Успех и долгосрочная устойчивость фирмы в современном мире во многом определяется степенью ее адаптации к ускоряющейся и усложняющейся динамике изменений, происходящих во внутренней и внешней среде функционирования. Очевидно, что адаптация является, прежде всего, информационно-интеллектуальным и социально-психологическим процессом. Уровень развития рынков в индустриально развитых странах уже не дает возможности обеспечивать существенные преимущества фирмы только за счет материальных и финансовых факторов, делая их в принципе общедоступными. Индивидуальные преимущества и лидерство во все большей и большей степени становятся следствием эффективного использования уникальных по своей природе факторов нематериального, неосязаемого характера, включающим в себя:
- получение, обработку, анализ, интерпретацию информации;
- прогнозирование, предвидение, моделирование изменений;
- создание, использование, коммерциализацию баз знаний, опыта и иных интеллектуальных продуктов;
- формирование внутрифирменной атмосферы инновационной восприимчивости, делового и эмоционального сотрудничества (партнерства);
- развитие прямых и обратных коммуникационных каналов с внешними аудиториями.
Эту особенность подчеркивают и зарубежные исследователи, отмечая, что «в период постиндустриальной эры успех корпорации зависит в большей степени от интеллектуальных возможностей системы, чем от физических активов».
Объект управления — интеллектуальные активы предприятия. Интеллектуальные активы и человеческие ресурсы составляют основу интеллектуального капитала организации. Под интеллектуальными активами понимается совокупность информационно-интеллектуальных ресурсов и информационно-интеллектуальных продуктов, которые могут быть отчуждены от их создателей и имеют реальную коммерческую ценность для предприятия и его контрагентов.
Особенность интеллектуальных активов по сравнению с материальными активами заключается в полном или частичном отсутствии физической формы.
Вследствие этого право пользования нематериальным объектом может передаваться неограниченному кругу лиц на основании специального разрешения (лицензионного договора) при сохранении всех прав собственности у правообладателя. Этот факт обусловливает особый, «веерный» характер операций с интеллектуальными активами и высокую доходность таких сделок.
Субъект управления, т. е., лица, принимающие решения — руководство предприятия, менеджеры по управлению интеллектуальными активами, юристы, патентоведы.
Интеллектуальные информационные системы
... работы самой интеллектуальной системы. Классы экспертных систем. По степени сложности решаемых задач экспертные системы можно классифицировать ... Финансовое_сост. = "удовл." и Репутация="удовл.", То Надежность предприятия = "удовл." CF 90 Объекты представляют собой ... данных и знаниях, динамические системы допускают такие изменения. Статические системы осуществляют монотонное непрерываемое решение ...
Особенность субъектов управления интеллектуальными активами в том, что они должны обладать высокой квалификаций, иметь экономическое и юридическое образование, хорошо понимать сущность и специфику объекта управления.
Основными ресурсами развития во все большей мере становятся люди и знания, которыми они обладают, нематериальные активы и растущая профессиональная компетенция кадров. Нематериальные активы организации часто полностью отождествляются с интеллектуальным капиталом. Т. Стюарт выделяет три составляющие интеллектуального капитала: человеческий, организационный и потребительский.
Человеческий капитал — это знания, навыки, творческие и мыслительные способности людей, их моральные ценности, культура труда. Именно способности к познанию и мыслительные процессы относятся к нематериальному человеческому капиталу. Инвестирование в человеческий капитал означает рост коллективного «ума» организации, ее научных кадров. Человеческий капитал и капитал знаний неотделимы, при этом человеческий капитал извлекает ценности не только из знаний, которыми обладает, но и из способа своего воздействия на них. Способности человеческого разума к эмоциям и интуиции — величайшее преимущество человеческого капитала.
Организационный капитал (организационные знания) — это процедуры, технологии, системы управления, техническое и программное обеспечение, патенты, бренды, культура организации, отношения с клиентами. Будучи специфическим для конкретной организации, он воплощает суммарные знания и человеческий капитал, накопленные в организации, так же, как и организационные системы, которые поддерживают и облегчают использование и того, и другого.
