«Наша работа состоит не только в том, чтобы продать покупателю тот или иной продукт. Она требует серьезных знаний, и мы постоянно совершенствуем их»
Рон Гриффин, директор информационной службы
компании The Home Depot
1. Сущность интеллектуального капитала.
Природа капитала, его сущность веками привлекала внимание экономической мысли. В зависимости от уровня развития производительных сил, производственных отношений люди по-разному отвечали на вопрос, что такое капитал.
Представим этапы развития категории «капитал»:
Рисунок 1.
Следовательно, капитал выражает отношения собственности в отношении определенного набора материальных, информационных, денежных, трудовых факторов, необходимых для формирования, использования и развития данной экономической системы. Объединение перечисленных элементов в систему трансформирует природу каждого из них: они становятся органической частью капитала. Совокупность факторов производства определяется многими условиями, среди них — характер производства, его начальный уровень, территориальное расположение, характер транспортных связей и др. Это может быть экономическая система, связанная с машиностроением или конкретным производством, промышленным или банковским, работающим на севере или на юге, в зависимости от удаленности рынка от транспортных маршрутов. Все это потребует разного количества, комбинации факторов производства.
Предприниматель-собственник владеет, распоряжается всем капиталом. Предприниматель выступает против работника — обладателя его трудоспособности. Потребление труда, которое рационально использует факторы производства, создает товары, услуги и их стоимость. Это служит основой воспроизводства каждого данною предприятия, фирмы.
Капитал — это взаимодействие собственника-предпринимателя, факторов производства и труда, совокупность рабочих, используемых в этом процессе воспроизводства.
Капитальные отношения формируются, реализуются и постоянно обновляются благодаря рациональному использованию факторов производства. В процессе воспроизводства капитала удовлетворяются разные интересы его субъектов: предпринимателя, работников, местных органов власти, где располагается и функционирует данное предприятие, государства и т. п. Удовлетворение личных интересов субъектов осуществляется на основании владения, распоряжения и пользования активами.
По мере развития общества, научно-технического прогресса появляются новые, более сложные формы капитала, которые обладают большим потенциалом экономической деятельности, выступая своеобразным вектором развития.
Социализация как фактор развития личности
... набора проблем. Институт семьи главное внимание уделяет воспроизведению, социализации и материальному обеспечению детей; экономические институты – производству и реализации товаров и услуг; политические институты – ... общества, к которому он принадлежит. Цель работы состоит в рассмотрении социализации как фактора развития личности, в раскрытии того, как социальная среда влияет на формирование ...
Сила капитала заключается в единстве его различных форм, в непрерывном развитии и эффективном воспроизводстве.
Таким образом, капитал как экономическая категория представляет собой отношения между субъектами собственности по поводу рационального использования совокупности материальных и нематериальных факторов производства, рабочей силы, интеллектуального потенциала сотрудников, финансового капитала в целях воспроизводства себя как экономической системы, создания конкретных полезностей (товаров, услуг, интеллектуального продукта), необходимого дохода на основе обособленного экономического интереса.
В современных условиях и на обозримую перспективу единственным фактором, развитие которого имеет достаточно большой ресурс как по качественным и количественным параметрам, так и по времени, является человеческий капитал.
«человеческий капитал»
Качественная трансформация труда отдельных рабочих требует более точного определения понятия «интеллектуальный капитал». Кроме того, следует отметить, что при его определении необходимо учитывать единство существующих категорий.
Ученые на современном этапе развития рыночной экономики уделяют пристальное внимание определению и изучению сущности категории «интеллектуальный капитал. Это широко известные разработки зарубежных авторов Э. Брукинга, Т. Бьюзена, Г. Минса, Д. Шнайдера, Ричарда Р. Нельсона и Сиднея Дж. Уинтера, А. Сли-вотски, Д. Моррисона и др. Основоположниками данной категории на российском рынке можно считать Л, С. Шаховскую, Б. Б. Леонтьева, В. Л. Иноземцева, С. А. Ленскую и др.
Интеллектуальный капитал
Точки зрения В. Л. Иноземцева и Б. Б. Леонтьева, базирующиеся на определении, сформулированном Л. Эдвинсоном, очень близки.
