Разработка мероприятий, повышающих удовлетворенность трудом персонала организации

Дипломная работа

Актуальность темы исследования обоснована и тем, что в современной экономике организации в своей деятельности уделяют все большее внимание работнику, считая мотивационную составляющую важнейшим фактором эффективности и успешности компании. Одним из существенных аспектов мотивации работников является их удовлетворенность трудом. Это обосновано тем, что стабильный и лояльный персонал является долгосрочным показателем экономической и социальной эффективности, отражающий вклад коллектива данной организации в стратегию и развитие организации. Для того чтобы грамотно использовать различные инструменты управления удовлетворенностью персонала трудом, необходимо выявить влияние на ее уровень различных факторов. Результаты анализа проблем в сфере удовлетворенности персонала трудом позволят разработать соответствующие рекомендации, направленные на их нейтрализацию. В целом, предпринятые по результатам анализа меры, как правило, способствуют значительному росту производительности труда и эффективности деятельности организации, что обосновывают актуальность исследования поставленной в работе проблемы.

Объектом исследования является ООО «Стелла».

Предметом исследования выступают трудовые отношения, формирующие удовлетворенность трудом персонала в ООО «Стелла».

Целью работы является разработка мероприятий по оптимизации системы управления удовлетворенностью трудом персонала ООО «Стелла».

В соответствии с указанной целью был поставлен ряд задач:

  • исследовать теоретико-методологические основы разработки мероприятий, повышающих удовлетворенность трудом персонала организации;
  • охарактеризовать организационный и экономический потенциал ООО «Стелла»;
  • проанализировать систему управления удовлетворенностью трудом персонала организации в ООО «Стелла»;
  • провести оценку текущего состояния и проблем в системе управления удовлетворенностью трудом персонала ООО «Стелла»;
  • разработать мероприятия по оптимизации системы управления удовлетворенностью трудом персонала ООО «Стелла».

Степень разработанности проблемы. Проблема разработки мероприятий, повышающих удовлетворенность трудом персонала организации, традиционно относится к числу тех, которым уделяется большое внимание, как в отечественных и зарубежных исследованиях.

7 стр., 3341 слов

Изучение удовлетворенности трудом персонала

... организации в количестве 40 человек (18 женщин и 2 мужчины) в возрасте от 23 до 45 лет со стажем работы от 5 до 10 лет. организационный удовлетворенность труд персонал ... снижение производственных показателей и эффективности работы. Персонал - один из самых главных и ценных ресурсов любой компании, поэтому необходимо научиться эффективному управлению персоналом, и путь к этому лежит ...

Проблемы разработки мероприятий, повышающих удовлетворенность трудом персонала организации достаточно подробно исследуются в учебных пособиях, монографиях и публикациях, как отечественных, так и зарубежных авторов: Ф.Т. Агакеримовой, А.Б. Анкудинова, М.Н. Беляевой, О.В. Лебедева, Т.А. Бельчик, Н.А. Дмитриевой, У.С. Борисовой, Е.В. Карташевич, А.В. Агишевой, А.Д. Остапенко, И.А. Рудалевой, И.А. Кабашевой, А.Л. Темницкого и др.

Несмотря на то, что вопросы разработки мероприятий, повышающих удовлетворенность трудом персонала организации, являются в достаточной мере теоретически разработанными, в условиях экономического кризиса и необходимости обеспечения роста производительности труда в отечественной экономике они требуют дальнейшего исследования.

Информационной базой исследования выступает российское законодательство, регулирующее трудовые отношения, а также локальные нормативные акты и документы, кадровая, финансовая и статистическая отчетность, характеризующая удовлетворенность трудом персонала ООО «Стелла».

При написании выпускной квалификационной работы были использованы следующие методы: анализ, синтез, сравнение, анкетирование, моделирование, наблюдение, опрос и др.

Практическая значимость проведенного исследования состоит в разработке мероприятий по оптимизации системы управления удовлетворенностью трудом персонала в ООО «Стелла». Проведенное исследование показало высокий уровень социально-экономической эффективности разработанных мероприятий, которые ООО «Стелла» может применить для роста удовлетворенности трудом работников предприятия.