Потребительский (клиентский) капитал — это знания о клиентах, потребителях, капитал, который складывается из связей и устойчивых отношений с потребителями и клиентами.
Рыночными являются те нематериальные активы, которые связаны с рыночными операциями. В качестве примеров можно привести марочные названия товаров, приверженность покупателей торговой марке фирмы, портфель заказов, каналы распределения, рыночные контракты и соглашения (лицензирование, аренда торговых марок и т. п.).
Значимость рыночных активов заключается в том, что они обеспечивают конкурентное преимущество компании во внешней среде (наличие марочного названия, покупательская приверженность, реклама или торговое посредничество на выгодных и гарантированных условиях).
Объекты интеллектуальной собственности как часть нематериальных активов представляют собой охраняемые законом результаты интеллектуальной деятельности, оформленные в соответствии с действующим законодательством.
Постоянно растущая значимость интеллектуального капитала отражает все большую зависимость организаций от нематериальных активов. Каждый день возникают компании нового типа, располагающие только нематериальными активами и производящие нематериальные продукты, распространяемые электронным способом. Это — средства массовой информации и компании, основным ресурсом которых являются знания. Использование интеллектуальных ресурсов имеет свою специфику, которая позволяет выделить следующие способы их применения: навыки, инновации, знание рынка и среды, внутренняя координация. Следовательно, нематериальный капитал — это не только сбор и хранение знаний, но и их реализация посредством деятельности людей.
1. Классификация интеллектуальных активов предприятия
Классификация интеллектуальных активов может быть осуществлена по различным признакам (табл.), охватывающим, по мнению авторов, различные аспекты управления интеллектуальными активами и позволяет перейти к определению ключевых составляющих структуры интеллектуальных активов.
Таблица:
|
Признак классификации |
Типы интеллектуальных активов |
|
|
1. По среде образования и аккумулирования |
1.1 Внутренние (во внутренней среде предприятия: технологии, производственные ноу-хау, организационная культура предприятия) 1.2 Внешние (во внешней среде предприятия: имидж, репутация торговой марки, влияние на распределительные каналы и т. д.) |
|
|
2. По источнику образования [Электронный ресурс]//URL: https://psystars.ru/referat/intellektualnyie-aktivyi-predpriyatiya/ |
2.1 Преобразованы из потока информации из внешней среды (технологии, нововведения и т. д.) 2.2 Преобразованы из внешнего корпоративного потока информации (имидж, репутация торговой марки и т. д.) 2.3 Преобразованы из внутреннего корпоративного потока информации (организационная культура, внутренний имидж, управленческие навыки и т. д.) |
|
|
3. Сфера применения |
3.1 Для внутреннего применения 3.2 Для накопления на фирме 3.3 Для продажи |
|
|
4. Частота использования |
4.1 Одноразовые 4.2 Многоразовые |
|
|
5. Метод создания |
5.1 Прямые 5.2 Косвенные |
|
|
6. По потенциалу |
6.1 Радикальные (базовые) 6.2 Комбинаторные (используемые в различных сочетаниях) 6.3 Дополняющие |
|
|
7. Стадия жизненного цикла товара, на которой используются интеллектуальные активы |
7.1 Интеллектуальные активы, используемые на стадии технической подготовки, НИОКР, внедрения 7.2 Интеллектуальные активы, используемые на стадии производства 7.3 Интеллектуальные активы, используемые на стадии реализации (включая тактический маркетинг) 7.4 Интеллектуальные активы, используемые на стадии послепродажного сервиса, осуществляемого изготовителем |
|
|
8. По формам |
8.1 Эксплицитные (поддающееся формализации) 8.2 Имплицитные (не поддающиеся формализации) |
|
О возрастающей роли интеллектуальных активов, не идентифицируемых правом собственности и затратами на приобретение и создание, свидетельствует тот факт, что рыночная стоимость современной фирмы может в сотни раз превосходить стоимость ее балансовых активов. Западные исследователи констатируют, что за последние 20 лет существенно расширился разрыв между стоимостью предприятий, зафиксированной в их балансовых отчетах, и оценкой этой стоимости со стороны инвесторов. По американским корпорациям за период с 1973 г., по 1993 г., усредненное соотношение между их бухгалтерской и рыночной стоимостью выросло с 0,82 до 1,692.