Вот как определяет интеллектуальный капитал В. Л. Иноземцев:
«Информация и знания, эти специфические по своей природе и формам участия в производственном процессе факторы, в рамках фирм принимают облик интеллектуального капитала.
Интеллектуальный капитал
Составные части интеллектуального капитала, согласно точке зрения В. Л. Иноземцева: первое — человеческий капитал, воплощенный в работниках компании в виде их опыта, знаний, навыков, способностей к нововведениям, а также к общей культуре, философии фирмы, ее внутренним ценностям; второе — структурный капитал, включающий патенты, лицензии, торговые марки, организационную структуру, базы данных, электронные сети [2, с. 342].
интеллектуальным капиталом
Главная функция интеллектуального капитала
именно интеллектуальный капитал определяет темпы и характер обновления производственных технологий и продуктов, которые затем становятся основным конкурентным преимуществом на рынке. «Интеллектуальный капитал — это система капитальных устойчивых интеллектуальных преимуществ данной компании или фирмы на рынке» [6, с. 115]. Б. Б. Леонтьев придерживается определения интеллектуального капитала, данного Л. Эдвинсоном, согласно которому интеллектуальный капитал состоит из трех составляющих: человеческого капитала, организационного (или структурного) капитала и клиентского капитала, каждый из которых может бы и, заемным или собственным.
Управление интеллектуальным капиталом (2)
... интеллектуальным капиталом. Объект - интеллектуальный капитал организации Предмет - формирование и развитие интеллектуального капитала организации интеллектуальный капитал прибыль стратегия Основная гипотеза данной работы: Интеллектуальный капитал ... в составе интеллектуального капитала отношенческие (взаимосвязь с клиентами, поставщиками и партнерами), организационные, также человеческие ресурсы, а ...
Человеческий капитал представляет собой знания, опыт, навыки и способности конкретных людей как единую экономическую ценность данного бизнес-объекта. Этот капитал неотчуждаем от его обладателей.
Структурный капитал, Клиентский капитал
По сути это комплексный сложный нематериальный актив. Сюда входят бренды, клиенты, торговая марка, каналы сбыта, лицензионные и другие соглашения.
Сущность интеллектуального капитала
функций
* наличие и прогрессивное развитие интеллектуальной собственности;
- становление креативного типа мышления работников, предпринимателей, научных деятелей, управляющего персонала, формирующего и реализующего основные модели воспроизводства каждой конкретной экономической системы и их совокупности;
- преимущественное формирование в данной системе капитала интеллектуального центра, охватывающего постепенно всю совокупность факторов производства, распределения, обмена и потребления.
Рисунок 2.
Современными формами материализации интеллектуальною капитала сегодня являются материальные факторы производства, труда — патенты, лицензии, ноу-хау, модели, программы и т. п., находящие растущее применение во всех сферах жизнедеятельности общества и его субъектов.
Интеллектуальный капитал постепенно обретает собственную оригинальную форму движения, системообразующим элементом которого является наука .
Как и любой капитал, интеллектуальный капитал имеет свои особенности движения и распространяет свое влияние на все компоненты корпоративной структуры.
Интеллектуальный капитал осуществляет завершенный процесс движения, формирования, интеграции, реализации себя как системы. Значительная часть цикла движения интеллектуального капитала связана с расходами инвестиционных фондов, но возврат происходит не сразу. только на этапах капитализации создаются возможности для возмещения затрат и прибыли.
Интеллектуальный капитал связан с качественными свойствами рабочей силы. Для зарождения интеллектуального капитала одного творчества недостаточно. Базой его формирования являются следующие характеристики рабочей силы : природные качества (здоровье, психофизиологическая устойчивость и др.), соответствующее воспитание, давшее индивиду возможность и желание упорно, дисциплинированно трудиться, систематически работая над собой; профессиональная подготовка, квалификационный уровень, сочетающийся с неуклонной работой над его повышением, поиск новых решений, постоянное повышение культурного уровня расширяющее горизонт знаний и мышления; чувство хозяина. В целом это формирует определенный творческий творческий настрой, который является неотъемлемой частью интеллектуального капитала.