Выпускная квалификационная работа на тему: «Разработка мероприятий, повышающих удовлетворенность трудом персонала организации (на примере ООО «Стелла»)» состоит из введения, трех глав, девяти параграфов, заключения, списка использованных источников и приложений.

Список литературы

[Электронный ресурс]//URL: https://psystars.ru/diplomnaya/udovletvorennost-trudom-skachat-pdf/

1. Шляпникова, И.А. Исследование уровня удовлетворенности трудом работников электросетевой организации / И.А. Шляпникова, А.С. Тимощенко // Инновации в науке: научный журнал. — № 9(70).

— Новосибирск., Изд. АНС «СибАК», 2017. — С. 43-46. ISSN 2410-6070.

2. Бусыгин, А.К. Теоретико-методологические основы стимулирования труда персонала на предприятиях / А.К. Бусыгин // Экономика и социум: современные модели развития. — 2014. — № 8-1. — С. 122-148. ISBN 978-5-9902332-9-4.

3. Агакеримова, Ф.Т. Кадровая политика как фактор удовлетворенности трудом персонала / Ф.Т. Агакеримова // Экономика, управление, финансы: материалы VII Междунар. науч. конф. (г. Краснодар, февраль 2017 г.).

— Краснодар: Новация, 2017. — С. 76-78. ISBN 978-5-906990-33-4.

4. Турабаева, Ф.М. Удовлетворенность трудом – как фактор стабильности персонала / Ф.М. Турабаева, С.Л. Бакшеев // Экономика и менеджмент инновационных технологий. — 2017. — № 3 [Электронный ресурс]. ISSN 2223-0432.

5. Дмитриева, Н.А. Анализ удовлетворенности трудом персонала, занятого в вахтовом методе работы / Н.А. Дмитриева, У.С. Борисова // Фундаментальные исследования. — 2018. — № 6. — С. 99-103. ISSN 1812-7339.

66 стр., 32555 слов

Управление мотивацией персонала

... отраслях экономики и видах производства. Объект исследования - персонал ООО «Золотое Яблоко». Предмет исследования - технологии экономической мотивации и стимулирования труда персонала. Цель дипломной работы: Рассмотреть ... их побуждения к эффективному труду. В этой связи как синонимичные термину мотивация используются также термины стимулирование и мотивирование. Целью мотивации является формирование ...

6. Агакеримова, Ф.Т. Кадровая политика как фактор удовлетворенности трудом персонала / Ф.Т. Агакеримова // Экономика, управление, финансы: материалы VII Междунар. науч. конф. (г. Краснодар, февраль 2017 г.).

— Краснодар: Новация, 2017. — С. 76-78. ISBN 978-5-906990-33-4.

7. Журавлев, П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников: Монография. / П.В. Журавлев — Екатеринбург: Деловая книга, 2015. — 232 с. ISBN 5-88687-009-1.

8. Турабаева, Ф.М. Удовлетворенность трудом – как фактор стабильности персонала / Ф.М. Турабаева, С.Л. Бакшеев // Экономика и менеджмент инновационных технологий. — 2017. — № 3 [Электронный ресурс]. ISSN 2223-0432.

9. Шляпникова, И.А. Исследование уровня удовлетворенности трудом работников электросетевой организации / И.А. Шляпникова, А.С. Тимощенко // Инновации в науке: научный журнал. — № 9(70).

— Новосибирск., Изд. АНС «СибАК», 2017. — С. 43-46. ISSN 2410-6070.

10. Никулин, Д.В. Повышение эффективности персонала путем оптимизации трудовых процессов / Д.В. Никулин // Научное обозрение. — № 10. — 2015 [Электронный ресурс]. ISSN 1815-4972.

11. Бусыгин, А.К. Теоретико-методологические основы стимулирования труда персонала на предприятиях / А.К. Бусыгин // Экономика и социум: современные модели развития. — 2014. — № 8-1. — С. 122-148. ISBN 978-5-9902332-9-4.