Согласно данным за 1992 г., в балансовой отчетности среднестатистической американской компании не находило отражения около 40% ее рыночной стоимости.
Данная разница является ни чем иным как оценкой рынком реальной стоимости неосязаемых интеллектуальных активов фирмы. Следовательно, рыночную стоимость предприятия определяет именно его интеллектуальный потенциал.
С этой точки зрения целенаправленное формирование и рациональное использование информационно-интеллектуальных факторов, начиная с момента получения информационных ресурсов и до превращения их в объекты собственности и коммерческие продукты, приобретает решающее значение.
Другими словами, для современной, динамично развивающейся фирмы выделение процесса управления интеллектуальными активами как самостоятельной функциональной подсистемы (наряду с маркетингом, финансовым, производственным управлением, управлением персоналом и т. п.) становится насущной необходимостью. Это подтверждается и опытом ведущих западных фирм, все чаще вводящих должности специалистов, специализирующихся в управлении интеллектуальными активами.
2. Решения, характерные для сферы управления интеллектуальными активами, и их особенности
Особенности управленческих решений, принимаемых в ходе управления интеллектуальными активами, проявляются в том, что они:
1. Должны иметь четкую правовую основу, поскольку принимаются на стыке экономики и права;
2. Трудно поддаются стандартизации, поскольку проблемы, на решение которых они направлены, нестандартны;
3. Должны приниматься с учетом индивидуальных особенностей сотрудников, поскольку интеллектуальная деятельность не может быть управляемой обособленно от конкретных индивидуумов;
4. Часто носят интуитивный характер;
5. Характеризуются высокой степенью неопределенности и риска (что, в частности, связано со сложностью стоимостной оценки нематериальных объектов);
6. Оказывают значительное влияние на эффективность функционирования наукоемких предприятий;
7. Трудно поддаются формализации и зачастую не имеют аналогов (что связано с несовершенством существующих теоретико-методических основ управления интеллектуальных активов, а также отсутствием достаточного опыта у руководителей отечественных предприятий).
3. Система управления интеллектуальными активами
Система управления интеллектуальными активами становится важнейшей подсистемой управления предприятием в условиях быстро изменяющейся хозяйственной среды, ограничения ресурсов и бурного развития высоких технологий. В этой ситуации интеллектуальные активы во многом обусловливают возникновение уникальных конкурентных преимуществ предприятия и определяют его рыночную стоимость.
Под системой управления интеллектуальными активами понимается комплекс действий и мероприятий, обеспечивающих эффективное планирование, организацию и контроль процессов создания, развития и использования интеллектуальных активов предприятия, а также мотивацию процессов накопления и умножения интеллектуальных активов. В данной системе можно выделить ряд следующих подсистем.
Подсистема управления НИОКР и технологическими инновациями осуществляет функции:
- планирования, организации, контроля и регулирования процессов развития научных и технических знаний специалистов;
- формирования информационно-интеллектуальной среды, способствующей генерированию новых идей, развитию творчества, изобретательности;
— формирования интеллектуальной базы, позволяющей предприятию адаптироваться к постоянно изменяющимся условиям внешней среды и иметь возможность использовать информационно-интеллектуальные ресурсы для производства той продукции, которая в данный момент пользуется наибольшим спросом.