Интеллектуальный капитал
Интеллектуальным капиталом в современных условиях могут владеть люди любой профессии, способные к творческому мышлению, ведь их капитал — это способность к неординарным действиям и поступкам. Но они решают посвятить себя научной или интеллектуальной деятельности только тогда, когда они могут ожидать от нее выгоды, как денежной, так и моральной и психологической, большей, чем выгоды обычных рабочих.
Интеллектуальная собственность: ее сущность и роль в современной экономике
... интеллектуального капитала работника. Размер оплаты труда выражает стоимость индивидуального интеллектуального капитала на определенный период. В процессе накопления индивидуального интеллектуального капитала, знаний, ... частности в пятеричном секторе экономики. Интеллектуальный капитал принято подразделять на ... случае интеллектуальный капитал по сути своей входит в структуру человеческого капитала, ...
Носителями интеллектуального капитала
Важен факт, что интеллектуальный капитал как экономическая категория может существовать только в рыночной экономике, в условиях рынка, как и другие формы капитала, когда способность к труду является товаром, приносящим не только стоимость, но и прибавочную стоимость. Рынок платит за то, что обладает ценностью.
именно в рыночном обществе неравенство людей в их интеллектуальных способностях наиболее очевидно. Разрыв между тем, чем на самом деле является человек, и его существующими достижениями, с одной стороны, и тем, что он думает о своих способностях и достижениях, с другой, безжалостно обнажается.
Дж. Гэлбрейт отметил: «Доллар, вложенный в человеческий интеллект, часто приводит к увеличению национального дохода больше, чем доллар, вложенный в железные дороги, плотины, автомобили и другие капитальные товары. Образование становится высокопроизводительной формой капитальных вложений» [4, с. 49].
В современном обществе интеллектуальный капитал становится основой богатства. именно он определяет конкурентоспособность экономических систем, выступает ключевым ресурсом их развития.
Способность экономики создавать и эффективно использовать интеллектуальный капитал во все большей степени определяет экономическую мощь нации, ее благосостояние. Открытость общества для импорта разнообразных знаний, идей и информации, способность экономики продуктивно их обрабатывать — вот от чего зависит успех социально-экономического развития любой страны.
Современная фирма
Интеллектуальный капитал состоит из человеческого, организационного и потребительского капитала.
Рисунок 3.
Человеческий, организационный и потребительский капитал взаимодействуют друг с другом. Недостаточно инвестировать в каждый из них по отдельности. Они должны поддерживать друг друга, создавая синергетический эффект, а затем возникает перекрестное влияние одних типов нематериальных активов на другие.
Инвестирование, Инвестиции в человеческий капитал, Инвестиции в интеллектуальный капитал
1. Окупаемость инвестиций в интеллектуальный капитал напрямую зависит от продолжительности рабочего периода на предъявителя. Чем раньше в человека сделаны вложения, тем быстрее они начнут возвращаться. Но следует иметь в виду, что более качественные долгосрочные инвестиции приводят к более высоким и долгосрочным эффектам.
2. Интеллектуальный капитал не только подвержен физическому и моральному износу, но также способен накапливаться и приумножаться. Износ интеллектуального капитала определяется, во-первых, степенью естественного износа (старения) человеческого организма и присущих ему психофизических функций, а во-вторых, степенью морального износа (устаревания) знаний. Накопление интеллектуального капитала осуществляется в процессе накопления работником
производственного опыта. Если данный процесс осуществляется непрерывно, то по мере использования интеллектуального капитала его качественные и количественные (качество, объем, ценность) характеристики улучшаются и увеличиваются.
Социальный, человеческий и символический капиталы
... понятия, как «социальный и культурный капитал», «капитал академической власти», «капитал научного престижа», «капитал интеллектуального реноме», «капитал политической и экономической власти», наконец, «символический капитал», о котором ... навыки по использованию этого рода знаний. Специальный капитал накапливается в процессе трудовой деятельности, приобретения практического опыта. После бума ...
3. По мере накопления интеллектуального капитала его доходность повышается до определенного предела, ограниченного верхней границей активной трудовой деятельности (активного трудового возраста), а потом резко снижается.