12. Фимова, И.А. Актуальные проблемы мотивации персонала к обучению в российских компаниях / И.А. Фимова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. — 2016. — № 5 [Электронный ресурс]. ISSN 2223-0432.

13. Дмитриева, Н.А. Анализ удовлетворенности трудом персонала, занятого в вахтовом методе работы / Н.А. Дмитриева, У.С. Борисова // Фундаментальные исследования. — 2018. — № 6. — С. 99-103. ISSN 1812-7339.

14. Темницкий, А.Л. Удовлетворенность работой на предприятии как определяющий фактор качества трудовой жизни рабочих России / А.Л. Темницкий // Современный менеджмент. Проблемы, гипотезы, исследования. Сборник научных трудов. Вып.4: в 2 ч. Ч.2. — М.: Изд. дом высшей школы экономики, 2016. — С. 231-238. ISSN 2070-7428.

15. Турабаева, Ф.М. Удовлетворенность трудом – как фактор стабильности персонала / Ф.М. Турабаева, С.Л. Бакшеев // Экономика и менеджмент инновационных технологий. — 2017. — № 3 [Электронный ресурс]. ISSN 2223-0432.

16. Агакеримова, Ф.Т. Кадровая политика как фактор удовлетворенности трудом персонала / Ф.Т. Агакеримова // Экономика, управление, финансы: материалы VII Междунар. науч. конф. (г. Краснодар, февраль 2017 г.).

— Краснодар: Новация, 2017. — С. 76-78. ISBN 978-5-906990-33-4.

17. Шляпникова, И.А. Исследование уровня удовлетворенности трудом работников электросетевой организации / И.А. Шляпникова, А.С. Тимощенко // Инновации в науке: научный журнал. — № 9(70).

— Новосибирск., Изд. АНС «СибАК», 2017. — С. 43-46.

18. Шкатулла, В.И. Настольная книга менеджера по кадрам. / В.И. Шкатулла — М.: НОРМА, 2015. — 312 с. ISBN 5-89123-202-2.

19. Карташевич, Е.В. Применение эконометрических методов в системе оценки удовлетворенности персонала / Е.В. Карташевич, А.В. Агишева // Международный научный журнал «Символ науки» — №9 — 2015 [Электронный ресурс].

13 стр., 6305 слов

Диагностика взаимосвязи мотивации и удовлетворенности трудом

... его общего отношения к своей работе. Проблема связи мотивации и удовлетворенности трудом недостаточно изучена в психологии, поэтому диагностика взаимосвязи мотивации и удовлетворенности трудом актуальна. Вопросами мотивации и удовлетворенности трудом занимались такие психологи как: Леонтьев А.Н., Вилюнасу В.К., Платонов ...

20. Журавлев, П.В. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников: Монография. / П.В. Журавлев — Екатеринбург: Деловая книга, 2015. — 232 с. ISBN 5-88687-009-1.

21. Шляпникова, И.А. Исследование уровня удовлетворенности трудом работников электросетевой организации / И.А. Шляпникова, А.С. Тимощенко // Инновации в науке: научный журнал. — № 9(70).

— Новосибирск., Изд. АНС «СибАК», 2017. — С. 43-46. ISSN 2410-6070.

22. Турабаева, Ф.М. Удовлетворенность трудом – как фактор стабильности персонала / Ф.М. Турабаева, С.Л. Бакшеев // Экономика и менеджмент инновационных технологий. — 2017. — № 3 [Электронный ресурс]. ISSN 2223-0432.

23. Дмитриева, Н.А. Анализ удовлетворенности трудом персонала, занятого в вахтовом методе работы / Н.А. Дмитриева, У.С. Борисова // Фундаментальные исследования. — 2018. — № 6. — С. 99-103. ISSN 1812-7339.

24. Карташевич, Е.В. Применение эконометрических методов в системе оценки удовлетворенности персонала / Е.В. Карташевич, А.В. Агишева // Международный научный журнал «Символ науки» — №9 — 2015 [Электронный ресурс]. ISSN 2410-700X.