Подсистема управления инновационным потенциалом и развитием сотрудников отвечает за:
- формирование и эффективное использование фондов знаний;
- прогнозирование потребности в интеллектуальных ресурсах;
- выявление эмоционально-психологического и интеллектуального потенциалов сотрудников;
- увеличение производительности интеллектуального труда сотрудников;
- осуществление мероприятий по развитию взаимопонимания, склонности к взаимодействию, работе в коллективе, а также поощрению инициативной работы, развитию лидерства и склонности к творческой работе.
Подсистема управления организационно-методической базой управления интеллектуальными активами реализует функции координации действий всех специалистов, задействованных в процессе управления интеллектуальными активами на основе формализации и регламентации различных процедур, описания и представлениях их в виде оформленных по определенным правилам документов, заверенных в определенном порядке. Данная подсистема позволяет обеспечить согласованность разноплановой деятельности сотрудников, направленной на создание единой информационно-интеллектуальной базы предприятия.
Подсистема управления информацией и коммуникациями выполняет функции по формированию системы методов и способов сбора, передачи, накопления, обработки, хранения, представления и использования внутренней и внешней информации, разработке и использованию технологии получения, обработки, анализа, интерпретации первичной информации, проектированию информационных потоков, формированию и поддерживанию информационной базы предприятия, разработке методов и способов ее рационального использования, определение размера и структурированию всей необходимой для обеспечения эффективной деятельности информации.
С этой целью осуществляется процесс накопления и развития знаний о технологиях программирования, выбора для внутрифирменного использования приемлемого программного обеспечения и соответствующей технической базы, обеспечение бесперебойной работы пользователей с информационной средой, создание и развитие внутрифирменных коммуникационных каналов, обеспечение их эффективного использования за счет использования современных средств коммуникации.
Подсистема управления портфелем прав на интеллектуальные активы выполняет функции по оптимизации состава портфеля прав на ИА в соответствии со стратегией предприятия и программой формирования и использования интеллектуальных активов, а также выработке грамотной патентной политики. В этой связи к основным видам деятельности данной подсистемы относятся:
- выявление интеллектуальных активов, подлежащих правовой охране;
- определение форм и методов охраны таких активов;
- подготовка к юридическому оформлению прав на них;
- разработка методических и организационно-технических мероприятий, позволяющих обеспечить защиту товарного рынка, на который ориентировано предприятие;
- формирование научно-технических направлений и соответствующих им портфелей патентов с акцентом на технических решениях, позволяющих повысить конкурентоспособность продукции;
- учет взаимного финансового интереса между изобретателем и предприятием;
- пресечение недобросовестной конкуренции.
Основная деятельность подсистемы управления коммерциализацией интеллектуальных активов направлена на вовлечении объектов интеллектуальной собственности в экономический оборот и использовании интеллектуальной собственности в хозяйственной деятельности предприятия.
В связи с этим важными функциями данной подсистемы являются: инвентаризация результатов интеллектуальной деятельности, выбор способа введения интеллектуальной собственности в хозяйственный оборот, включение интеллектуальной собственности в состав нематериальных активов или реализация прав на использование интеллектуальной собственности, выбор способа правовой защиты и оформление прав на интеллектуальную собственность, оценка интеллектуальной собственности. Кроме того важнейшей функцией этой подсистемы является преобразование рыночных и корпоративных информационных потоков в инструменты повышения эффективности и максимизации удовлетворения определенных потребностей рынка. Это достигается за счет сбора, обработки и анализа информации о требованиях рынка и обеспечения соответствия политики коммерциализации интеллектуальных активов потребностям клиентов и интересам самого предприятия.
Создание системы управления интеллектуальными активами позволит разработать стратегию и тактику в области управления интеллектуальными активами, осуществить координацию взаимодействия подразделений, служб и контрагентов предприятия, участвующих в процессе управления интеллектуальными активами, обеспечить высокую доходность сделок с объектами интеллектуальной собственности и снизить риск не добросовестной конкуренции.