4. Не все вложения в человека могут быть признаны вложениями в интеллектуальный капитал, а только социально приемлемые и экономически эффективные.
5. Характер и виды вложений в человека определяются историческими, национальными, культурными особенностями и традициями.
6. По сравнению с инвестициями в другие формы капитала, вложения в интеллектуальный капитал являются наиболее выгодными как с точки зрения человека, так и с точки зрения всего общества.
В то же время, как и любая стоимость, основа стоимости интеллектуального капитала определяется необходимостью воспроизводить интеллектуальную собственность, с одной стороны, и, с другой стороны, необходимостью получения адекватной прибыли от ее использования в процесс воспроизводства.
Здесь наблюдается совпадение интересов сотрудника и предпринимателя, потому что оба заинтересованы в наиболее выгодном использовании интеллектуального капитала: для одного он проявляется в виде дохода, а для другого — в виде прибыли.
Но и здесь возникают противоречия, основанные на строго ограниченном распределении доходов. Как, в какой доле? Это одно из серьезных противоречий современного НТП. Его успех во многом зависит от характера использования этого противоречия, от его эффективности. В России есть данный потенциал. именно он, а не только невосполнимые природные ресурсы, должен стать основой будущих экономических решений.
Существует серьезная проблема с оценкой интеллектуального потенциала как особой формы капитала, которая до сих пор не решена. Дело в том, что процесс истощения и обесценивания интеллектуального потенциала протекает иначе, чем материальных факторов. В первые годы функционирования интеллектуального капитала за счет физического созревания сотрудника, а также за счет накопления с его стороны производственного опыта экономическая ценность его богатства знаний и навыков не снижается, как это происходит с физическим капиталом, а наоборот, увеличивается. Наблюдается процесс повышения ценности интеллектуального капитала.
Обычно темпы физического и морального ухудшения запаса знаний и квалификации начинают совпадать со стоимостью непрерывного непрерывного роста другого товара: производственного опыта где-то к концу второго десятилетия опыта работы. Только с этого момента начинается процесс девальвации интеллектуального капитала. К тому же его ставка, как правило, намного ниже нормы износа основных средств.
Наконец, для материальных средств производства процесс амортизации обычно строится таким образом, чтобы полностью списать их стоимость к концу срока их полезного использования. С интеллектуальным капиталом дело обстоит иначе. В большинстве случаев прекращение трудовых отношений с сотрудником вовсе не означает, что накопленные им знания и навыки полностью изнашиваются и изнашиваются. Вопрос становится еще более сложным, если принять во внимание периодически ускоряющийся процесс устаревания знаний в течение жизни поколения и необходимость их постоянного обновления в процессе обучения и непрерывного обучения.
Интеллектуальный капитал, его формы и развитие
... схеме человеческий капитал рассматривается как компетенция и способности персонала компании. Эта часть интеллектуального капитала не является собственностью компании. Структурный капитал -- та часть интеллектуального капитала, которая имеет ... авторы не только излагают новые методы социально-экономических измерений, но и сравнивают ИК с корнями компании, скрытыми условиями развития, таящимися за ...
Сущность любой экономической категории всегда проявляется через функции. Функции вытекают из сущности, которую они выражают, и показывают, как достигается социальная цель этой экономической категории. Следовательно, основными функциями интеллектуального капитала являются: накопительная, производительная, воспроизводительная, стимулирующая, обеспечивающая производительность труда, конкурентоспособность, влияние на экономический рост.
особенности
* В современных условиях интеллектуальный капитал определяет главные тенденции экономического роста.
* Формирование интеллектуального капитала требует от самого человека и всего общества значительных и все возрастающих затрат.
* Интеллектуальный капитал в виде знаний, навыков, опыта может быть накапливаемым.
* По мере накопления интеллектуального капитала его доходность повышается до определенного предела, ограниченного верхней границей активной трудовой деятельности (активного трудового возраста), а потом резко снижается.
* Характер и виды инвестиций в интеллектуальный капитал обусловлены историческими, национальными, культурными особенностями и традициями.
