Передача любой информации возможна лишь посредством знаков, точнее знаковых систем. Существует несколько знаковых систем, которые используются в коммуникативном процессе, соответственно им можно построить классификацию коммуникативных процессов. При грубом делении различают вербальную и невербальную коммуникации, использующие различные знаковые системы. Соответственно возникает и многообразие видов коммуникативного процесса.
Коммуникации
В зависимости от намерений коммуникантов (что-то сообщить, узнать, выразить оценку, отношение, побудить к чему-либо, договориться и т.д.) возникают разнообразные речевые тексты. В любом тексте (письменном или устном) реализуется система языка.
Итак, язык — это система знаков и способов их соединения, которая служит орудием выражения мыслей, чувств и волеизъявлений людей и является важнейшим средством человеческого общения.
А еще язык — это зеркало культуры, в нем отражается не только реальный мир, окружающий человека, не только реальные условия его жизни, но и общественное самосознание народа, его менталитет, национальный характер, образ жизни, традиции, обычаи, мораль, система ценностей.
Язык — это и передатчик, носитель культуры, он передает сокровища национальной культуры, хранящейся в нем, из поколения в поколение. Овладевая родным языком, дети усваивают вместе с ним и обобщенный культурный опыт предшествующих поколений.
1. Вербальная коммуникация
Вербальные коммуникации — это передача сообщений при помощи слов как в устной, так и в письменной форме. По данным А. Пиза передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 10 %, звуковых средств (включая тон голоса, интонации звука) — на 35 %, за счет невербальных средств — 55 %.
Вербальная коммуникация использует в качестве знаковой системы человеческую речь, естественный звуковой язык, т.е. систему фонетических знаков, включающую два принципа: лексический и синтаксический. Речь является самым универсальным средством коммуникации, поскольку при передаче информации при помощи речи менее всего теряется смысл сообщения. Правда, этому должна сопутствовать высокая степень общности понимания ситуации всеми участниками коммуникативного процесса, о которой речь шла выше.
К вербальным средствам коммуникации относятся письменная и устная речь, слушание и чтение. Устная и письменная речь участвуют в производстве текста (процесс передачи информации), а слушание и чтение — в восприятии текста, заложенной в нем информации.
Кодирование информации в нервной системе
... нервной системы является нервный импульс, который распространяется по нервным волокнам. Передача сигнала от одной клетки к другой осуществляется с помощью химического кода – медиатора. Для хранения информации в ЦНС кодирование ... проглатыванием пищи. Так, например, при акте жевания координированная деятельность жевательных мышц, языка, щек, нёба и дна полости рта обеспечивается функцией моторных ...
Одним из основных средств передачи информации является речь. В речи реализуется и через нее посредством высказываний выполняет свою коммуникативную функцию язык. К основным функциям языка в процессе коммуникации относятся: коммуникативная (функция обмена информацией); конструктивная (формулирование мыслей); апеллятивная (воздействие на адресата); эмотивная (непосредственная эмоциональная реакция на ситуацию); фатическая (обмен ритуальными (этикетными) формулами); метаязыковая (функция толкования).
Функцию, которую выполняет язык в процессе коммуникации, определяет вид высказывания и отбор слов. В зависимости от целей, которые преследуют участники коммуникации, выделяют следующие типы высказываний: сообщение, мнение, суждение, рекомендация, совет, критическое замечание, комплимент, предложение, вывод, резюме, вопрос, ответ.
Речь делится на внешнюю и внутреннюю . Внутренняя речь понимается как общение человека с самим собой. Но такое общение не является коммуникацией, так как не происходит обмена информацией. Внешняя речь включает в себя диалог, монолог, устную и письменную речь. Проблема диалога является основной для изучения процесса коммуникации. Диалог — вид речи, характеризующийся зависимостью от обстановки разговора, обусловленностью предыдущими высказываниями. Выделяют следующие виды диалога: информативный (процесс передачи информации); манипулятивный (скрытое управление собеседником).
Речевыми средствами манипуляции являются: эмоциональное воздействие, использование общественных норм и представлений, лингвистическая подмена информации; полемический; фактический (поддержание контакта).
2. Барьеры, возникающие в процессе коммуникации
В процессе коммуникации могут возникнуть коммуникативные барьеры:
Логический барьер, Стилистический барьер, Семантический, Фонетический барьер
3. Стили и виды вербальной коммуникации
Поскольку вербальная форма общения происходит на русском языке, не стоит забывать о стилях, с помощью которых мы передаем информацию. Всего их пять:
- Научный — этот вербальный способ общения основан на научной терминологии. Речь в научном стиле отличается своей логичностью, связанностью различных понятий и обобщенностью;
Официально-деловой, Публицистический, Разговорная речь, Художественный литературный язык., Виды вербальной коммуникации
Разговор — словестный обмен мнениями, сведениями, осуществляемый в свободном порядке.
Спор — процесс обмена противоположными мнениями с целью доказать свою правоту или повлиять на мнение собеседника.
Диспут — публичный спор на научную или общественную тему.
Развитие творческих способностей детей с нарушениями речи в процессе ...
... музыкальной деятельности. Это активизирует детей, вовлекает в творческий процесс даже робких и неуверенных в себе, формирует коммуникативные навыки общения, а мне дает возможность направлять и корректировать их ... навыков – путь к выразительному исполнению, развитию слуха и голоса. Поэтому, знакомя детей с новой песней, стараюсь вызвать к ней интерес, исполняю ее выразительно. При разучивании ...
Дискуссия
Полемика — спор, при котором имеется явная конфронтация, противостояние идей, борьба принципиально противоположных точек зрения.
Симпозиум
4. Семиотика, синтаксис, семантика, Семиотика -, Симнтаксис
Термин «синтаксис» в его семиотическом смысле достаточно прочно вошёл и в лингвистическуютерминологию, хотя и воспринимается в ней как своеобразная метафора. А именно, это происходит в техредких случаях, когда термин «синтаксис» употребляется именно в семиотическом, а не в собственнолингвистическом смысле слова.
В отличие от синтаксиса в логике и синтаксиса в лингвистике, синтаксис в семиотике включает не толькоотношения сочетаемости между знаками (их синтагматику), но и их парадигматику, то есть совокупность парадигматических отношений между знаками.
Семамнтика, Заключение
Едва ли не все свое время мы общаемся, умение это делать — пожалуй, самое важное в жизни умение.
Как правило, мы плывем по течению, иногда сражаемся с ним, но именно оно управляет нами, и нам не приходит в голову, что то, на что мы тратим почти все свое время стоит делать осмысленно — плыть не по течению или против него, а туда, куда нужно.
Так и с общением, если мы будем знать все тонкости и нюансы вербального и невербального общение, это поможет нам в дальнейшем саморазвитии, дальнейшей карьере, и дальнейших отношениях.
Список использованной литературы
[Электронный ресурс]//URL: https://psystars.ru/referat/vidyi-verbalnyih-kommunikatsiy/
— А. Мирошниченко «Бизнес-коммуникации. Мастерство делового общения»,2008г.
— А. Борисов «Роскошь человеческого общения»,1998г.
— В. П. Морозов « Искусство и наука общения: вербальная коммуникация»,1998г.
— Ч. Дарвин «О выражении эмоций у человека и животных»,1872г.