4. Интеллектуальные ресурсы и интеллектуальные продукты
Конкретно выраженной и логически завершенной представляется следующая трактовка сущности понятия «интеллектуальные активы».
Это — совокупность информационно-интеллектуальных ресурсов и продуктов.
Информационно-интеллектуальные ресурсы можно определить как совокупность научно-производственных, финансовых, маркетинговых, организационно-управленческих, информационно-технологических, и других идей, методов, инструментов, технологий, различных форм существования информации, полученных в результате интеллектуального труда сотрудников.
Иначе информационно-интеллектуальные ресурсы (интеллектуальные ресурсы) — это совокупность различных форм объективированных знаний, имеющих коммерческую ценность. Тогда информационно-интеллектуальный продукт — это результат преобразования информационно-интеллектуальных ресурсов, характеризующихся способностью к коммерциализации в результате проведения соответствующих правовых процедур.
Категория «интеллектуальные активы», таким образом, шире, чем категория «интеллектуальная собственность», т. к., интеллектуальные активы лишь частично могут быть юридически оформлены как интеллектуальная собственность и включены в состав нематериальных активов предприятия.
Интеллектуальные ресурсы можно рассматривать как элемент интеллектуальных активов предприятия. На уровне предприятия интеллектуальные ресурсы — это фактор производства, который должен быть использован оптимальным образом при минимальных затратах.
Интеллектуальные ресурсы являются объектом управления, как на уровне фирмы, так и на уровне общества в целом. Прежде всего, интеллектуальные ресурсы — это фактор производства, находящийся в распоряжении предприятия.
Важным шагом на пути к укреплению позиций менеджмента интеллектуальных ресурсов должно стать развитие его теоретических основ и, прежде всего, интеграция трёх концепций: интеллектуального капитала, менеджмента знаний, «обучающейся организации», которые взаимно дополняют друг друга. управление лидерство менеджмент
Так, концепция интеллектуального капитала вводит интеллектуальные ресурсы в явном виде в структуру капитала предприятия и в его экономику. Концепция менеджмента знаний, как следует из её названия, акцентирует внимание на эффективном использовании данных ресурсов.
Эффективное стратегическое управление интеллектуальными ресурсами означает целенаправленное развитие интеллектуального капитала организации и общества в целом, стимулирование новаторских разработок, требующих концентрации капитала и интеллектуального потенциала.
Признание интеллектуальных ресурсов в качестве важнейшего фактора производства приводит к двум крайностям в трактовке данной категории. С одной стороны, это стремление доказать, что знания, умения и другие компоненты интеллектуальных ресурсов подобны другим факторам производства. С другой стороны, это не менее сильное желание подчеркнуть особый потенциал интеллектуальных ресурсов не только для экономики, но и для других сфер жизни общества.
Заключение
Принятие управленческих решений в сфере управления интеллектуальными активами как обособленный вид деятельности находится в настоящее время на этапе активного развития.
Сложность понимания сущности интеллектуальных активов как объекта управления существенно затрудняет процесс принятия решений.
Усложняется этот процесс еще и вследствие несовершенства или отсутствия теоретических основ и практических инструментов менеджмента интеллектуальных активов.
Список литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://psystars.ru/referat/intellektualnyie-aktivyi-predpriyatiya/
1. Управление интеллектуальным капиталом / Л.И. Лукичева. — М.: «Омега-Л», 2007. — 552 с.
2. Волков А.Т. Интеллектуальная собственность в правовом пространстве Российской Федерации. Менеджмент в России и за рубежом. 1997. Ноябрь/декабрь С. 38.
3. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов. — М., 1998, с. 3,11.
4. Макконоши Г. Управление интеллектуальными активами — существенный вклад в бизнес. Опыт корпорации “Доу кэмикал” / Труды Международной конференции “Коммерционализация технологий: российский и мировой опыт”, Санкт-Петербург, 7-10 июля 1997 г. — СПб., 1997.