* Инвестиции в интеллектуальный капитал должны обеспечивать его обладателю получение более высокого дохода.
* Вложения в интеллектуальный капитал дают довольно значительный по объему, длительный по времени и интегральный по характеру экономический и социальный эффект. Чем раньше в человека сделаны вложения, тем быстрее они начнут возвращаться. Но следует иметь в виду, что более качественные долгосрочные инвестиции приводят к более высоким и долгосрочным эффектам. Период инвестирования интеллектуального капитала намного дольше, чем у физического капитала. Для последних он составляет в среднем от одного до пяти лет, а для такой формы инвестиций в интеллект, как образование, период инвестирования может достигать 12-20 лет, продолжаясь в будущем на протяжении всей трудовой жизни.
* Интеллектуальный капитал отличается от физического капитала по степени ликвидности. Интеллектуальный капитал не является оборотным активом; только его услуги или отдельные элементы, пригодные для патентования знания, могут быть куплены или проданы. Интеллектуальный капитал неотделим от его носителя — живой человеческой личности и, следовательно, также почти полностью неликвиден.
* Использование интеллектуального капитала всегда контролируется самим индивидом независимо от источника инвестиций на его развитие.
* Функционирование интеллектуального капитала, степень отдачи от его применения обусловлены свободным волеизъявлением субъекта, его индивидуальными интересами и предпочтениями, его материальной и моральной заинтересованностью, ответственностью, мировоззрением и общим уровнем культуры, в том числе и экономической.
В процессе общественного воспроизводства фирма выступает как организационная форма формирования интеллектуального капитала.
Вместе с тем любое предприятие — часть органической системы общества. Воспроизводство общества происходит через предприятие, но в то же время общество является основой воспроизводства предприятия. Это двуединые субъекты, все элементы которых взаимодействуют, причем данный процесс противоречив и требует выявления равновесия, условий и срока его действия.
Интеллектуальная собственность, как объект коммерческой деятельности
... на примере торговой марки “LG”. 1. Теоретические аспекты интеллектуальной собственности 1.1. Понятие интеллектуальной собственности Одним из главных показателей цивилизованного общества во все времена было и продолжает оставаться то, какое ...
Особой организационной формой проявления результата воспроизводства интеллектуального капитала является общество и характеристика эффективности осуществления данного процесса — интеллектуальный потенциал общества.
Интеллектуальный потенциал общества
Интеллектуальный потенциал конкретных людей и нации в целом определяет место, занимаемое государством в мировых экономических отношениях, его вес и конкурентоспособность.
В современных условиях интеллектуальный капитал включает
С точки зрения технологической совокупности, интеллектуальный капитал нации представляет собой создание обществом определенных материально-технических условий для формирования и развития производительных способностей людей. На развитие совокупного интеллектуального капитала страны непосредственно влияют такие факторы, как затраты на образование, науку, культуру, здравоохранение, охрану окружающей среды, улучшение условий труда, инвестиции в производство и сферу сбыта.
Чтобы существовать, интеллектуальный капитал должен осуществлять непрерывное движение, развитие.
В несколько ином ракурсе характеризует мыслительный багаж общества понятие «интеллектуальная культура» [1].
Представляется, что здесь на первый план выходит качество потенциала, способ получения знаний, их связь с эстетическими и нравственными принципами. Говоря об интеллектуальной культуре, нужно иметь в виду характер и стиль мышления, предполагая, что он связан с духовным климатом общества.
В экономической социологии существует интегративное понятие экономической культуры, под которой понимается совокупность профессиональных знаний и навыков, хозяйственных нравов и обычаев, норм и ценностей данного сообщества, необходимых для выполнения людьми своих общественно значимых экономических ролей.
Проблемы нравственности особо остро стоят в нашем еще не в полной мере структурированном обществе. Правовой вакуум, слабость государственных институтов, призванных охранять законность, оставляют, например, за любым экономическим субъектом свободу нравственного выбора.
Развитие экономической системы, то есть разрешение противоречий, обусловленных вероятностной духовной природой интеллектуальной деятельности человека, прямо зависит от движения интеллектуального капитала. Интеллектуальный капитал выступает как управляющая система для экономической системы.
