», что «у меня гораздо меньше, чем тепло и любовь к человечеству”. Но тут же добавляет, что «предприниматель придерживается аналогичной философии по отношению к своим потребителям.
Проблемы возраста человека
... в следующий психологический возраст (Р.С. Немов). Проблемы: специфические сочетания психологии и поведения, обозначенные понятием ”возраст”. Проблема органической и средовой обусловленности психического и поведенческого развития человека. ... основных проблем на практике. Психолог реализует эти знания при консультировании клиента. Человек совершенствуется и начинает путь к самопознанию, тем самым ...
6. Проблема чрезмерного экспериментирования, когда консультанту в какой-то момент захочется обобщить свой опыт и написать научную статью (или сделать диссертацию).
Вы можете не заметить, как клиенты людей, живущих со своими проблемами, могут превратиться в «статистический материал» для психолога-экспериментатора, а помощь в решении их проблем отойдет на второй план.
7. Соблазн «продать» работу, забыв о своем здоровье, интересах семьи и друзей. Например, психолог, чтобы не показаться “черствым”, всем раздает свой телефон, постоянно, даже в праздничные дни, устраивает дополнительные встречи со своими клиентами, которым, быть может, действительно, больше не с кем общаться и т.п. Часто отсутствие элементарной психогигиены работы практикующего психолога приводит его в психиатрическую больницу. интересно, что с синдромом «эмоционального истощения» учителя одни авторы связывают его альтруизм в работе, чрезмерное сочувствие, доброту, а другие, наоборот, с авторитаризмом и низким уровнем эмпатии.
8. Соблазн спекулировать на отсутствии общепринятых критериев оценки эффективности консультационной работы. Как вы знаете, консалтинг по своей природе очень часто является прогнозным, то есть он ориентирован на будущее, и часто можно полностью оценить качество работы консультанта только по прошествии длительного времени. Поэтому один из консультантов, ссылаясь на отсутствие четких критериев эффективности, может действовать недобросовестно и заявлять, что только «время покажет», насколько качественно их обслуживание клиентов. Поэтому одной из важнейших становится проблема профессиональной совести психолога-консультанта.
10. Проблема «позднего понимания» клиента может возникнуть при работе с клиентами, которые хотят понять некоторые важные этапы своей жизни или всей своей жизни. Если консультант покажет такому клиенту, что многое из содеянного человеком на самом деле никчемно и даже преступно, то этим он может нанести клиенту большую душевную травму, после которой человек окажется в глубоком кризисе.
11. Проблема “сапожника без сапог”. Имеет ли консультант, который не полностью самоопределился в жизни, помогать другим людям самоопределиться? — Ответ, наверное, где-то посередине. Но в любом случае консультант при работе с конкретным клиентом должен временно отложить свои проблемы в сторону и сосредоточиться на проблемах клиента.
Проблемы инклюзивного образования в России
... в содержательной компоненте. Поэтому необходимо создание адекватных моделей и конкретных технологий психолого-педагогического сопровождения инклюзивных процессов в образовании, которые позволят сделать этот процесс максимально адаптивным и пластичным. Проблемы организации инклюзивного образования в ...
12. Проблема нынешнего отсутствия в стране общепризнанных идеалов личного и профессионального самоопределения. Известно, что одной из существенных характеристик подросткового возраста (и не только подросткового) является подражание другим, стремление влить на кого-то, перенимать его лучшие качества.
Выводы по 3 главе:
Однако сама этическая природа этих вопросов весьма деликатна, поэтому было бы самообманом вооружать психологов готовыми рецептами поведения в сложных этических ситуациях. Внутренняя активность и профессионализм самих консультантов также должны проявляться в умении самостоятельно находить ответы на сложные моральные вопросы и достойно действовать в уникальных ситуациях, для которых не существует и не может быть единых рецептов.
Заключение
Таким образом, практическая психология – это весьма сложная и ответственная область профессиональной деятельности психолога. Она требует соответствующего образования, профессионального мастерства и может затрагивать судьбы людей, например, когда на ее основе ставится медицинский или судебно – психологический диагноз, осуществляется конкурсный отбор или прием на работу. В этой связи практический психолог в первую очередь обязан руководствоваться социально – этическими требованиями в своей работе. Часть из них включена в этический кодекс практического психолога, изложенный выше, другие требуют дополнительного обсуждения. Среди них – соблюдение тайны, научная обоснованность, ненанесение ущерба, открытость результатов обследования для обследуемых, объективность выводов и эффективность предлагаемых практических рекомендаций. Поэтому прежде чем приступать к работе практического психолога необходимо изучить все профессиональные нормы и профессиональную этику, ведь именно от соблюдения этих норм и принципов зависит психологическое здоровье людей.
Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://psystars.ru/referat/professionalnaya-etika-psihologa/
- Абрамова Г.С. Практическая психология. Издание третье, стереотипное. — Екатеринбург: «Деловая книга», 1998. 368 с.
- Немов, Р. С. Психология. М., Владос ИМПЭ им. Грибоедова, А. О., 1998. Кн. 2.
- Немов, Р. С. Психология. М., Владос ИМПЭ им Грибоедова, А. О., 2002. Кн. 3.
- Карандашев В.Н.. Психология: Введение в профессию, 2000.
- Этический кодекс педагога-психолога службы практической психологии образования России (Проект).
/ Школьный психолог: «Первое сентября». — 2003.
- Овчарова Р.В. Практическая психология образования: Учеб. пособие для студ. психол. фак. университетов. — М.: Издательский центр «Академия», 2003. — 448 с.
- Этический кодекс психолога. / Психологическая газета. – 1996.
- Красникова Е.А. Этика и психология профессиональной деятельности: учебник. – М., 2007.
- Социальная психология и этика делового общения: уч. пос. // Под общ.ред. В.Н.Лавриненко. — М., 2005.
- Гусейнов А.А. Этика: Учебник для студ. высш. учеб. заведений. – М., 2009.