25. Темницкий, А.Л. Удовлетворенность работой на предприятии как определяющий фактор качества трудовой жизни рабочих России / А.Л. Темницкий // Современный менеджмент. Проблемы, гипотезы, исследования. Сборник научных трудов. Вып.4: в 2 ч. Ч.2. — М.: Изд. дом высшей школы экономики, 2016. — С. 231-238. ISSN 2070-7428.

26. Дмитриева, Н.А. Анализ удовлетворенности трудом персонала, занятого в вахтовом методе работы / Н.А. Дмитриева, У.С. Борисова // Фундаментальные исследования. — 2018. — № 6. — С. 99-103. ISSN 1812-7339.

27. Трудовой кодекс РФ: Федеральный Закон от 30.12.2001 г. № 197-ФЗ (с изм. и доп.) // СЗ РФ. – 2002 — № 1.

28. Голиков, Д.А. Проблема мотивации в современном менеджменте / Д.А. Голиков // Молодой ученый. — 2015. — №1. — С. 188-191. ISSN: 2072-0297.

29. Дмитриева, Н.А. Анализ удовлетворенности трудом персонала, занятого в вахтовом методе работы / Н.А. Дмитриева, У.С. Борисова // Фундаментальные исследования. — 2018. — № 6. — С. 99-103. ISSN 1812-7339.

30. Ефимова, М.С. Социологическое исследование лояльности и удовлетворенности работников трудового коллектива / М.С. Ефимова // Современные проблемы науки и образования. — 2014. — № 4 [Электронный ресурс]. ISSN 1817-6321.

31. Исмагулова, С.Г. Значение мотивации в деятельности организации. Реализация функции мотивации на примере компании Facebook / С.Г. Исмагулова // Экономика и менеджмент инновационных технологий. — 2014. — № 3. — Ч. 2 [Электронный ресурс]. ISSN 2223-0432.

32. Минасян, С.С. Мотивация персонала / С.С. Минасян // Молодой ученый. — 2014. — №1. — С. 401-403 . ISSN: 2072-0297.

33. Николаев, Н.А. Повышение эффективности труда персонала малых предприятий на основе повышения вовлеченности в дела организации и развития корпоративной культуры / Н.А. Николаев // Журнал «Human Progress» — Том 2 — № 2 (февраль 2016) [Электронный ресурс]. ISSN: 2630-4627.

34. Никулин, Д.В. Механизмы повышения эффективности персонала в коммерческих организациях / Д.В. Никулин // Интернет-журнал «Мир науки» — Выпуск 2 – 2015 [Электронный ресурс]. ISSN 2309-4265.

35. Новокупова, И.Н. Оценка качества и эффективности управления предприятием и персоналом / И.Н. Новокупова, Ш.З. Мехдиев // Интернет-журнал «Науковедение» — Том 8 — №1 — 2016 [Электронный ресурс]. ISSN 2223-5167.

6 стр., 2989 слов

Маркетинговые исследования в гостиничном бизнесе

... бизнеса; — причины возникновения проблем и эффективные пути их решения; — рынок потенциальных потребителей услуг; — новые услуги, в которых испытывают потребность клиенты, и т. д. Кроме того, исследования ... фирмы, с которыми работает гостиничное предприятие. Среди них — ... в информации и разрабатывают маркетинговые информационные системы. Маркетинговая информационная система Хорошая маркетинговая система ...

36. Рудалева, И.А. Факторы удовлетворенности трудом работников организации / И.А. Рудалева, И.А. Кабашева // Фундаментальные исследования. — 2014. — № 11-4. — С. 872–873. ISSN 1812-7339.

37. Санникова, Е.А. Оценка эффективности системы управления персоналом в организации / Е.А. Санникова // Современные научные исследования и инновации. — 2017. — № 3 [Электронный ресурс]. ISSN 2415-8402.

38. Сергиенко, С.К. Современные отечественные технологии оценки и развития управленческого персонала. / С.К. Сергиенко — М.: Книжный мир, 2016. — 247 с. ISBN 5-8041-0165-X.

39. Симикян, Н.А. Подходы к оценке эффективности управления персоналом / Н.А. Симикян // Проблемы современной экономики — № 35 – 2016. – С. 223-234. ISSN 1818-3409

Общий объем:

Год: 2018