Интеллектуальный капитал представляет собой социально-экономическую систему, характеризуемую специфическими свойствами, обусловленными духовной природой его факторов. Основой интеллектуального капитала является способность к труду, на определенном этапе своего развития позволяющая устойчиво создавать избыточную прибавочную стоимость.
Личность работника, уникальность его свойств становится интегральным показателем качественного развития способности к труду как основы интеллектуального капитала.
2. Знаковые факты.
К числу знаковых фактов, во многом определяющих контекст сегодняшнего обсуждения и расстановку акцентов, следует отнести перемены в судьбе фирм и людей, применявших теорию интеллектуального капитала на практике и пожинающих сейчас плоды прежней эйфории. Так, шведская страховая компания Скандия, раньше других начавшая публиковать отчеты об интеллектуальном капитале, уже три года таких отчетов не публикует. Хотя в годовом отчете этой компании есть раздел «человеческий капитал», куда-то ушли наиболее яркие элементы, например, упоминания «Навигатора Скандии». Сам Лейф Эдвинссон — автор «Навигатора» и едва ли не самой известной книги об интеллектуальном капитале, написанной в соавторстве Майклом Мелони (Edvinsson, L. and Malone, M.S. (1997)), судя по всему, уже не работает в компании «Скандия». Автор другой очень известной книги об интеллектуальном капитале (Brooking, A. (1996), русский перевод — Брукинг Э. (2001)) — Энн Брукинг сейчас работает по найму в одной из крупных английских фирм, тогда как ее собственная фирма «Технологический брокер», предлагавшая широкий спектр услуг по аудиту интеллектуального капитала и управлению интеллектуальным капиталом просто перестала существовать. Следует также напомнить, что Том Стюарт, претендующий на авторство в отношении термина «интеллектуальный капитал» и многих стоящих за этим термином идей, не пробовал применять эту теорию на практике ни до, ни после написания своей знаменитой книги (Stewart, T.A. (1997)).
Особенности принятия решений в сфере управления интеллектуальными активами
... степени от интеллектуальных возможностей системы, чем от физических активов". Объект управления - интеллектуальные активы предприятия. Интеллектуальные активы и человеческие ресурсы составляют основу интеллектуального капитала организации. Под интеллектуальными активами понимается совокупность информационно-интеллектуальных ресурсов и информационно-интеллектуальных продуктов, которые ...
Он был и остается профессиональным журналистом. Поэтому его книга, почти сразу же переведенная на русский язык (Стюарт Т.А. (1998)), отличается не только яркостью изложения, но и огромным количеством неточностей и недоговоренностей, за которыми легко обнаруживается незнание конкретных правил и процедур. В известном смысле эта книга представляет собой интеллектуальную провокацию, но ни в коем случае не фундаментальный научный труд, на который может опираться практик или исследователь.
Анализируя опубликованные отчеты об интеллектуальном капитале, методические материалы и журнальные публикации, можно сделать вывод, что в большинстве случаев авторы отчетов об интеллектуальном капитале стараются создать благоприятный образ компании. Иначе говоря, их цель — PR, а отнюдь не точное определение стоимости компании. Если смотреть с этой точки зрения на историю компании «Скандия», то все становится на свои места. В период бума 1995 — 2000 гг. публикация отчетов об интеллектуальном капитале приносила повышение стоимости акций, потом вся эта «добавленная» стоимость улетучилась. Отсюда не следует, что теория интеллектуального капитала — чистый PR без каких-либо элементов научности. Однако необходима трезвость в оценке перспектив.
3. Методы измерения интеллектуального капитала.
Полный и очень трезвый обзор методов измерения ИК представлен Карлом-Эриком Свейби на его персональном сайте (Sveiby K.E. (2004)).
Эрик Свейби выделяет 25 методов измерения интеллектуального капитала, сгруппированных в 4 категории.
Методы прямого измерения интеллектуального капитала
Методы рыночной капитализации
Методы отдачи на активы
Методы подсчета очков
Все известные методики оценки ИК легко распределяются по четырем перечисленным категориям. При этом следует отметить относительную близость DIC и SC методов, а также MCM и методов ROA. В первых двух случаях движение идет от идентификации отдельных компонентов ИК, во втором — от интегрального эффекта.
Формирование интеллектуальной культуры личности
... смысл получаемой информации. Глава 2. Понятия «интеллектуальная культура» Интеллектуальный уровень личности характеризуется в целом двумя основными параметрами: ... коммуникативная среда открывает разнообразные возможности для приращения интеллектуального капитала в социальном пространстве. Характерной чертой интерактивного ... вытекает из самого содержания, форм и методов обучения, но вместе с тем она ...
Методы типа ROA и MCM методов, предлагающие денежные оценки, полезны при слиянии компаний, в ситуациях купли-продажи бизнеса. Они могут использоваться для сравнения компаний в пределах одной отрасли. Они очень хороши также для иллюстрации финансовой стоимости нематериальных активов. Наконец, они основываются на установившихся правилах учета, их легко сообщать профессиональным бухгалтерам. Их недостатки в том, что они бесполезны для некоммерческих организаций, внутренних отделов и организаций общественного сектора. Это особенно верно для MCM методов, которые могут применяться только к публичным компаниям.
Преимущества диагностической информационной системы и SC методов в том, что они применены на любом уровне организации. Они работают ближе к событию, поэтому получаемое сообщение может быть более точным, чем чисто финансовые измерения. Они очень полезны для некоммерческих организаций, внутренних отделов и организаций общественного сектора и для экологических и социальных целей. Их недостатки в том, что индикаторы являются контекстными и должны быть настроены для каждой организации и каждой цели, которая делает сравнения очень трудными. Кроме того, эти методы новы и не легко принимаются обществом и менеджерами, которые привыкли рассматривать все с чистой финансовой точки зрения. А комплексные подходы порождают большие массивы данных, которые трудно анализировать и связывать.
Следует также отметить, что в Дании сделана попытка унификации подходов к отчетам об интеллектуальном капитале на государственном уровне. Издано соответствующее руководство (Mouritzen, Bukh & al (2003)), которое в 2003 году было обновлено. [3, с. 126-138]
4. Комплексная оценка интеллектуального капитала компании.
Интеллектуальный капитал компании, во-первых, имеет несколько составных элементов и, во-вторых, на его формирование и величину влияет достаточно многочисленная группа разнородных факторов. Поэтому интегральная оценка интеллектуального капитала компании должна отражать многогранную деятельность компании в целом. Важно отметить, что для компаний различной специализации типовым может быть только подход к оценке ее интеллектуального капитала, набор же показателей строго индивидуален. Поэтому Т. Стюарт предлагает всего три прагматичных принципа, руководствуясь которыми можно сделать правильный выбор инструментария оценки:
1. Не переусложнять задачу. Для более-менее качественной и объективной оценки интеллектуального капитала компании требуется, как правило, не более трех измеряемых параметров каждого его вида — человеческого, структурного, потребительского — плюс один интегральный показатель, характеризующий эту сторону потенциала компании в целом.
2. Измерять нужно только то, что имеет важное стратегическое значение для деятельности компании.
3. Измерять нужно только те виды деятельности, которые создают интеллектуальное богатство.
классификацию интеллектуального капитала компании применительно к специфике ее специализации:
- высокий уровень интеллектуального достояния;
- средний уровень;
- уровень ниже среднего;
- неинтеллектуальная компания.
Пусть Ki (i = 1, …, m) — система показателей, характеризующих интеллектуальный капитал компании; ki — барьерное нормализованное значение показателя, соответствующего среднему уровню интеллектуальности компании.
Изменение значений xi индикатора интеллектуальности Ki происходит в диапазоне 0 ? xi ? 1 и эти значения определяются соотношениями:
Здесь уровень интеллектуальности компании по каждой составляющей его интеллектуального капитала (человеческого, структурного, потребительского) обозначен следующим образом: b — высокий уровень, s — средний, ns — ниже среднего, 0 — отсутствует.
Существуют различные методы (корреляционных связей, весовых коэффициентов и др.) и подходы к интегральной оценке какой-либо сферы деятельности компании по совокупности действия разнородных факторов на эту сферу.
Графическая интерпретация результатов анализа экономических обоснований, оценок, расчетов на практике способствует лучшему восприятию и ускорению получения не только количественных, но и качественных значений показателей, что играет важную роль в визуальной, оперативной, комплексной оценке согласованности разнородных факторов, определяющих состояние и тенденции развития компании. График содержит массу информации, но главное его достоинство в том, что она дает достаточно полную картину. График не только характеризует текущее состояние компании, но и направленность стратегии ее развития. Имея аналогичные данные по конкурирующим или смежным компаниям, появляется возможность сравнивать себя с другими компаниями и оценивать свои относительные достоинства и недостатки, сравнивать и сопрягать свои возможности и возможности смежников. Или сравнивать состояние компании в динамике разных лет и достоверно анализировать прогрессирует или деградирует предприятие, выявлять и парировать опасные отклонения от нормального состояния.
В качестве примера оценки интеллектуального уровня рассмотрим компанию, деятельность которой характеризуется следующей системой показателей (таблица 1).
Показатели k2, k3, k4 и k5 являются мерами человеческого капитала; показатели k6, k7 и k8 — мерами структурного капитала; показатели k9, k10 и k11 — мерами потребительского капитала.
Для интегральной оценки интеллектуального капитала значения отдельных показателей пронормированы: значения показателей, соответствующие высокому уровню интеллектуальности компании приняты за единицу, средние же значения индикаторов интеллектуальности и значения показателей фактического состояния дел исчисляются долями относительно этой единицы.
Таблица 1.
Тогда, например, норматив стабильности интеллектуальных кадров высокоэффективной компании (с учетом естественной миграции, убыли, личных обстоятельств и т.п.) равен, например, 94%, что соответствует высшей оценке интеллектуальности компании, то есть «1» по шкале от 0 до 1. Среднему уровню интеллектуального капитала компании соответствует значение стабильности кадров по этой шкале — 0,85 (стабильность кадров компании составляет 94% х 0,85 = 79,9%), ниже среднего — 0,7 (65,8%), а фактическая стабильность кадров соответствует значению по принятой шкале — 0,95 (89,3%).
Каждая конкретная компания в силу специфики своей деятельности и индивидуальности организационного кадрового построения может самостоятельно определить свою систему показателей для расчета интеллектуального потенциала и определения стратегии развития.
В собственных интересах компании, в целях ее устойчивого развития, а иногда и в целях выживания необходимо уметь давать самооценку собственному потенциалу и, в первую очередь, интеллектуальному потенциалу, соизмерять его возможности с потребностями рынка. [5]
ЛІТЕРАТУРА:
1. Иванюк И. А. «Воспроизводство интеллектуального капитала в современных маркетинг-системах». http://publish.cis2000.ru
2. Иноземцев В. Л. За пределами экономического общества — М.: «Academia» — «Наука», 1998 — 640с.
3. Брукинг Э. Интеллектуальный капитал: ключ к успеху в новом тысячелетии / Пер. с англ, под ред. Л. Н. Ковачин Питер, 2001 — 288 с.
4. Гилбрейт Д. Экономические теории и цели общества / Под ред. акад. Н. Н. Иноземцева. — М.: Прогресс, 1979. — 406 с.
5. Джамай Е. В., Бендиков М. А. «Интеллектуальный капитал развивающейся фирмы: проблемы идентификации и измерения» // Менеджмент в России и за рубежом № 4, 2001 г. http://dis.ru
6. Леонтьев Б. Б. Цена интеллекта. Интеллектуальный капитал в российском бизнесе. — М.: Издательский центр «Акционер», 2002 — 200 с.
7. Макконнелл К. Р., Брю С. А. Экономикс: В 2 т. / Пер. с англ.- Баку: Изд. «Азербайджан», 1992.-Т. 1.-399с.
8. Спиркин А. Г. Сознание и самосознание. — М.: Владос, 1499 176 с.
9. Эскиндаров М. А. Развитие корпоративных отношении и современной российской экономике. — М.: Республика, 1999.-368 с.
